Ak sa vám tiež zobrazí modrá obrazovka s chybou smrti s kódom zastavenia rtkvhd64.sys, nebojte sa, nie ste sami. Chybový kód rtkvhd64.sys zvyčajne naznačuje, že problém je v ovládači zvukovej karty Realtek (a v niektorých zriedkavých prípadoch aj v samotnej zvukovej karte Realtek). Čítajte ďalej a uvidíte, ako môžete sami opraviť chybu rtkvhd64.sys modrej obrazovky s chybou smrti.
Vyskúšajte tieto opravy chyby BSOD rtkvhd64.sys
Nemusíte skúšať všetky nasledujúce opravy: jednoducho postupujte nadol v zozname, kým nenájdete tú, ktorá dokáže opraviť modrú obrazovku smrti rtkvhd64.sys za vás.
- Odstráňte problematický ovládač zvukovej karty Realtek
- Aktualizujte ovládač Realtek na najnovšiu verziu
- Opravte poškodené alebo poškodené systémové súbory
- Skúste obnoviť systém
1. Odstráňte problematický ovládač zvukovej karty Realtek
Ako už bolo spomenuté, modrý kód chyby smrti rtkvhd64.sys sa týka zvukového ovládača Realtek, čo môže byť problematické z dôvodu niektorých problémov s kompatibilitou so systémom Windows po určitej aktualizácii. Ak chcete zistiť, či je to vinník, môžete odstrániť najnovší zvukový ovládač Realtek nainštalovaný v počítači, aby ste zistili, či sa modrá obrazovka chyby smrti zastavila. Urobiť tak:
- Na klávesnici stlačte tlačidlo Windows kľúč a R stlačte súčasne a potom zadajte devmgmt.msc a zasiahnuť Zadajte .
- Dvojitým kliknutím rozbaľte súbor Ovládače zvuku, videa a hier kategórie a potom kliknite pravým tlačidlom myši na svoju kategóriu Realtek Audio kartu (presný názov na vašom počítači sa môže líšiť od môjho) a vyberte Odinštalovať zariadenie .
- Zaškrtnite políčko pre Pokúste sa odstrániť ovládač pre toto zariadenie a kliknite Odinštalovať . Toto je veľmi dôležité, nepreskakujte to.
- Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač, aby sa v systéme Windows automaticky nainštaloval starší ovládač zvukovej karty Realtek.
Potom skontrolujte, či zostane modrá obrazovka smrti rtkvhd64.sys. Ak áno, pokračujte.
2. Aktualizujte ovládač Realtek na najnovšiu verziu
Zastaraný alebo nesprávny ovládač zvukovej karty môže byť tiež vinníkom modrej obrazovky smrti rtkvhd64.sys, takže ak odstránenie nainštalovaného ovládača zvuku Realtek nepomôže zastaviť BSOD, je pravdepodobné, že máte poškodený alebo zastaraný zvuk vodič. Preto by ste mali aktualizovať ovládač zvukovej karty, aby ste zistili, či to pomáha.
Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládača zvukovej karty, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy . Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, na akom systéme váš počítač beží, nemusíte sa trápiť s nesprávnym sťahovaním ovládača a nemusíte sa báť, že sa pri inštalácii pomýlite. Driver Easy to všetko zvládne.
Ovládače môžete aktualizovať automaticky buď pomocou ZADARMO alebo Verzia Pro z Driver Easy. Ale s verziou Pro to trvá len 2 kroky (a získate plnú podporu a 30-dňovú záruku vrátenia peňazí):
- Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.
- Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
- Kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje Verzia Pro – po kliknutí na tlačidlo Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu.)
Poznámka : Môžete to urobiť zadarmo, ak chcete, ale je to čiastočne manuálne. - Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.
Pozrite sa, či najnovší ovládač zvukovej karty pomáha opraviť modrú obrazovku smrti rtkvhd64.sys. Ak táto oprava nefunguje, skúste ďalšiu opravu nižšie.
3. Opravte poškodené alebo poškodené systémové súbory
Ak sa modrá obrazovka smrti rtkvhd64.sys a žiadne z riešení neukázali ako účinné, je možné, že sú na vine vaše poškodené systémové súbory. Aby ste to napravili, oprava systémových súborov sa stáva kľúčovou. V tomto procese vám môže pomôcť nástroj Kontrola systémových súborov (SFC). Vykonaním príkazu „sfc /scannow“ môžete spustiť kontrolu, ktorá identifikuje problémy a opraví chýbajúce alebo poškodené systémové súbory. Je však dôležité poznamenať, že nástroj SFC sa primárne zameriava na skenovanie veľkých súborov a môže prehliadať menšie problémy .
V situáciách, keď nástroj SFC zaostáva, sa odporúča výkonnejší a špecializovanejší nástroj na opravu systému Windows. Fortect je automatizovaný nástroj na opravu systému Windows, ktorý vyniká v identifikácii problematických súborov a nahradení nefunkčných. Komplexným skenovaním vášho počítača môže Fortect poskytnúť komplexnejšie a efektívnejšie riešenie na opravu vášho systému Windows.
- Stiahnuť ▼ a nainštalujte Fortect.
- Otvorte Fortect. Spustí bezplatnú kontrolu vášho počítača a poskytne vám podrobnú správu o stave vášho PC .
- Po dokončení sa zobrazí správa so všetkými problémami. Ak chcete všetky problémy vyriešiť automaticky, kliknite na Spustite opravu (Budete si musieť zakúpiť plnú verziu. Dodáva sa s a 60-dňová záruka vrátenia peňazí takže môžete kedykoľvek vrátiť peniaze, ak Fortect váš problém nevyrieši).
4. Skúste obnoviť systém alebo reset
V tejto fáze, ak modrá obrazovka smrti rtkvhd64.sys stále nie je opravená, možno budete musieť zvážiť obnovenie systému, ktoré vráti váš počítač do posledného zdravého štádia. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, tu je príspevok pre vašu referenciu: Opravte svoj počítač v systéme Windows 10 automaticky
Ak váš systém nemá uložený bod obnovenia pred chybou modrej obrazovky smrti rtkvhd64.sys, možno budete musieť zvážiť obnovenie počítača alebo reset. Ak to chcete urobiť, tu je príspevok s podrobnými pokynmi: Windows 10 obnovte a resetujte jednoducho
Ak modrá obrazovka smrti rtkvhd64.sys zostane aj po reštarte systému, problém by mal byť v samotnej zvukovej karte Realtek. To znamená, že na vine je samotné zariadenie zvukovej karty. V takom prípade vám odporúčame kúpiť si externú zvukovú kartu, prípadne môžete zvážiť technickú pomoc od výrobcu počítača alebo vašej základnej dosky, aby ste zistili, či môžu zvukovú kartu opraviť.
Ďakujeme, že ste si prečítali príspevok o tom, ako opraviť chybu rtkvhd64.sys modrej obrazovky smrti vo vašom počítači. Ak máte nejaké ďalšie návrhy, neváhajte sa s nami podeliť.