(Vyriešené) Chyba porušenia haldy v režime jadra

Získanie KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION chyba na modrej obrazovke? Nepanikárte - nie ste sami. Toto je pomerne častá chyba a zvyčajne nie je veľmi ťažké ju vyriešiť.

Ako vyriešiť chybu porušenia haldy v režime jadra

Tu je 6 riešení, ktoré sa osvedčili mnohým používateľom systému Windows. Než teda zavoláte počítačovému technikovi, prečo nevyskúšať nasledujúce metódy a problém vyriešiť sami? Nemusíte ich vyskúšať všetky; jednoducho sa prepracujte v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám vyhovuje.

Oprava 1: Vrátenie zmien v ovládačoch grafickej karty

Oprava 2: Aktualizácia ovládačov zariadení

Oprava 3: Opravte poškodené systémové súbory

Oprava 4: Vyriešte všetky konflikty softvéru

Oprava 5: Vyriešte všetky problémy s hardvérom

Oprava 6: Preinštalujte systém Windows

Oprava 1: Vrátenie zmien v ovládačoch grafickej karty

Niektorí používatelia systému Windows hlásili, že sa im táto chyba „modrej obrazovky smrti (BSOD)“ vyskytla hneď po aktualizácii ich ovládačov grafických kariet (alebo Windows Update). Ak sa vám chyba zobrazuje práve v tomto okamihu, mali by ste obnoviť ovládač videa na predchádzajúcu verziu, aby ste zabezpečili stabilitu hardvérového zariadenia. Postup:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R súčasne vyvolať dialógové okno Spustiť. Potom napíšte devmgmt.msc do poľa a kliknite na Ok .

2) V Správca zariadení v okne, dvakrát kliknite na ikonu Grafické adaptéry rozbaľovací zoznam.

3) Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju grafickú kartu a vyberte Vlastnosti z kontextového menu.

4) Prejdite na Vodič kartu a vyberte Vrátiť vodič späť .

5) Vyberte si jeden z dôvodov založený na vašej vlastnej situácii a kliknite Áno .

6) Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

Po obnovení ovládača videa na predchádzajúcu verziu skontrolujte, či chyba „Kernel Mode Heap Corruption“ stále pretrváva. Ak sa to stane, vyskúšajte nasledujúcu opravu nižšie.

Oprava 2: Aktualizácia ovládačov zariadení

Chyba poškodenia haldy režimu jadra môže byť spôsobená zastaraným alebo poškodeným ovládačom zariadenia. Ak si nie ste istí, či sú všetky ovládače vášho zariadenia (najmä ovládače grafickej karty) aktuálne, mali by ste to skontrolovať.

Môžete to urobiť v Správcovi zariadení Windows, po jednom zariadení. To však vyžaduje veľa času a trpezlivosti a ak bude niektorý z vašich ovládačov zastaraný, budete ich musieť manuálne aktualizovať, čo je náročné a riskantné. Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové znalosti na manuálnu aktualizáciu ovládačov zariadenia, môžete to urobiť automaticky s Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, v akom systéme je váš počítač spustený, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že pri inštalácii urobíte chybu. Driver Easy sa stará o všetko.

Ovládače môžete aktualizovať automaticky pomocou verzie Driver Easy ZDARMA alebo Pro. Ale s verziou Pro to trvá len 2 kliknutia:

1) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2) Spustite Driver Easy a kliknite na ikonu Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí prípadné problémové ovládače.

3) Kliknite na ikonu Aktualizácia Kliknutím na tlačidlo vedľa označeného ovládača automaticky stiahnete správnu verziu daného ovládača a potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť s verziou ZDARMA).

Alebo kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetko ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (Vyžaduje sa to Pro verzia ktorá prichádza s plnou podporou a 30-dennou zárukou vrátenia peňazí. Kliknutím na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu.)

Oprava 3: Opravte poškodené systémové súbory

Táto chyba modrej obrazovky je niekedy spôsobená poškodenými systémovými súbormi. Ak ich chcete opraviť, mali by ste urobiť dve veci:

1. Skenujte pomocou nástroja Kontrola systémových súborov
2. Skenovať s dism. exe

1. Skenujte pomocou nástroja Kontrola systémových súborov

Kontrola systémových súborov (sfc) je obslužný program Windows, ktorý identifikuje a opravuje poškodené systémové súbory:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R súčasne otvoríte dialógové okno Spustiť. Typ cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter spustiť príkazový riadok ako správca.

