Ako skontrolovať protokoly o zlyhaní v systéme Windows

Ak vám počítač veľmi padá alebo zamrzne, alebo sa zrazu sám vypne, alebo sa vám z ničoho nič nespustia hry a vy nemáte potuchy, čo sa deje, nebojte sa, zvyčajne existujú protokoly o pádoch a správy uložené vo vašom počítači, ktoré vám môžu pomôcť identifikovať vinníka alebo sa aspoň priblížiť k hlavnej príčine. Tu v tomto príspevku predstavíme 4 druhy protokolov zlyhaní v systéme Windows a ako ich môžete použiť na identifikáciu vinníka problémov so softvérom vášho počítača.

4 druhy protokolov o zlyhaní v systéme Windows

Nasledujú 4 typy protokolov zlyhaní, ktoré môžete nájsť v systéme Windows. V prípade potreby ich môžete všetky skontrolovať a krížovo skontrolovať informácie v týchto 4 nástrojoch, aby ste našli vinníka a prípadne sami vyriešili problémy s výkonom a spoľahlivosťou počítača.

Zobrazenie denníkov zlyhaní pomocou prostredia PowerShell Zobrazte denníky zlyhaní pomocou Zobrazovača udalostí Zobrazte si protokoly o zlyhaní pomocou monitora spoľahlivosti Zobrazenie denníkov zlyhaní pomocou súborov Minidump

1. Zobrazte denníky zlyhaní pomocou PowerShell

Ak chcete zobraziť denníky zlyhaní systému Windows pomocou prostredia PowerShell, postupujte takto:

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Windows kľúč a typ PowerShell a potom vyberte Windows PowerShell .
   
2. Skopírujte a prilepte tento príkaz |_+_| do okna PowerShell a stlačte Zadajte .
   
3. Zobrazí sa zoznam posledných 15 chybových záznamov. Ak chcete vidieť viac najnovších záznamov, jednoducho zmeňte číslo 15 na ľubovoľné číslo.

Všimnite si, že tento príkaz zobrazuje iba veľmi základné informácie o problémoch počítačového systému, takže ak pre vás nie sú dostatočne podrobné, pokračujte.

2. Zobrazte záznamy o zlyhaní pomocou prehliadača udalostí

Prehliadač udalostí uchováva podrobný a chronologický záznam upozornení systému, zabezpečenia a aplikácií, takže je to dobrý nástroj na zúženie akýchkoľvek problémov a zlyhaní systému. Ak chcete použiť Zobrazovač udalostí:

2.1 Skontrolujte denníky systému Windows v prehliadači udalostí

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Windows kľúč a R kľúč zároveň. Typ eventvwr a zasiahnuť Zadajte .
   
2. Kliknite Denníky systému Windows , potom Systém a prejdite nadol na pravom paneli a kliknite na položku s červeným výkričníkom, ktorú vidíte, a pod ňou nájdete podrobné informácie o tejto chybe.
   

Väčšina záznamov, ktoré vidíte v Zobrazovači udalostí, je označená:

Informácie(biela značka i),POZOR(žltý výkričník),Chyba(červený výkričník), prípKritické(červený kríž)

Odporúčame vám zamerať sa na položky s a Červený kríž iba kritické udalosti, pretože Event Viewer môže byť príliš citlivý, pokiaľ ide o protokoly o zlyhaní: väčšinou záznamy Varovania a Chyby (žlté a červené výkričníky) iba znamenajú, že sa stalo alebo nestalo niečo neočakávané. Zatiaľ čo položky Informácie slúžia len na zaznamenávanie udalostí v systéme Windows, sú čisto informačné.

Môžete si teda zvoliť aj zobrazenie denníkov zlyhaní iba s kritickými položkami zobrazenými nasledujúcim spôsobom.

2.2 Začiarknite kritické udalosti iba v prehliadači udalostí

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Windows kľúč a R kľúč zároveň. Typ eventvwr a zasiahnuť Zadajte .
   
2. Na ľavom paneli kliknite na Vlastné zobrazenia , potom Súhrnné udalosti na stránke , potom by ste mali vidieť iba kritické chyby uvedené v zozname s podrobnými informáciami uvedenými nižšie.
   

2.3 Ako používať informácie v Zobrazovači udalostí

V časti s podrobnými informáciami si môžete pozrieť informácie uvedené v časti Všeobecné, ktoré môžu byť niekedy užitočné. Môžete tiež skontrolovať polia Zdroj a ID udalosti. Napríklad môj zobrazuje Kernel-Power 41 a ak vykonám vyhľadávanie Google s touto kombináciou kľúčových slov, dostanem veľa výsledkov, pričom mnohé z nich uvádzajú problémy súvisiace s napájaním. Potom budem vedieť, na čo sa mám pozrieť, aby som vyriešil tento problém s počítačom.

Ak v prehliadači udalostí nie je veľa užitočných informácií, môžete prejsť na ďalší nástroj.

3. Prezrite si záznamy o zlyhaní pomocou nástroja Reliability Monitor

Monitor spoľahlivosti zobrazuje históriu stability systému Windows 10 na prvý pohľad. Tiež sleduje kritické udalosti, upozornenia a informačné udalosti vo vašom počítači. Ak chcete použiť Monitor spoľahlivosti:

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Windows kľúč a R kľúč zároveň. Typ perfmon /rel a zasiahnuť Zadajte .
   
2. Potom by ste mali vidieť takéto okno. Kliknite na sekciu, kde je červený krížik (čo znamená kritické udalosti) a mali by ste vidieť podrobné informácie o tejto udalosti.
   
