Ako opraviť integrovanú webovú kameru, ktorá nefunguje v systéme Windows 10

Ak vaša integrovaná webová kamera nefunguje kvôli aktualizácii systému Windows 10, problém bude pravdepodobne spôsobený chybnými ovládačmi alebo konfliktmi ovládačov. Problém môžete vyriešiť podľa pokynov uvedených nižšie.

Najprv choďte na Správca zariadení a zistite, či je vedľa zariadenia webovej kamery žltá značka. Zariadenie sa môže zobraziť pod položkou Zobrazovacie zariadenia alebo Iné zariadenia . V časti Iné zariadenia môže byť názov zariadenia pravdepodobne Neznáme zariadenie.

Ak tam uvidíte žltú značku, môžete preinštalujte ovládač alebo aktualizujte ovládač problém vyriešiť. Ak nie, môžete len vypnúť a povoliť zariadenie .

Preinštalujte ovládač

Pri preinštalovaní ovládača postupujte podľa týchto pokynov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte Odinštalovať v rozbaľovacej kontextovej ponuke. Nasledujúca snímka obrazovky slúži ako pomôcka.

2. Zobrazí sa okno Potvrdiť odinštalovanie zariadenia. Kliknite Ok odinštalovať.

3. Reštartujte počítač. Po reštarte systém Windows automaticky znova nainštaluje ovládač.

4. Skontrolujte, či webová kamera funguje.

Aktualizujte ovládač

Dva spôsoby aktualizácie ovládača:

Spôsob 1: Aktualizujte ovládač manuálne

Spôsob 2: Aktualizujte ovládač automaticky

Spôsob 1: Aktualizujte ovládač manuálne

Prejdite na web výrobcu vášho počítača a stiahnite si najnovší ovládač Windows 10 pre integrovanú webovú kameru. Skôr ako začnete, uistite sa, že poznáte model PC a konkrétny operačný systém, ktorý používate (pozri Ako získať verziu operačného systému ).

U niektorých modelov počítačov nemusí výrobca vydať ovládač Windows 10. Ak sa nachádzate v tejto situácii, stiahnite si ovládač pre Windows 7 alebo Windows 8, ktorý je vždy kompatibilný s Windows 10.

Stiahnutý súbor ovládača bude zvyčajne súbor .zip alebo .exe. Pre súbor .zip ho úplne rozbaľte a získate súbor .exe. Ak chcete nainštalovať ovládač, dvakrát kliknite na súbor .exe a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak problém pretrváva po inštalácii ovládača, nainštalujte ovládač znova v režime kompatibility so systémom Windows 7. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do priečinka so softvérovým programom webovej kamery a vyhľadajte spustiteľný súbor (.exe).
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a vyberte Vlastnosti v rozbaľovacej kontextovej ponuke.

3. Choďte na Kompatibilita kartu a zmeňte režim kompatibility na Windows 7 (pozri nasledujúci obrázok obrazovky). Potom kliknite Podať žiadosť -> Ok uplatniť zmeny.

4. Znova nainštalujte ovládač.

5. Skontrolujte, či webová kamera funguje.

Spôsob 2: Aktualizujte ovládač automaticky

Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové znalosti na manuálnu aktualizáciu ovládača webovej kamery, môžete to urobiť automaticky pomocou aplikácie Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, v akom systéme je váš počítač spustený, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že pri inštalácii urobíte chybu.

Ovládače môžete aktualizovať automaticky pomocou verzie Driver Easy ZDARMA alebo Pro. Ale s verziou Pro to trvá iba 2 kliknutia:

1. Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2. Spustite program Driver Easy a kliknite na ikonu Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí akékoľvek problémové ovládače.

3. Kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané (vyžaduje sa Pro verzia - výzva na aktualizáciu sa zobrazí po kliknutí na položku Aktualizovať všetko).

Zakázať a povoliť zariadenie

Ak na zariadení webovej kamery nevidíte žltú značku, môžete zariadenie deaktivovať a povoliť. Nasleduj tieto kroky:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte Odinštalovať v rozbaľovacej kontextovej ponuke.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši znova na zariadenie a vyberte Povoliť v rozbaľovacej kontextovej ponuke.

Ak problém pretrváva, bude pravdepodobne potrebné resetovať počítač. Poznámka pri resetovaní nezabudnite zvoliť Ponechať moje súbory, aby sa vaše osobné súbory uložili.

Podľa týchto pokynov môžete počítač resetovať:

1. Kliknite Štart ikona ponuky v ľavom dolnom rohu.

2. Kliknite na Moc tlačidlo, podržte Posun kľúč a kliknite na Reštart .

Pri reštartovaní systému Windows držte stlačený kláves Shift a neuvoľňujte ho, kým sa nezobrazí nasledujúca obrazovka.

3. Vyberte Riešenie problémov .

Štyri. Vyberte Resetujte tento počítač .

5. Vyberte Ponechať moje súbory .

Dúfajme, že článok bude pre vás užitočný. Ak máte akékoľvek otázky, nápady alebo návrhy, neváhajte zanechať komentár nižšie.