2) Keď systém Windows požiada o povolenie na vykonávanie zmien v zariadení, kliknite na ikonu Áno .

3) Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz ( Poznámka že medzi sfc a /) je medzera:

sfc / scannow

Po dokončení zadávania príkazu stlačte Zadajte na klávesnici. Potom nástroj sfc začne skenovať všetky systémové súbory a opravovať poškodené alebo chýbajúce.

4) Počkajte, kým sa proces overenia nedokončí. Potom reštart aby sa zmeny prejavili.

Ak sa chyba jadra v režime haldy naďalej vyskytuje, skúste spustiť program dism.exe, ako je popísané nižšie.

2. Skenujte pomocou dism.exe

Deployment Image Servicing and Management (DISM) je zabudovaný nástroj systému Windows, ktorý dokáže identifikovať, či je inštalácia systému Windows poškodená, a opraviť ju, ak je:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R súčasne otvoríte dialógové okno Spustiť. Typ cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter spustiť príkazový riadok ako správca.

Ak sa zobrazí výzva na súhlas, kliknite na ikonu Áno .

2) Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz ( Poznámka že naľavo od každej lomky „/“ je medzera):

dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

Po tom, hit Zadajte na klávesnici. Potom nástroj DISM začne vyhľadávať prípadné problémy a pokúsi sa ich opraviť.

Počkajte na dokončenie procesu. Potom reštartujte počítač a zistite, či sa znova vyskytne chyba porušenia haldy režimu jadra. Ak sa to stane, vyskúšajte opravu 4 uvedenú nižšie.

Oprava 4: Vyriešte všetky konflikty softvéru

Ďalším možným vinníkom vašej chyby Kernel Mode Heap Corruption je konflikt softvéru. Je to obzvlášť pravdepodobné, ak sa chyba vyskytne po inštalácii novej aplikácie alebo pri pokuse o spustenie určitého programu, napríklad videohry.

Nie je možné rýchlo určiť, ktoré aplikácie si navzájom odporujú. Musíte úplne vypnúť všetky nepotrebné programy (vrátane všetkých súvisiacich procesov na pozadí) a čakať, či sa chyba vyskytne znova.

Preskočte na sekciu, ktorá vás zaujíma:

1. Skontrolujte, či nedochádza ku konfliktom softvéru
2. Zistite, ktoré programy ich spôsobujú
3. Zrušte prioritu, deaktivujte a odinštalujte tieto programy

1. Skontrolujte, či nedochádza ku konfliktom softvéru

1) Zatvorte všetky programy. Ak to chcete urobiť, prepnite na program a zatvorte ho obvyklým spôsobom (napr. Kliknutím na × v pravom hornom rohu programu).

2) Ukončite všetky nepotrebné procesy na pozadí nasledujúcim postupom:

I. Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a X súčasne kliknite na ikonu Správca úloh .

II. Na Procesy Na karte Program vyberte program, ktorý chcete ukončiť, a kliknite na ikonu Ukončiť úlohu prinútiť zavrieť. (Ak používate program, napríklad Microsoft Word, nezabudnite najskôr uložiť všetky neuložené práce.)

3) Počkajte, či sa chyba vyskytne znova:

• Ak sa chyba Zopakuje - Pravdepodobne to nie je spôsobené konfliktom softvéru, a mali by ste prejsť na Oprava 5 .
• Ak sa chyba NENACHÁDZA - Jeden alebo viac programov, ktoré ste ukončili, pravdepodobne spôsobuje chybu. Teraz musíte určiť, ktoré programy spôsobili chybu, ako je popísané v kroku 2 nižšie.

2. Zistite, ktoré programy spôsobujú vaše konflikty

Ak zatvorenie všetkých nepotrebných programov zastavilo opätovný výskyt chyby, viete, že chybu spôsoboval jeden z týchto programov. Teraz stačí prísť na to, ktorý z nich.

Vykonáte to tak, že reštartujete jeden z programov a počkáte, či sa chyba znova vyskytne. Ak sa tak nestane, reštartujte ďalší program a znova počkajte na chybu. Potom ďalší a ďalší a tak ďalej.

