Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


Ak radi používate Microsoft Surface na prácu, chceli by ste a Pero pre povrch Páči sa mi to aj preto, že toto digitálne pero vám umožňuje navigovať, písať, kresliť atď. na vašom tablete pomocou tenkého hrotu bez toho, aby ste sa dotkli obrazovky rukou.





Pero nemusí písať podľa očakávania alebo nemusí fungovať vôbec. V tomto článku vám ukážeme, čo s tým môžete urobiť.

Vyskúšajte tieto tipy:

Celkovo je uvedených 7 tipov. Nie je potrebné vyplniť všetky. Vyskúšajte tipy v poradí, kým nenájdete ten, ktorý funguje.



    Skontrolujte a znova pripojte pero pre Surface Preinštalujte ovládače pera pre Surface Aktualizujte ovládače pera Surface Pen Nainštalujte dostupné aktualizácie systému Windows Vykonajte obnovenie systému Reštartujte Surface PC Otestujte svoje pero pre Surface na inom počítači Surface PC

Tip 1: Skontrolujte a znova pripojte pero pre Surface

Najprv skontrolujte, či batéria pera Surface Pen stále funguje a či je pero správne pripojené k zariadeniu Surface.





Skontrolujte batériu

Stlačte a podržte tlačidlo na dotykovom pere a skontrolujte, či kontrolka LED bliká podľa pokynov v používateľskej príručke.

  • Ak áno, batéria by nemala byť vybitá a mala by byť správne vložená. Potom skontrolujte spojenie medzi perom a zariadením Surface .
  • Ak nie, je možné, že batéria je nesprávne vložená alebo sa čoskoro vybije.
    • Odskrutkujte uzáver na pere Surface Pen a vyberte batériu. Znovu vložte batériu správne, pripojte pero k zariadeniu Surface a skontrolujte, či opäť funguje.
    • Ak si všimnete, že kontrolka LED na pere napriek dlhému stlačeniu nebliká, vymeňte batériu AAAA a znova otestujte pero pre Surface.

Znova pripojte pero pre Surface

Surface Pen musí byť pripojený k vášmu Surface cez Bluetooth, aby mohol vykonávať svoju prácu. Ak s perom Surface Pen nemôžete nič ovládať, skúste pero znova odpojiť a spárovať s tabletom Surface.



Odstráňte pero pre Surface

1) Klepnite pre Windows-Logo-Symbol na paneli úloh a potom kliknite ikonu ozubeného kolieska pre vstup do nastavení systému Windows.





2) Klepnite zariadení .

3) Prejdite nadol v pravom paneli a vyberte Pero pre povrch vypnite a klepnite na Odstráňte zariadenie .

4) Klepnutím potvrďte A .

5) Reštartujte Surface PC.

Pripojte pero Surface Pen k Surface PC

1) Klepnite pre Windows-Logo-Symbol na paneli úloh a potom v hornej časti ikonu ozubeného kolieska otvorte nastavenia systému Windows.

2) Klepnite zariadení .

3) Skontrolujte, či je funkcia Bluetooth zapnutý je.
Klepnite na Pridajte Bluetooth alebo iné zariadenie .

4) Vyberte si Bluetooth von.

5) Podržte tlačidlo na pere na 5 až 7 sekúnd Dlhým stlačením, kým nezačne blikať kontrolka LED, prepnite pero do režimu párovania.

6) Ak Pero pre povrch sa zobrazí v okne Pridať zariadenie, klepnutím na túto položku spustíte párovanie.

7) Skontrolujte, či pero pre Surface opäť funguje správne.


Tip 2: Preinštalujte ovládače pera pre Surface

Pero pre Surface môže tiež prestať písať alebo správne fungovať kvôli problémom s ovládačmi. V tomto prípade môže pomôcť preinštalovanie príslušných ovládačov.

1) Súčasne zatlačte na kryt typu povrchu klávesy s logom Windows + R zobrazíte dialógové okno Spustiť.

Ak nemáte kryt typu, môžete kliknúť Symbol loga Windows na paneli úloh > Systém Windows > Bežať klepnutím otvoríte dialógové okno Spustiť.

2) Zadajte devmgmt.msc dovnútra a klepnite na OK vyvolajte Správcu zariadení.

3) Dvakrát kliknite Vstupné zariadenia (zariadenia s ľudským rozhraním) rozbaľte túto kategóriu a dvakrát kliknite HID kompatibilné pero .

4) Prejdite na kartu vodič a klepnite na Odinštalovať zariadenie .

5) Klepnutím potvrďte Odinštalovať .

Je tam zaškrtávacie políčko Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie , zaves to NIE an.

6) Opakujte Krok 3 až 5 na odstránenie ovládačov nasledujúcich zariadení.

    Integrácia pera pre povrch Nastavenia pera pre povrch

7) Reštartujte Surface PC. Odinštalované ovládače sa automaticky znova nainštalujú.

8) Skontrolujte, či pero pre Surface opäť funguje.


Tip 3: Aktualizujte ovládače pera Surface Pen

Zastarané alebo chybné ovládače pera Surface Pen tiež spôsobujú, že pero nepíše správne alebo vôbec nefunguje. Odporúča sa aktualizovať všetky ovládače pera Surface Pen na najnovšiu verziu.

Môžete zmeniť ovládače ručne v prípade potreby aktualizujte tak, že navštívite webovú stránku výrobcu zariadenia, nájdete stránku na stiahnutie ovládača, nájdete každý správny ovládač atď.

