Microsoft Teams je užitočná a ľahko použiteľná aplikácia na prácu na diaľku počas tejto pandémie koronavírusu. Mnoho používateľov však uvádza, že kamera nefunguje v Microsoft Teams a nemôžu sa pripojiť k online konferencii. Ak sa s týmto problémom stretávate aj vy, nezúfajte. V tomto príspevku vás prevedieme 5 jednoduchými opravami na rýchle vyriešenie problému.
Vyskúšajte tieto opravy:
Nemusíte ich vyskúšať všetky; jednoducho pracujte v poradí, kým nenájdete ten, ktorý robí trik.
- Kliknite na Štart na pracovnej ploche a kliknite na nastavenie ikonu.
- Vyberte Ochrana osobných údajov .
- Kliknite fotoaparát v ľavom paneli. Potom kliknite na Zmeniť a nastavte prístup k fotoaparátu pre toto zariadenie na zapnuté .
- Prejdite nadol a zapnúť pre Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu.
- Spustite Microsoft Teams a začnite schôdzu.
- Kliknite na ikony s tromi bodkami v pravom hornom rohu a vyberte Nastavenia zariadenia .
- Na pravej table vyberte správne zariadenie v časti Fotoaparát.
- Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
- Kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané (to si vyžaduje Verzia Pro – po kliknutí sa zobrazí výzva na inováciu Aktualizovať všetko ). Alebo môžete kliknúť na Aktualizovať tlačidlo, aby ste to urobili zadarmo, ale je to čiastočne manuálne.
Verzia Pro Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou. - Na klávesnici stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a R súčasne vyvolať príkaz Spustiť. Potom zadajte appwiz.cpl v poli a kliknite OK .
- Kliknite pravým tlačidlom myši Microsoft Teams a kliknite Odinštalovať .
- Stiahnite si najnovšiu verziu Microsoft Team z oficiálna web stránka a nainštalujte ho do počítača.
- webkamera
Oprava 1 – Povoľte prístup k vášmu fotoaparátu
Ak máte Windows 10, prvým krokom na riešenie problémov je skontrolovať, či má Microsoft Teams potrebný prístup k vášmu fotoaparátu. Tu je postup:
Teraz otestujte, či je video kanál dostupný v MS. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu nižšie.
Oprava 2 – Zatvorte ostatné aplikácie, ktoré používajú fotoaparát
Iné aplikácie ako Skype, Discord alebo Zoom môžu tiež prevziať kontrolu nad vašou kamerou, a preto jej brániť v práci v Microsoft Teams. Aby ste sa uistili, že váš fotoaparát nepoužíva iná aplikácia, môžete vypnite všetky nepotrebné programy pri pripájaní sa k online schôdzi.
Znova spustite Microsoft Teams a uvidíte, ako veci idú. Ak problém pretrváva, pozrite si tretiu opravu.
Oprava 3 – Skontrolujte nastavenia Microsoft Teams
Ak chcete uskutočniť konferenčný hovor v aplikácii Microsoft Teams, musíte vybrať presne správnu kameru. V opačnom prípade to nebude fungovať podľa očakávania. Ak chcete zistiť, či sú nastavenia aplikácie správne nakonfigurované, postupujte podľa týchto krokov:
Po dokončení krokov zavolajte na test. Ak fotoaparát naďalej nefunguje, mali by ste vyriešiť problém s ovládačom webovej kamery.
Oprava 4 – Aktualizujte ovládač webovej kamery
Jednou z najčastejších príčin problémov s nefunkčným fotoaparátom je zastaraný alebo chybný ovládač webovej kamery. Ak chcete obnoviť svoj fotoaparát a pracovať s najlepším výkonom s Microsoft Teams, mali by ste aktualizovať jeho ovládač na najnovšiu verziu.
Ovládač webovej kamery si môžete stiahnuť priamo z webovej stránky výrobcu. To si vyžaduje, aby ste sa oboznámili s počítačovým hardvérom. Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo zručnosti na aktualizáciu ovládača sami, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, na akom systéme váš počítač beží, nemusíte sa trápiť s nesprávnym sťahovaním ovládača a nemusíte sa báť, že sa pri inštalácii pomýlite.
Ovládač webovej kamery môžete aktualizovať automaticky buď ZDARMA, alebo pomocou Verzia Pro z Driver Easy. Ale s Verzia Pro trvá to len 2 kroky (a získate plnú podporu a 30-dňovú záruku vrátenia peňazí):
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy pri support@drivereasy.com .
Správny a aktuálny ovládač je životne dôležitý pre fungovanie vášho fotoaparátu, ale ak zariadenie stále funguje, pozrite sa na poslednú opravu.
Oprava 5 – Preinštalujte Microsoft Teams
Ak zlyhajú všetky vyššie uvedené riešenia, môžete ako poslednú možnosť preinštalovať Microsoft Teams. Ak neviete ako, tu sú kroky:
Webová kamera by mala teraz fungovať dobre s novou kópiou Microsoft Teams.
Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených opráv vám pomohla s problémom s nefunkčným fotoaparátom Microsoft Teams. Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy, neváhajte a napíšte komentár nižšie.