Keď sa chyba nakoniec znovu vyskytne, viete, že program, ktorý ste reštartovali naposledy, predstavuje problém.

Pamätajte však, že to nemusí byť to iba problém. Môže to byť v skutočnosti v rozpore s iným programom - tým, ktorý ste reštartovali skôr - a to konflikt je to, čo spôsobuje chybu.

Ak ten priestupkový program skutočne nepotrebujete, môžete len vypnúť alebo odinštalovať okamžite, ako je opísané nižšie. Ale ak ty robiť Ak potrebujete priestupný program, mali by ste skontrolovať, či nie je v rozpore s niečím iným (pretože potom môžete namiesto toho deaktivovať alebo odinštalovať druhý program).

Ak to chcete urobiť, nechajte problematický program otvorený, ale všetky ďalšie programy znova vypnite. Ak sa chyba vyskytne znova, viete, že program je jedinou príčinou. Ak sa chyba nezopakuje, viete, že program je v konflikte s iným programom. Ak chcete zistiť, ktorý z nich, reštartujte každý program znova, jeden po druhom a počkajte, kým sa chyba vráti.

Ak zistíte, ktoré programy si navzájom odporujú, môžete zakázať alebo odinštalovať ten, ktorý najmenej potrebujete.

3. Zrušte prioritu, deaktivujte alebo odinštalujte konfliktné programy

Po identifikácii programov, ktoré spôsobujú konflikt, máte tri možnosti:

Preskočte na sekciu, ktorá vás zaujíma:

• Nastavte prioritu programu na nízku
• Natrvalo deaktivovať program
• Odinštalujte program

To nastaviť prioritu programu na nízku

Ak nechcete problematický program deaktivovať alebo odinštalovať, môžete skúsiť najskôr zmeniť prioritu tohto programu. Týmto sa chyba niektorých používateľov vyriešila. Ak chcete zrušiť prioritu programu:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R súčasne vyvolať dialógové okno Spustiť. Zadajte taskmgr a udrieť Zadajte .

2) Prejdite na Detaily tab. Prechádzajte zoznamom, kým nenájdete proces, pre ktorý chcete zmeniť prioritu. Kliknite pravým tlačidlom myši na túto položku a vyberte ju Nastaviť prioritu> Nízka .

3) Kliknite Zmeniť prioritu ak sa zobrazí výzva na povolenie.

Ak chcete program natrvalo deaktivovať:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a X súčasne kliknite na ikonu Správca úloh .

2) Na Procesy Na karte Program vyberte program, ktorý chcete ukončiť, a kliknite na ikonu Ukončiť úlohu prinútiť zavrieť.

3) Ak je program tiež medzi položkami pri štarte, mali by ste zabrániť spusteniu pri štarte. Tu je postup:

Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R súčasne vyvolať dialógové okno Spustiť. Zadajte msconfig a udrieť Zadajte .

4) Prejdite na Začiatok kartu a kliknite na ikonu Otvorte Správcu úloh .

5) Vyberte programy, ktoré nechcete spustiť pri spustení systému Windows, a kliknite na ikonu Zakázať .

Odinštalovanie programu:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R zároveň. Typ appwiz.cpl a stlačte Zadajte .

2) V časti Programy a súčasti kliknite pravým tlačidlom myši na program, ktorý chcete odinštalovať, a kliknite na ikonu Odinštalovať .

Ak sa chyba po opätovnom stanovení priorít, deaktivácii alebo odinštalovaní konfliktných programov znova vyskytne, vyskúšajte opravu 5 uvedenú nižšie.

Oprava 5: Vyriešte všetky problémy s hardvérom

Niektorí používatelia dostanú chybu Kernel Mode Heap Corruption, pretože majú v počítači problémy s hardvérom. Tu je postup, ako skontrolovať, či nemáte hardvérový problém:

Preskočte na sekciu, ktorá vás zaujíma:

1. Spustite nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows
2. Skontrolujte ďalšie problémy, napríklad prehriatie

1. Spustite nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows

Diagnostický nástroj systému Windows skontroluje, či nie je problém s pamäťou RAM (Random Access Memory):

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R súčasne vyvolať dialógové okno Spustiť. Typ mdsched.exe a udrieť Zadajte .

