Ste pripravení pripojiť sa k Lost Ark Closed Beta cez víkend, ale hra na vašom PC stále padá? Nie si sám. Mnoho hráčov čelí rovnakému problému – Lost Ark havaruje s chybou alebo bez nej. Dobrou správou je, že sú k dispozícii niektoré známe opravy. Čítajte ďalej a zistite, ktoré to sú…
Vyskúšajte tieto opravy…
Nemusíte ich vyskúšať všetky, jednoducho sa prepracujte nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám vyhovuje!
1: Overte a opravte herné súbory
2: Zatvorte nepotrebné programy na pozadí
3: Aktualizujte grafický ovládač
4: Uistite sa, že váš systém je aktuálny
5: Skontrolujte svoj antivírusový softvér
Oprava 1: Overte a opravte herné súbory
Prvá rýchla oprava, ktorú môžete vyskúšať, je skenovanie a oprava chýbajúcich alebo poškodených herných súborov. Môžete to jednoducho urobiť prostredníctvom klienta Steam:
- Spustite Steam a nájdite Lost Ark vo svojej knižnici (beta klient sa volá Lost Ark Closed Technical Beta ). Kliknite pravým tlačidlom myši na hru a potom kliknite Vlastnosti .
- Pod Lokálne súbory , kliknite Overte integritu herných súborov .
- Steam môže chvíľu trvať, kým skenovanie dokončí. Ak sa zistí, že niektoré herné súbory sú poškodené alebo chýbajú, Steam za vás nahradí alebo pridá nové herné súbory.
Ak overenie a oprava herných súborov váš problém nevyrieši, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 2: Zatvorte nepotrebné programy na pozadí
Aplikácie bežiace na pozadí by mohli zasahovať do Lost Ark a spôsobiť zrútenie. Alebo tieto programy môžu zaberať prostriedky, ktoré sú potrebné pre hru, a tým znižovať výkon hry. Procesy môžete zabiť pomocou Správcu úloh a zistiť, či to pomôže. Tu je postup:
- Stlačte tlačidlo Ctrl a Shift a esc zároveň otvoríte Správcu úloh.
- Pod Procesy vyhľadajte procesy, ktoré požierajú zdroje. Kliknite pravým tlačidlom myši na proces a kliknite Ukončiť úlohu .
PS: sú nejaké známe programy, ktoré môžu rušiť hry v službe Steam . Ak si nie ste istí, ktoré programy zrejme spustili problém zrútenia, pozrite si zoznam nižšie a skontrolujte svoj počítač.
- Antivírusový nástroj
- Anti-spyware softvér
- VPN softvér
- Peer-to-Peer (P2P) klienti
- Aplikácie pre video/hlasový chat
- Streamovanie aplikácií
- Programy na filtrovanie/blokovanie IP adries
Spustite Lost Ark a otestujte, či je problém s pádom už vyriešený. Ak problém pretrváva, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 3: Aktualizujte grafický ovládač
Zlyhanie Lost Ark môže naznačovať problém s ovládačom, pretože najnovšie ovládače GPU sú nevyhnutné pre videohry. Ak je váš grafický ovládač zastaraný alebo chybný, môže to ovplyvniť výkon hry a dokonca sa môžu vyskytnúť chyby a zlyhania.
Existujú dva spôsoby, ako aktualizovať ovládač grafickej karty. Jedným z nich je manuálna aktualizácia cez Správcu zariadení. Upozorňujeme, že systém Windows nie vždy zistí najnovšiu dostupnú aktualizáciu, takže možno budete musieť hľadať na webových stránkach výrobcu. Uistite sa, že ste vybrali iba ovládač, ktorý je kompatibilný s vašou verziou systému Windows.
Automatická aktualizácia ovládača – Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládača, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver Easy. Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správny ovládač pre vašu presnú grafickú kartu a verziu systému Windows, potom stiahne a nainštaluje ovládač správne:
- Stiahnite si a nainštalujte Driver Easy.
- Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
- Kliknite na Aktualizovať tlačidlo vedľa označeného ovládača grafickej karty automaticky stiahne správnu verziu ovládača, potom ho môžete manuálne nainštalovať (môžete to urobiť s BEZPLATNOU verziou).
Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje verziu Pro, ktorá sa dodáva s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na inováciu.)
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy pri support@drivereasy.com .
Reštartujte počítač a spustite Lost Ark, aby ste zistili, či stále dochádza k náhodným zlyhaniam. Ak to nepomôže, prejdite na ďalšiu opravu.
Oprava 4: Uistite sa, že váš systém je aktuálny
Ďalšou rýchlou, ale účinnou opravou je inštalácia všetkých aktualizácií systému Windows. Chcete sa uistiť, že váš systém je aktuálny, aby bolo možné opraviť známe systémové chyby. Môže to tiež vyriešiť problémy s kompatibilitou s programami na vašom PC, najmä ako nová hra vo fáze beta, ako je Lost Ark, a pomôcť s problémom s padaním.
Tu je postup, ako skontrolovať aktualizácie systému Windows a nainštalovať dostupné aktualizácie:
- Do vyhľadávacieho panela vedľa tlačidla Štart zadajte aktualizovať a potom kliknite na C čakaj na aktualizácie .
- Systém Windows vyhľadá dostupné aktualizácie systému. Ak existujú č dostupné aktualizácie, získate a Ste aktuálny znamenie. Môžete tiež kliknúť Pozrite si všetky voliteľné aktualizácie a v prípade potreby ich nainštalujte.
- Ak sú k dispozícii aktualizácie, systém Windows ich automaticky stiahne. V prípade potreby dokončite inštaláciu podľa pokynov.
- Zobrazí sa výzva na reštartovanie počítača. Nezabudnite si vopred uložiť dôležité súbory.
Ak ste systému Windows povolili automatickú inštaláciu aktualizácií systému, uistite sa, že ste pri hraní hry Lost Ark znova skontrolovali, či klient služby Windows Update nie je spustený.
Ak to nepomôže alebo je váš systém už aktualizovaný, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 5: Skontrolujte svoj antivírusový softvér
Ako sme stručne spomenuli vyššie, antivírusový softvér môže ovplyvniť výkon hry Steam a spustiť problém s padaním v Lost Ark. Zvyčajne sa to stane, keď váš antivírusový program zistí niečo ako vírus vo vašich herných súboroch a vypne vašu hru.
Môžete skúsiť pridať spustiteľný súbor hry Lost Ark a klienta Steam do whitelist/zoznam výnimiek vášho antivírusového softvéru. Alebo môžete dočasne vypnite antivírusový program a otestujte problém. Ak sa problém zrútenia nevráti, keď je antivírusový program vypnutý, potom viete, že to bola príčina. Zvážte použitie iného antivírusového programu alebo nahláste problém dodávateľovi softvéru alebo vývojárom hier, aby vám pomohli.
Keď vypínate antivírusovú aplikáciu, buďte opatrní a NESťahujte nič z internetu, keď váš počítač nie je chránený.Ak problém so zlyhaním pretrváva, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 6: Vypnite prekrytia
Niektorí hráči zistili, že prekrytia spôsobili náhodný pád Lost Ark a problém sa nevrátil, keď prekrytia vypli. Môžete to tiež vyskúšať, aby ste zistili, či vám to pomôže pri probléme s pádom. Tu je postup:
Para
- Spustite Steam a prejdite na Nastavenia >> V hre .
- Kliknite OK pre uloženie zmien.
- V knižnici Steam kliknite pravým tlačidlom myši na Lost Ark a kliknite Vlastnosti .
- Pod Karta Všeobecné , zrušte začiarknutie políčka Povoliť prekrytie Steam počas hry .
- Spustite Discord. V ľavom dolnom rohu kliknite na ikona v tvare ozubeného kolieska otvorte používateľské nastavenia.
- Na ľavom paneli prejdite nadol a vyhľadajte Prekrytie hry . Vypnúť Povoliť prekrytie v hre .
- Spustite Lost Ark a otestujte problém.
- Do vyhľadávacieho panela vedľa tlačidla Štart zadajte msconfig potom kliknite Konfigurácia systému .