Ale ak máte problém s ovládačmi zariadení alebo ak práve nemáte čas, môžete si ovládače jednoducho vziať so sebou. Vodič Easy Ak chcete aktualizovať.

Postupujte nasledovne:

jeden) Stiahnuť a nainštalujte Driver Easy.

2) Bežať Vodič Easy vypnite a klepnite na Skenovanie teraz . Všetky problematické ovládače vo vašom systéme budú zistené do minúty.

3) Klepnite Obnoviť všetko na automatickú aktualizáciu všetkých zastaraných, poškodených a chýbajúcich ovládačov vo vašom systéme.
(To si vyžaduje Verzia PRO . Klepnutím na položku Inovovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu.)

anotácia : Na aktualizáciu ovládačov môžete použiť aj BEZPLATNÚ verziu Driver Easy, ale niektoré kroky musíte vykonať manuálne.

4) Reštartujte počítač a otestujte pero pre Surface.


Tip 4: Nainštalujte dostupné aktualizácie systému Windows

Spoločnosť Microsoft z času na čas vydáva nové aktualizácie systému pre Surface na opravu známych problémov a zlepšenie systému. Ako obľúbené príslušenstvo pre Microsoft Surface je pero Surface Pen ovplyvnené aj aktualizáciami.

Skontrolujte dostupnosť nových aktualizácií systému Windows a nainštalujte si dostupné vopred, aby ste zmiernili problémy s perom Surface Pen.

1) Klepnite pre Windows-Logo-Symbol na paneli úloh a potom kliknite ikonu ozubeného kolieska .

2) Klepnite aktualizácie a zabezpečenie .

3) Klepnite Hľadajú sa aktualizácie .

4) Dostupné aktualizácie systému Windows sa nájdu a nainštalujú automaticky. Po dokončení inštalácie reštartujte Surface PC.

5) Skontrolujte, či môžete písať a písať pomocou pera pre Surface.


Tip 5: Vykonajte obnovenie systému

Ak vaše pero pre Surface predtým fungovalo dobre, problém môže byť spôsobený zmenami vykonanými vo vašom systéme. Resetujte svoj systém pomocou vytvoreného bod obnovenia systému do skoršieho obdobia, keď bolo pero pre Surface stále použiteľné.

Podľa spoločnosti Microsoft vaše osobné súbory nebudú počas obnovy systému ovplyvnené. Napriek tomu si vytvorte záložnú kópiu dôležitých súborov, aby ste predišli strate údajov.

1) Na kryte typu povrchu stlačte tlačidlo Chuť loga Windows + R zobrazíte dialógové okno Spustiť.

Ak nemáte kryt typu, môžete kliknúť Symbol loga Windows na paneli úloh > Systém Windows > Bežať Klepnutím otvoríte dialógové okno Spustiť.

2) Klepnite rstrui.exe dovnútra a klepnite na OK .

Ak sa zobrazí hlásenie, že neexistujú žiadne body obnovenia systému alebo je táto funkcia vypnutá, táto metóda nebude na vašom počítači fungovať. Prosím skús ďalší tip von.

3) Klepnite ďalej .

Ak vidíte odporúčaný bod obnovenia, ktorý vyhovuje vašim potrebám, vyberte ho a klepnite na ďalej . Potom pôjdete rovno krok 5 .

Inak môžete Vyberte iný bod obnovenia vyberte a zapnite ďalej poklepať.

4) Dajte pred ňu kliešť Zobraziť ďalšie body obnovenia .
Vyberte bod v čase, keď pero pre Surface stále fungovalo správne, a klepnite na ďalej .

5) Klepnite Dokončiť .

6) Klepnutím potvrďte A .

Po dokončení obnovy systému sa váš systém automaticky zavedie.

7) Skontrolujte, či je pero pre Surface opäť použiteľné.


Tip 6: Reštartujte Surface PC

Ak vaše Surface Pen nefunguje na vašom Surface, problém nemusí byť v digitálnom pere, ale v tablete Surface. Skúste prejsť vynútenie vypnutia zbaviť sa poškodenia na tablete Surface.

Na toto Stránka podpory spoločnosti Microsoft pozrite si kroky na vynútenie vypnutia na rôznych modeloch Surface.

Po úspešnom vypnutí zariadenia Surface ho zapnite ako zvyčajne a skontrolujte, či s ním pero pre Surface môže znova fungovať.


Tip 7: Otestujte svoje pero pre Surface na inom počítači Surface PC

Ak vyššie uvedené tipy nepomohli, je možné, že samotné pero pre Surface je chybné. Na určenie a vylúčenie tejto príčiny môžete použiť pero pre Surface s iným Surface PC spárujte a uvidíte, či to môže fungovať.

  • Ak váš Surface Pen odmieta fungovať aj na inom Surface PC, ide s najväčšou pravdepodobnosťou o hardvérovú chybu. Ak je pero stále v záruke, reklamujte ho u predajcu a požiadajte ho o výmenu.
  • Ak vaše pero funguje podľa očakávania na inom počítači Surface PC, môžete tiež kontaktovať zákaznícku podporu pera a požiadať o ďalšiu pomoc.

Dúfam, že vám tento príspevok pomohol. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo iné návrhy, zanechajte komentár nižšie a podeľte sa s nami o svoje skúsenosti!

  • Microsoft Surface
  • Windows 10