Neznáme zariadenie USB (požiadavka deskriptora zariadenia zlyhala) (vyriešené)

Ak Windows 10 nerozpozná vaše externé zariadenie USB a v Správcovi zariadení narazíte na chybu Neznáme zariadenie USB (požiadavka deskriptora zariadenia zlyhala), použite tu riešenie na odstránenie a opravu chyby.

Ako ste si všimli, zariadenie USB v Správca zariadení má žltý trojuholník:

Chyba môže byť spôsobená problémami s hardvérom. Najprv teda postupujte podľa jednoduchých pokynov na riešenie problémov.

1. Vyskúšajte zariadenie na inom porte USB. Toto zistí, či je problém spôsobený nefunkčným portom.

2. Pripojte zariadenie k inému počítaču. Toto zistí, či má externé zariadenie problém.

Ak s portom USB a zariadením nie je problém, prečítajte si ďalej a vyskúšajte nasledujúce metódy. Môžete začať v hornej časti zoznamu a postupovať smerom nadol.

Metóda 1: Odpojte napájací zdroj
Metóda 2: Odinštalujte ovládač USB v Správcovi zariadení
Metóda 3: Aktualizácia ovládača USB
Metóda 4: Zakážte rýchle spustenie
Metóda 5: Zmena nastavení selektívneho pozastavenia USB

Metóda 1: Odpojte napájací zdroj

Táto metóda problém magicky napraví, ak je problém spôsobený zdrojom napájania.

1. Vytiahnite zástrčku napájacieho zdroja z počítača.

2. Znova pripojte napájací zdroj.

3. Reštartujte počítač a pripojte zariadenie k portu USB.

Metóda 2: Odinštalujte ovládač USB v Správcovi zariadení

Nasleduj tieto kroky:

1. Otvorte Správcu zariadení a rozbaľte kategóriu Radiče univerzálnej sériovej zbernice a vyhľadajte USB zariadenie, ktoré Windows nerozpoznáva.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte Odinštalovať z kontextového menu.

3. Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač, potom systém Windows automaticky preinštaluje zariadenie.

Metóda 3: Aktualizácia ovládača USB

Problém môže byť spôsobený chybným ovládačom USB. V takom prípade by aktualizácia ovládača problém vyriešila.

Ak si nie ste istí, že sa s ovládačmi hráte ručne,môžete to urobiť automaticky s Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, v akom systéme je váš počítač spustený, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že pri inštalácii urobíte chybu.

Ovládače môžete aktualizovať automaticky pomocou verzie Driver Easy ZDARMA alebo Pro. Ale s verziou Pro to trvá iba 2 kliknutia (a získate úplnú podporu a 30-dňovú záruku vrátenia peňazí):

1. Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2. Spustite Driver Driver a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí prípadné problémové ovládače.

3. Kliknite na ikonu Aktualizácia tlačidlo vedľa označeného ovládača USB na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie tohto ovládača (môžete to urobiť s verziou ZDARMA). Alebo kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetko ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané (vyžaduje sa to verzia Pro - po kliknutí na tlačidlo Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu).

Metóda 4: Zakážte rýchle spustenie

Ak sa Windows bootuje rýchlo, externé zariadenie nemusí byť detekované pred dokončením bootovania, potom nastane problém. V takom prípade môže problém vyriešiť vypnutie možnosti rýchleho zavedenia v Možnosti napájania.

1. Stlačte Win + R (Kláves s logom Windows a kláves R) súčasne. Zobrazí sa dialógové okno Spustiť.

2. Typ kontrola v poli Spustiť a kliknite na Ok tlačidlo. Toto je na otvorenie Ovládací panel .

3. Zobraziť podľa veľkých ikon a kliknite na Možnosti napájania .

4. Vyberte Vyberte, čo majú robiť tlačidlá napájania v ľavom paneli.

5. Kliknite na Zmeňte nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii .

6. Pod Nastavenia vypnutia , zrušte začiarknutie políčka vedľa Zapnúť rýchle spustenie (odporúčané) . Potom kliknite na Uložiť zmeny tlačidlo.

7. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyrieši. Nezabudnite, že váš počítač sa bude bootovať o niečo pomalšie.

Metóda 5: Zmena nastavení selektívneho pozastavenia USB

Nasleduj tieto kroky:

1. v Možnosti napájania , kliknite na Zobraziť ďalšie plány . (Ak ste vyskúšali Metódu 2, musíte vedieť, ako prejsť na Možnosti napájania. Ak nie, vráťte sa k metóde 2 a postupujte podľa pokynov na otvorenie Možnosti napájania.)

2. Kliknite Zmeňte nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii .

3. Vyberte Vysoký výkon a kliknite na Zmeňte nastavenia plánu .

4. Kliknite na Zmeňte rozšírené nastavenia napájania .

5. Kliknite na Zmeňte nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii .

6. Nájdite Nastavenia USB a rozšíriť to.

7. Rozbaľte USB selektívne nastavenie pozastavenia . Zakázať oboje Na batérii a Zapojený nastavenie.

8. Kliknite Podať žiadosť a reštartujte počítač.

Po použití metód v tomto príspevku musíte vyriešiť chybu Žiadosť o deskriptor zariadenia zlyhala pre Windows 10.