Čo robiť, keď je tlačiareň offline

Je všedný deň a je potrebné, aby ste si do 30 minút vytlačili súbor na dôležité stretnutie. Otvoríte súbor, kliknete na tlačidlo Tlačiť a počkáte, kým tlačiareň začne fungovať. Nič. Potom sa v pravom dolnom rohu pracovnej plochy vášho počítača objaví správa, že vaša tlačiareň je offline.

Potom skontrolujete stav tlačiarne v Zariadenia a tlačiarne a uvidíte toto:

Nie ste jediný, kto sa týmto problémom trápi.Ale žiadny strach, nie je to ťažký problém napraviť. V skutočnosti ho môžete ľahko opraviť podľa nižšie uvedených metód.

Toto je 5 riešení, ktoré môžete vyskúšať. Možno nebudete musieť vyskúšať všetky; len sa prepracujte nadol, kým nenájdete ten, ktorý vyhovuje vám.

1. Skontrolujte pripojenie tlačiarne
2. Aktualizujte ovládač tlačiarne
3. Skontrolujte stav tlače
4. Reštartujte službu Zaraďovač tlače
5. Pridajte druhú tlačiareň

Metóda 1: Skontrolujte pripojenie tlačiarne

Stav offline tlačiarne je spôsob, ako vaša tlačiareň informuje o tom, že niečo nie je v poriadku s komunikáciou medzi počítačom a tlačiarňou, a to pomocou kábla USB alebo sieťového pripojenia (bezdrôtového a káblového pripojenia). Jednou z prvých vecí, ktoré skontrolujete, je teda pripojenie vašej tlačiarne k počítaču.

1) Vypnite a znova zapnite tlačiareň, aby ste ju reštartovali. Chvíľu počkajte, kým nebude úplne pripravený.

2) Skontrolujte pripojenie tlačiarne:

2.1) Ak je vaša tlačiareň pripojená cez USB kábel : Skontrolujte, či je kábel k tlačiarni dobre pripojený. Potom skontrolujte, či je kábel pripojený k počítaču cez funkčný port USB.

2.2) Ak je vaša tlačiareň pripojená cez drôtová sieť : Skontrolujte, či je kábel k tlačiarni dobre pripojený k portu Ethernet. Potom skontrolujte, či port, ku ktorému je vaša tlačiareň pripojená na smerovači, funguje správne. Skontrolujte, či sieťový signál na tlačiarni bliká.

Poznámka: Vaša tlačiareň by mohla prejsť do režimu offline, ak je pripojený kábel uvoľnený, príliš starý alebo poškodený, v prípade potreby ho budete musieť vymeniť.

2.3) Ak je vaša tlačiareň pripojená cez bezdrôtová sieť : Skontrolujte tlačiareň a uistite sa, že je pripojená k počítačovej sieti. Svietiaca ikona bezdrôtového pripojenia na vašej tlačiarni zvyčajne označuje, že ste pripojení.

Metóda 2: Aktualizácia ovládača tlačiarne

Problém môžu spôsobovať chybné ovládače tlačiarne. Môžete teda aktualizovať ovládač tlačiarne a zistiť, či to funguje.

Existujú dva spôsoby, ako získať správne ovládače pre vašu tlačiareň: manuálne alebo automatické.

Ručná aktualizácia ovládača - Ovládač tlačiarne môžete aktualizovať manuálne tak, že ho prejdete na web výrobcu a vyhľadáte najnovší správny ovládač. Nezabudnite zvoliť iba ovládač, ktorý je kompatibilný s variantom systému Windows 10.

Automatická aktualizácia ovládača - Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové znalosti na manuálnu aktualizáciu ovládača tlačiarne, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver easy . Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správny ovládač pre vašu presnú tlačiareň a váš variant Windows 10 a správne ich stiahne a nainštaluje:

1) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2) Spustite Driver Driver a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo.

