'>
Veľa Korytnačia pláž používatelia hlásia, že ich headset mikrofón nefunguje správne - nenahráva žiadny zvuk! Ak máte tento problém, nebojte sa. Problém by ste mali byť schopní celkom ľahko vyriešiť pomocou niektorého z riešení, ktoré sú uvedené nižšie.
Opravy na vyskúšanie
Možno nebudete musieť vyskúšať všetky. Postupujte smerom nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám vyhovuje.
- Skontrolujte nastavenia mikrofónového zariadenia
- Aktualizujte svoje zvukové ovládače
- Riešenie problémov s hardvérom
Metóda 1: Skontrolujte nastavenia mikrofónového zariadenia
Váš mikrofón Turtle Beach môže byť deaktivovaný alebo nie je nastavený ako predvolené zariadenie v počítači. Alebo je hlasitosť mikrofónu nastavená na veľmi nízku hodnotu, aby nemohla zreteľne zaznamenať váš zvuk. Ak chcete skontrolovať tieto nastavenia:
1) Podržte stlačené logo Windows kľúč a stlačte R. kľúč súčasne otvorte dialógové okno Spustiť a zadajte „ kontrola ”A stlačte Zadajte .
2) V ovládacom paneli vyberte možnosť Veľké ikony z Zobraziť podľa rozbaľovacia ponuka.
3) Vyberte Zvuk .
4) Vyberte ikonu Nahrávanie kartu, potom kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľné prázdne miesto v zozname zariadení a začiarknite políčko Zobraziť zakázané zariadenia .
5) Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Mikrofón náhlavnej súpravy a kliknite Povoliť .
6) Znova kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Nastaviť ako predvolené zariadenie .
7) Kliknite pravým tlačidlom myši Mikrofón náhlavnej súpravy a kliknite Vlastnosti .
8) Kliknite na ikonu Úrovne kartu, potom posuňte jazdec hlasitosti smerom k najväčšia hodnota .
9) Kliknite Ok a potom kliknite na ikonu Ok .
Teraz, keď je mikrofón náhlavnej súpravy povolený a nastavený ako predvolené zariadenie, a nastavili ste hlasitosť mikrofónu, vyskúšajte a vyskúšajte, či funguje. Ak sa to stane, problém ste vyriešili.
Metóda 2: Aktualizácia zvukových ovládačov
Mikrofón na náhlavnej súprave Turtle Beach nebude fungovať, ak používate nesprávny alebo zastaraný zvuk alebo ovládač náhlavnej súpravy. Mali by ste preto aktualizovať ovládač a zistiť, či sa tým problém vyrieši.
Ovládač môžete aktualizovať manuálne alebo automaticky. Manuálny proces je časovo náročný, technický a riskantný, takže sa ním nebudeme zaoberať. Rovnako ho neodporúčame, pokiaľ nemáte vynikajúce počítačové znalosti.
Na druhej strane automatická aktualizácia ovládača je veľmi jednoduchá. Jednoducho nainštalujte a spustite Driver easy a automaticky nájde všetky zariadenia vo vašom počítači, ktoré potrebujú nové ovládače, a nainštaluje ich za vás. Tu je návod, ako to použiť.
1) Stiahnuť ▼ a nainštalovať Driver easy .
2) Bež Driver easy a kliknite na ikonu Skenovanie teraz tlačidlo. Driver easy prehľadá váš počítač a zistí akékoľvek problémové ovládače.
3) Kliknite na ikonu Aktualizácia vedľa zvukového zariadenia alebo náhlavnej súpravy stiahnete najnovší a správny ovládač.
Môžete tiež kliknúť na ikonu Aktualizovať všetko tlačidlo vpravo dole na automatickú aktualizáciu všetkých zastaraných alebo chýbajúcich ovládačov v počítači. (Vyžaduje sa to Pro verzia - ak ho ešte nemáte, po kliknutí sa zobrazí výzva na aktualizáciu Aktualizovať všetko .)
Po aktualizácii ovládača náhlavnej súpravy Turtle Beach reštartujte počítač. Potom sa znova prihláste a skontrolujte, či mikrofón funguje.
Metóda 3: Riešenie problémov s hardvérom
Ak mikrofón náhlavnej súpravy stále nefunguje, je pravdepodobné, že došlo k problémom s hardvérom vášho počítača alebo náhlavnej súpravy. V takom prípade musíte urobiť niekoľko vecí.
Najskôr skúste pripojiť náhlavnú súpravu k iný port v počítači. Týmto sa vyriešia všetky problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť v dôsledku použitého portu.
Ak vám zmena portu nefunguje, pripojte k nim náhlavnú súpravu iného počítača a uvidíme, či to vyrieši tvoj mikrofón. Ak sa tak stane, mali by ste sa poradiť s predajcom vášho počítača.
Ak vám nič z vyššie uvedeného nepomáha, problémy môžu byť vo vašom headsetu. Potom by ste sa mali obrátiť na spoločnosť Turtle Beach so žiadosťou o podporu alebo o opravu náhlavnej súpravy.