2) Vyberte jednu z týchto možností Reštartujte teraz a skontrolujte problémy (odporúčané) aby si okamžite skontroloval pamäť, príp Skontrolujte problémy pri ďalšom spustení počítača ak chcete pokračovať v práci a skontrolovať pamäť neskôr.

3) Keď Nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows skutočne beží, uvidíte nasledujúcu obrazovku, ktorá označuje počet prechodov, ktoré robí, spolu s tým, ako ďaleko to pokročilo.

Ak tu nevidíte žiadne chyby, znamená to, že pamäť v počítači je v poriadku. V opačnom prípade by ste mali vymeniť pamäť RAM alebo jednoducho požiadať o pomoc výrobcu hardvéru.

2. Skontrolujte ďalšie problémy, napríklad prehriatie

Nie je také ľahké drotovať s hardvérom, ak ste počítačový nováčik. Musíte demontovať šasi počítača, vyhľadať problémy v každej samostatnej súčasti a nájsť spôsoby, ako ich vyriešiť - sami. Samotné premýšľanie o tom je dosť hrozné, nehovoriac o jeho zavedení do praxe. Ak však nemáte záujem o osvojenie si zručností, mali by ste sa obrátiť na miestneho technika so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Ak ste skontrolovali problémy s hardvérom a chyba sa vám zobrazuje stále, môžete vyskúšať ešte jednu opravu - preinštalovať systém Windows.

Oprava 6: Preinštalujte systém Windows

Ak vám nefunguje žiadna z vyššie uvedených opráv, bude pravdepodobne potrebné resetovať alebo preinštalovať operačný systém Windows.

Resetovanie systému Windows vráti váš systém do pôvodného stavu, akoby ste zapínali počítač prvýkrát. Odstráni všetky aplikácie, ktoré neboli dodané s vaším počítačom, ale môžete sa rozhodnúť, či si svoje osobné údaje ponecháte alebo nie. Okrem toho na resetovanie nepotrebujete žiadne externé úložné zariadenie, pretože Windows dokončí celý proces sám.

Čistá inštalácia systému Windows vymaže všetko (vrátane všetkých nainštalovaných aplikácií a vašich osobných údajov) z jednotky, na ktorej je nainštalovaný váš systém. Potrebujete externé úložné zariadenie, napr. jednotku USB, aby ste vykonali čistú inštaláciu. V porovnaní s vyššie uvedenou možnosťou sa čistá inštalácia zdá byť zložitejšia a ešte pôsobivejšia.

Ďalej uvádzame niektoré užitočné články, ktoré vás naučia, ako resetovať alebo preinštalovať Windows 10 krok za krokom:

• To vynulovať počítači, pozrite si:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/
• Vykonať a čistá inštalácia systému Windows 10 nájdete na adrese:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/

Ak sa chcete dozvedieť viac podrobností o tom, ako resetovať / vyčistiť inštaláciu systému Windows 10, môžete sa pozrieť na tento príspevok od podpory spoločnosti Microsoft.

Dúfajme, že vám tento článok pomohol vyriešiť chybu porušenia haldy v režime jadra. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo nápady, môžete zanechať komentár nižšie. Radi vám pomôžeme. Vďaka za prečítanie!

Extra informácie: Čo je Hromadenie haldy v režime jadra?

Korupcia haldy v režime jadra je jedným zo stop kódov predložených systémom Windows, keď narazíte na chybu BSOD „modrá obrazovka s chybou smrti“. Rovnako ako v prípade iných kódov, aj program „Kernel Mode Heap Corruption“ je vytváraný jedinečným spôsobom, aby používateľom pomohol identifikovať problémy spôsobujúce zlyhania systému. Chyba je zvyčajne spôsobená problémami s ovládačmi (najmä ovládačmi grafických kariet) alebo konfliktmi softvéru, ale môže to byť tiež spôsobené nesprávnou funkciou hardvéru.

Ľudia sa stretli s chybou porušenia haldy režimu jadra v rôznych situáciách. Niektorí uviedli, že k chybe došlo pri štarte systému Windows 10, zatiaľ čo iní v okamihu spustenia konkrétnych programov, napríklad videohier.

• Modrá obrazovka