3) Kliknite na ikonu Aktualizácia tlačidlo vedľa označeného tlačového zariadenia, aby sa automaticky stiahla správna verzia tohto ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť pomocou ZADARMO verzia).

Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané (vyžaduje sa Pro verzia - po kliknutí sa zobrazí výzva na aktualizáciu Aktualizovať všetko ).

4) Po aktualizácii ovládača tlačiarne skontrolujte, či je problém offline vyriešený.

Metóda 3: Skontrolujte stav tlače

Automaticky aktualizovaný ovládač tlačiarne, ktorý poskytuje služba Windows Update, môže zmeniť nastavenia vašej tlačiarne bez upozornenia. Musíte sa teda ubezpečiť, že stav vašej tlačiarne je bezproblémový:

1) Vypnite tlačiareň a potom ju znova zapnite.

2) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a Ja zároveň. Kliknite Zariadenia .

3) Kliknite Zariadenia a tlačiarne .

4) Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu so zeleným začiarknutím a kliknite na ikonu Zistite, čo sa tlačí .

Ak tu vidíte sivú ikonu bez zeleného začiarknutia, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a kliknite na ikonu Nastavte ako predvolenú tlačiareň .

Potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na tlačidlo Zistite, čo sa tlačí .

5) Kliknite Tlačiareň . Ak vidíte začiarknutie vedľa možnosti Pozastaviť tlač a Použite tlačiareň offline , kliknutím na ne kliešte odstránite.

Metóda 4: Reštartujte službu Zaraďovač tlače

Ak služba Zaradenie tlače nefunguje dobre, vaša tlačiareň odmietne pracovať. V niektorých prípadoch je táto služba akosi vypnutá. Najprv musíte skontrolovať, či je spustený, a potom sa rozhodnúť, či ho reštartujete alebo nie:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R zároveň. Typ services.msc do vyhľadávacieho poľa a stlačte Zadajte .

2) Na klávesnici stlačte kláves P kľúč na rýchlejšie vyhľadanie Zaraďovač tlače položka. Zistite, či je jeho stav Beží .

3) Ak tu nevidíte jeho stav, kliknite pravým tlačidlom myši na službu Zaraďovač tlače a kliknite na ikonu Štart .

4) Ak chcete, môžete túto službu aj reštartovať: kliknite pravým tlačidlom myši Zaraďovač tlače a kliknite Reštart .

5) Zatvorte okno Vlastnosti.

Metóda 5: Pridajte druhú tlačiareň

POZNÁMKA : Táto metóda funguje, iba ak je vaša tlačiareň pripojená prostredníctvom sieť namiesto USB kábla.

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, môžete pre svoju tlačiareň nastaviť manuálnu adresu IP a pridať k nej port, ktorý sa bude zhodovať.

Musíte mať IP adresu vašej tlačiarne. Spravidla ju nájdete v príručke k tlačiarni. Ak príručku nemáte, skúste ju vyhľadať na webe výrobcu.

1)Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a Ja zároveň. Kliknite Zariadenia .

2) Kliknite Zariadenia a tlačiarne .

3) Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju tlačiareň a vyberte Vlastnosti tlačiarne .

4) Kliknite na ikonu Prístavy potom na kartu Pridať port .

5) Vyberte možnosť Štandardný port TCP / IP a potom kliknite na ikonu Nový prístav .

6) Kliknite Ďalšie .

7) Zadajte znak IP adresa tlačiarne . Kliknite Ďalšie .

Ako už bolo spomenuté, zistenie adresy IP vašej tlačiarne sa líši od jednej tlačiarne k druhej. Ak stále máte pokyny pre svoju tlačiareň, choďte ich načítať a zistite, či nájdete cestu. Ak nie, prejdite na webovú stránku podpory výrobcu a vyhľadajte podrobné pokyny.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, pokiaľ ide o problém s tlačiarňou v režime offline, neváhajte nám zanechať komentáre a my uvidíme, čo viac môžeme urobiť, aby sme vám pomohli.

• tlačiareň