Ako opraviť čiernu obrazovku, keď je sprievodca vzdialená plocha - 2025

Remote Desktop je užitočná funkcia, ktorá používateľom umožňuje prístup k počítaču a ovládať z iného miesta, čo umožňuje úlohy, ako je vzdialená práca, technická podpora a prístup k súborom alebo aplikáciám na inom zariadení. Používatelia sa však môžu občas stretnúť s čiernou obrazovkou počas relácie vzdialenej pracovnej plochy. Ak ste na tej istej lodi, nebojte sa. Tento problém môže vzniknúť v dôsledku rôznych faktorov a my sme tu, aby sme pomohli.

Vyskúšajte tieto opravy

1. Reštartujte služby vzdialenej pracovnej plochy
2. Reštartujte explorer.exe
3. Aktualizovaný grafický ovládač
4. Upravte nastavenia klienta RDP
5. Používajte alternatívne nástroje na diaľkový prístup

1. Reštartujte služby vzdialenej pracovnej plochy

Niekedy môže byť problém spôsobený dočasnými závadami a reštartovaním služieb vzdialenej pracovnej plochy

1. Stlačiť Kláves loga systému Windows + r Ak chcete otvoriť políčko Run, potom napíšte služby.msc a stlačte Vstup . Tým sa otvorí služby.
   
2. Nájsť Služby vzdialenej pracovnej plochy v zozname. Pretože služby sú usporiadané abecedne, malo by byť ľahké nájsť. Akonáhle ho nájdete, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Spustiť .
   

Ak stále zobrazuje čiernu obrazovku, keď sa stroj na diaľku pripojíte, skúste ďalšiu opravu nižšie.

2. Reštart Explorer.exe

Čierna obrazovka niekedy vyplýva z procesu Prieskumníka systému Windows, ktorý nie je spustený. Nasledujúce kroky môžete vykonať nižšie, aby ste ich spustili na diaľku:

1. Stlačenie Ctrl + Shift + ESC otvoriť správcu úloh.
2. V pravom hornom rohu kliknite Spustiť novú úlohu .
   
3. Typ explorer.exe a stlačte Enter.
   
4. Teraz skontrolujte, či diaľkový počítač stále zobrazuje čiernu obrazovku.

3. Aktualizujte grafický ovládač

A grafický ovládač je špecializovaný softvérový komponent, ktorý uľahčuje komunikáciu medzi operačným systémom vášho počítača a jeho grafickou spracovateľskou jednotkou (GPU). Ak sa stane zastaraným, poškodeným alebo nekompatibilným, môže viesť k rôznym problémom s displejom, ako je čierna obrazovka počas relácií vzdialených pracovných miest. Aktualizácia grafického ovládača zaisťuje optimálny výkon a kompatibilitu s najnovšími aktualizáciami softvéru a systému.

Metódy na aktualizáciu grafického ovládača

Existuje niekoľko metód na aktualizáciu grafického ovládača. Môžete to urobiť prostredníctvom správcu zariadení, prejdite na webovú stránku výrobcu a nainštalujte príslušné ovládač kompatibilné s verziou systému alebo využívajte proprietárny softvér, napríklad aplikáciu NVIDIA, v závislosti od značky grafických kariet.

Jedným z najjednoduchších a najvýhodnejších spôsobov, ako aktualizovať grafický ovládač, je použitie Vodič ľahký , šikovný nástroj, ktorý automaticky detekuje chýbajúce alebo zastarané ovládače vo vašom systéme, sťahuje a nainštaluje najnovšie verzie kompatibilné s vaším systémom. Okrem toho vám umožňuje vybrať konkrétne verzie ovládača, ktoré si môžete stiahnuť, čo môže byť užitočné v určitých situáciách.

1. Stiahnutie A nainštalujte ovládač ľahko.
2. Spustiť ovládač ľahký a kliknite na  Skenovať  tlačidlo. Vodič Easy potom naskenuje váš počítač a zistí akékoľvek ovládače problémov.
   
3. Skontrolujte, či je váš grafický ovládač označený vo výsledkoch skenovania. Ak je, kliknite Aktivovať a aktualizovať do Začnite 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu alebo upgrade na Vodič Easy Pro . Každá možnosť za vás automaticky sťahuje a nainštaluje najnovší grafický ovládač.
   
4. Reštartujte počítač na zmeny, ktoré sa majú prejaviť.

4. Upravte nastavenia klienta RDP

Ak váš problém pretrváva, upravte nasledujúce nastavenia:

1. Otvorte klienta pripojenia vzdialenej pracovnej plochy.
2. Kliknutie Zobraziť možnosti .
   
3. Vybrať Zobrazenie karta, nastavte hĺbku farieb na Skutočná farba (24 bitov) .
   
4. Navigovať do Zážitok tab, potom zrušiť Pretrvávajúce bitmap caching.
   
5. Po použití týchto zmien sa skúste znova pripojiť a zistiť, či je váš problém vyriešený.

5. Používajte alternatívne nástroje na diaľkový prístup

Ak zlyhá všetky ostatné, môžete zvážiť používanie alternatívneho softvéru na diaľkový prístup, ako je TeamViewer a GoTOMYPC.

Záverečné myšlienky

Zaobchádzanie s čiernou obrazovkou počas relácie vzdialenej pracovnej plochy môže byť frustrujúce, ale nie ste sami a existuje niekoľko efektívnych metód na jeho opravu. Dúfame, že vám táto príručka poskytla jasné kroky, aby vaše relácie vzdialených pracovných miest znova spustili plynulo. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte osloviť alebo zanechať komentár nižšie.