Ako opraviť čiernu obrazovku na notebooku Dell

Očakávame, že naše technologické výrobky budú fungovať vždy, keď ich zapneme. Nikdy to nie je rozrušujúcejšie ako zrazu vidieť čiernu obrazovku. Zdá sa, že všetko ostatné funguje dobre. Ventilátor sa točí a kontrolka svieti. Čo sa deje s mojou obrazovkou? Neprepadajte panike. The Čierna obrazovka smrti je veľmi častý a nech je príčina akákoľvek, môžete ju vyriešiť pomocou nasledujúcich metód.

Prečo máte problém s čiernou obrazovkou

Hlavnou príčinou problému s čiernou obrazovkou Dell je zlé spojenie medzi grafickými ovládačmi a operačným systémom. Ďalšou možnou príčinou sú problémy s aktualizáciou ovládača grafického adaptéra. Môžete tiež naraziť na Čiernu obrazovku smrti po aktualizáciách alebo inštaláciách systému, ktoré môžu vyžadovať preinštalovanie systému Windows.

Vyskúšajte tieto opravy

1. Reštartujte grafické ovládače
2. Vynútené vypnutie notebooku
3. Spustite počítač v núdzovom režime
4. Aktualizujte grafický ovládač
5. Reštartujte proces explorer.exe
6. Obnovte alebo aktualizujte Bios
7. Vyčistite preinštalovanie systému Windows

Oprava 1: Reštartujte grafické ovládače

Kedykoľvek narazíte na problém s BSOD, môžete kedykoľvek vyskúšať klávesovú skratku: stlačte kláves s logom Windows + Ctrl + Shift + B zároveň. Táto klávesová skratka vám pomôže reštartovať grafické ovládače vášho počítača.

V mnohých prípadoch je chyba čiernej obrazovky prenosného počítača Dell jednoducho spôsobená zlým pripojením medzi operačným systémom a monitorom. Preto môžete najskôr vyskúšať kombináciu klávesových skratiek a displej znova pripojiť.

Ak to problém s čiernou obrazovkou nevyrieši, vyskúšajte ďalšiu opravu.

Oprava 2: Vynútené vypnutie notebooku

Pretože váš laptop Dell nemôžete reštartovať obvyklým spôsobom, keď sa zasekne, môžete urobiť nasledovne:

• Odpojte všetky externé zariadenia alebo periférne zariadenia (napríklad tlačiareň, zariadenie Bluetooth alebo USB).
• Vypnite prenosný počítač stlačením vypínača asi na chvíľu 10 až 20 sekúnd .
• Odpojte sieťový adaptér a vyberte batériu neporušenú.
• Vybitím zostávajúcej batérie približne držte stlačené tlačidlo napájania 60 sekúnd .
• Vložte batériu späť a zapojte nabíjačku.
• Stlačením tlačidla napájania zapnite prenosný počítač.

Ak váš laptop stále nezobrazuje displej, bude pravdepodobne potrebné zaviesť systém v núdzovom režime, aby ste to napravili.

Oprava 3: Zavedenie do núdzového režimu

Núdzový režim umožňuje počítaču bežať v základnom stave. To vám môže pomôcť zúžiť zdroj vášho problému s čiernou obrazovkou a vykonať základné riešenie problémov. Postup:

1. Ako vstúpiť do núdzového režimu

• Váš laptop Dell by mal byť vypnutý . Ak je váš laptop zapnutý, vypnite ho.
• Zapnite prenosný počítač stlačením klávesu Moc tlačidlo.
• Držte Kláves Shift a klepnite na ikonu Kláves F8 pred zobrazením loga Windows. Ak to urobíte, prinesie to výsledky Režim obnovenia Ponuka.
  
  (Stlačte F8 ak si zapnutý Windows 7 .)
  
• Ak ste na prvý pokus nemohli vstúpiť do núdzového režimu, skúste to znova. Môže to trvať niekoľko pokusov, kým to vyjde, takže buďte trpezliví.
• Zatiaľ čo v Režim obnovenia menu, zvoľte Pozrite si rozšírené možnosti opráv > Riešenie problémov > Pokročilé nastavenia > Nastavenia spustenia systému Windows > Reštart .
• Po reštartovaní počítača existuje zoznam možností. Vyberte si 5 alebo F5 vstúpiť do núdzového režimu so sieťovým pripojením.

Ak v núdzovom režime všetko funguje dobre, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje zastaraný grafický ovládač, aplikácie tretích strán alebo počítačový vírus.

Ak sa chcete zbaviť chyby na čiernej obrazovke, môžete skúsiť odinštalovať novo nainštalované aplikácie a vykonať antivírusovú kontrolu. Ak čierna obrazovka stále pretrváva, prejdite na Oprava 4 na aktualizáciu grafického ovládača.

2. Obrazovka stále stmavne? Pripojte k externému displeju.

Stlačte kláves s logom Windows + P zobrazíte zoznam. Skúste zvoliť iné možnosti zobrazenia ako ostatné pripojené displeje, napríklad TV alebo druhý monitor. Potom stlačte P alebo šípka nadol vyberte displej a stlačte Zadajte .