- Pod služby karta, kontrola Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a potom kliknite Zakázať všetky a OK .
- Choďte na Začiatok kliknite na kartu Otvorte Správcu úloh .
- Pod Začiatok kliknite na každú položku pri spustení a potom kliknite Zakázať kým nezakážete všetky položky pri spustení.
- Reštartujte počítač.
- Do vyhľadávacieho panela vedľa tlačidla Štart zadajte msconfig potom kliknite Konfigurácia systému .
- Pod služby kartu, zaškrtnite Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft začiarkavacie políčko , potom začiarknite políčka pred prvých päť položiek v zozname.
Potom kliknite Použiť a OK .
- Reštartujte počítač a spustite Lost Ark. Ak hra opäť spadne, viete, že jedna zo služieb, ktoré ste zaškrtli vyššie, je s ňou v konflikte. Ak Lost Ark beží v poriadku, vyššie uvedených päť služieb je v poriadku a budete musieť pokračovať v hľadaní problematickej služby.
- Opakujte kroky 2 a 3 vyššie, kým nenájdete službu, ktorá je v konflikte s Lost Ark.
POZNÁMKA: Odporúčame otestovať päť položiek v skupine, pretože je to efektívnejšie, ale môžete to urobiť vlastným tempom. - Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na paneli úloh a kliknite Správca úloh .
- Prepnite na Začiatok kartu a povoliť prvých päť položiek pri spustení .
- Reštartujte a skúste spustiť Lost Ark.
- Opakujte, kým nenájdete spúšťaciu položku, ktorá je v konflikte s Lost Ark.
- Vypnite problémový program a reštartujte počítač.
- pád hry
- Stratená archa
- Para
Ak nezaznamenáte náhodné zlyhania pri iných hrách Steam, môžete skúsiť vypnúť prekrytie Steam iba pre Lost Ark.
Nesúlad
Môžete tiež skontrolovať ďalšie bežné prekrytia, ktoré hráči radi používajú, ako napríklad Twitch a NVIDIA GeForce, a vypnúť ich.
Ak zakázanie prekrytí nevyrieši váš problém, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 7: Vykonajte čisté spustenie
Vyššie uvedené opravy väčšinou pokrývajú rušenie programami tretích strán, ale musíme skontrolovať aj služby systému Windows. Vykonaním čistého spustenia môžete zistiť, či sa v Lost Ark nevyskytuje nejaká služba na pozadí.
Čisté spustenie spustí počítač s minimálnymi sadami ovládačov a služieb, ktoré systém Windows vyžaduje na spustenie.Tu je postup, ako vykonať čisté spustenie:
Teraz môžete spustiť Lost Ark a otestovať, či sa stále vyskytujú chyby a zlyhania. Ak problém pretrváva, prejdite na stránku posledná oprava .
Ak Lost Ark už na vašom počítači nepadá, znamená to, že problém spôsobila aspoň jedna z položiek pri spustení, ktoré ste zakázali.
Tu je návod, ako zistiť, ktoré z nich:
Ak nenájdete žiadne problematické služby, budete musieť otestujte spúšťacie položky . Tu je postup:
Ak čisté spustenie nevyrieši váš problém, môžete bezpečne predpokladať, že služby a položky pri spustení systému Windows nie sú zodpovedné za problém s pádom. Môžete sa vrátiť k bežnému spusteniu. Okrem toho je tu ešte jedna oprava, ktorú môžete vyskúšať.
Oprava 8: Skúste na inom serveri
Podľa niektorých hráčov sa problém s padaním dá vyriešiť hraním na novom serveri a vytvorením novej postavy. Ak sa stretávate s podobnými problémami, skúste hru hrať na inom serveri, aby ste zistili, či Lost Ark stále havaruje na vašom PC.
Môže to byť vyvolané poškodenými znakovými údajmi na strane servera. Všimnite si, že Lost Ark Closed Beta bude trvať len do 11. novembra 2021, táto chyba môže, ale nemusí byť vyriešená skôr, ako sa uzavretá beta skončí.
Dúfajme, že tento článok pomôže! Ak máte nejaké návrhy alebo otázky, neváhajte a napíšte komentár nižšie.