Oprava 4: Aktualizujte grafický ovládač

Ak je grafický ovládač zastaraný, môže sa vyskytnúť problém s čiernou obrazovkou. Na zlepšenie výkonu počítača je dôležité zabezpečiť, aby ste mali vždy nainštalovaný najnovší grafický ovládač.

Ak chcete, môžete svoj zvukový ovládač aktualizovať manuálne. Navštívte webovú stránku výrobcu, nájdite stránku na stiahnutie jeho ovládačov, nájdite správny ovládač atď. Ak vám však nie je príjemné hrať s ovládačmi zariadení alebo ich jednoducho nemáte čas, odporúčame to urobiť s Driver easy . Tu je postup:

Stačí kliknúť Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (Vyžaduje sa to Pro verzia Driver Easy - po kliknutí na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ sa zobrazí výzva na aktualizáciu. Ak nechcete platiť za verziu Pro, môžete si každý ovládač stiahnuť pomocou Driver easy , potom ich ručne nainštalujte bežným spôsobom pre Windows.)

Aby sa zmeny prejavili, nezabudnite reštartovať počítač.

Skontrolujte, či sa nepríjemný problém s čiernou obrazovkou znovu objaví. Ak sa vaša pracovná plocha stane opäť normálnou, gratulujeme! Ak čierna obrazovka stále pretrváva, pokračujte ďalšou opravou.

Oprava 5: Reštartujte proces explorer.exe

Explorer.exe spravuje plochu, panel úloh a ďalšie procesy na vašom notebooku, takže ak nefunguje správne, obrazovka zhasne. V takom prípade budete musieť reštartovať proces, aby ste zistili, či problém vyriešil.

1) Na klávesnici stlačte kláves Ctrl + Shift + Esc súčasne otvoríte Správcu úloh.

2) Kliknite na ikonu Detaily karta (alebo Procesy (ak máte Windows 7), potom vyberte explorer.exe a kliknite Ukončiť úlohu .

3) Reštartujte počítač a skontrolujte, či teraz čierna obrazovka zmizla.

Ak stále vidíte čiernu obrazovku, pokračujte ďalšou opravou.

Oprava 6: Obnovenie alebo aktualizácia systému Bios

Ďalšou možnou príčinou čiernej obrazovky môže byť poškodené nastavenia biosu alebo zastaraná verzia systému BIOS . Ak to chcete opraviť, môžete najskôr resetovať BIOS, aby ste zistili, či váš problém vyrieši.

• Reštartujte laptop.
• Keď uvidíte Logo spoločnosti Dell , stlačte F2 alebo Kláves F12 niekoľkokrát, kým neuvidíte Vstúpite do nastavenia .
• Stlačte F9 (alebo Alt + F alebo tlačidlo načítania predvolených nastavení zobrazené na obrazovke), aby sa načítali predvolené nastavenia.
• Stlačte ESC opustíte obrazovku systému BIOS a nezabudnite zvoliť Uložiť a ukončiť možnosť.
• Vyber Zadajte uložte všetky zmeny a ukončite obrazovku systému BIOS. Nechajte systém reštartovať, aby sa obnovili nastavenia systému BIOS.

Môžete tiež aktualizovať BIOS na najnovšiu verziu, ak obnovenie pôvodných nastavení BIOSu problém nevyrieši.

Oprava 7: Vyčistite preinštalovanie systému Windows

Čistá preinštalovanie systému Windows sa môže považovať za poslednú možnosť, ak sa nepodarilo problém vyriešiť pomocou žiadnej z vyššie uvedených metód a systém Windows sa počas spustenia iba zasekne na čiernej obrazovke.

• Vytvorte alebo pripravte svoje médium na obnovenie (DVD alebo USB).
• Uistite sa, že je váš laptop vypnutý.
• Pripojte médium na obnovenie k prenosnému počítaču.
• Zapnite notebook.
• Keď sa zobrazí logo Dell, klepnite na F12 niekoľkokrát, kým neuvidíte Príprava jednorazového zavedenia zobrazí sa ponuka.
• V ponuke zavádzania prejdite na UEFI BOOT potom vyberte zariadenie, ktoré zodpovedá vášmu typu média - buď USB alebo DVD .
• Vyberte jazyk klávesnice, ktorý chcete radšej používať.
• Kliknite Riešenie problémov na Vyberte možnosť obrazovka.
• Vyberte možnosť Obnovte sa z disku.

Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených opráv vyriešila problém s čiernou obrazovkou prenosného počítača Dell. Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy, môžete nám napísať komentár. Čierne obrazovky, ktoré sa objavujú zdanlivo náhodne, sú zvyčajne výsledkom vážnejšieho hardvérového problému, ktorý by mohol byť lepšie ponechaný na profesionálnych rukách.

• čierna obrazovka
• Dell