3. Dvojitým kliknutím na každú udalosť zobrazíte podrobnejšie informácie v novom okne.
   

3.1 Ako používať Reliability Monitor

Ak v okne s podrobnými informáciami uvidíte názov chybnej aplikácie a cestu chybného modulu, môžete pomocou ich kombinácie vyhľadať v službe Google a nájsť výsledky, ktoré potrebujete.

Napríklad vidím LinkCollector.exe ako chybnú aplikáciu a KERNELBASE.dll ako chybný modul. Ak chcete preložiť protokol o zlyhaní, hovorí sa, že KERNELBASE.DLL má problém so spustením LinkCollector, správcu záložiek.

Potom som hľadal na Google LinkCollector a KERNELBASE.dll jednotlivo a takmer všetky výsledky mi povedali, že druhý je legitímny súbor Windows, ktorý nemožno odstrániť z môjho počítača. Potom som sa pozrel na správcu záložiek a ukázalo sa, že tento softvér je dosť starý a pravdepodobne má problém držať krok so systémom Windows 11 alebo Windows 10. Aby starší softvér fungoval bez problémov na novších operačných systémoch, jeho spustenie v režime kompatibility by malo byť tou najlepšou možnosťou. Takže problém bol vyriešený.

4. Zobrazte záznamy o zlyhaní so súbormi minidump

Súbory minidump sú veľmi užitočné, ak sa vám zobrazuje modrá obrazovka s chybami smrti. Keď dôjde k závažnej systémovej chybe alebo zlyhaniu systému, do vášho počítača sa uloží súbor minidump. S informáciami uloženými v týchto minidump súboroch je oveľa jednoduchšie a rýchlejšie nájsť vinníka na vašej modrej obrazovke chýb smrti.

Súbory minidump sa zvyčajne ukladajú do C:WindowsMinidump , ale ak ho tam nevidíte, uistite sa, že máte povolenú funkciu minidump súboru.

4.1 Povolenie súboru minidump

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Windows kľúč a R kľúč zároveň. Typ sysdm.cpl a zasiahnuť Zadajte .
   
2. Kliknite Pokročilé a potom kliknite na nastavenie v časti Spustenie a obnovenie.
   
3. Uistite sa, že boxy pre Zapíšte udalosť do systémového denníka a Automaticky reštartovať sú skontrolované a majú informácie o ladení zápisu Malý výpis pamäte (256 kB) vybraný.
   
4. Kliknite OK aby sa zmeny uložili.

4.2 Ako používať minidump súbory na opravu chýb modrej obrazovky smrti

1. Najprv si musíte stiahnuť a nainštalovať WinDbg odtiaľto: https://apps.microsoft.com/detail/9PGJGD53TN86?hl=sk-sk&gl=SK
2. Ísť do C:WindowsMinidump (kde sú uložené vaše minidump súbory), potom kliknite pravým tlačidlom myši na jeden zo súborov minidump a vyberte Otvorený s…
   
3. Vyberte WinDbg a vyberte Vždy , takže WinDbg bude predvolenou aplikáciou na otváranie všetkých ostatných súborov minidump.
   
4. Potom sa otvorí súbor minidump.
5. Po dokončení načítania sa zobrazí okno, ako je toto. Kliknite na !analyze -v sekciu na pokračovanie.
   
6. Keď uvidíte okno ako toto a v poli kd> nie je žiadny text *BUSY*, ladenie je hotové.
   
7. Dávajte pozor na MODULE_NAME a IMAGE_NAME záznamy, pretože úzko súvisia s chybnými službami alebo programami, ktoré spôsobujú problémy s modrou obrazovkou.
   
8. Na klávesnici stlačte tlačidlo Ctrl kľúč a Domov súčasne prejdite do hornej časti okna WinDbg a tam uvidíte ďalšie informácie. Skopírujte prvý riadok protokolu o zlyhaní a spustite vyhľadávanie Google a nájdete ďalšie užitočné výsledky online.
   
9. Alebo môžete vyhľadať protokol o zlyhaní, ktorý vidíte tu v našej znalostnej databáze: https://www.drivereasy.com/kbc/blue-screen-error/ a zistiť, či existujú cielené výsledky.
10. Ďalším užitočným zdrojom je Referenčný kód kontroly chýb spoločnosti Microsoft , ale je to trochu náročné, ak nemáte veľké skúsenosti s pádmi a opravami počítača.

Ak nemáte čas, energiu alebo zdroje na analýzu protokolov zlyhaní a odstraňovanie problémov s počítačom, vždy môžete prejsť na Fortect. Skenuje celý váš systém a porovnáva ho s databázou zdravých súborov. Fortect potom môže opraviť problémy nahradením poškodených systémových súborov Windows, použitím opráv registra, odstránením škodlivého softvéru a nevyžiadaných súborov a podobne.

Ak chcete použiť Fortect:

1. Stiahnite si a nainštalujte Fortect.
2. Otvorte Fortect. Spustí bezplatnú kontrolu vášho počítača a poskytne vám podrobnú správu o stave vášho PC .
   
3. Po dokončení sa zobrazí správa so všetkými problémami. Ak chcete všetky problémy vyriešiť automaticky, kliknite na Spustite opravu (Budete si musieť zakúpiť plnú verziu. Dodáva sa so 60-dňovou zárukou vrátenia peňazí, takže môžete kedykoľvek vrátiť peniaze, ak Fortect váš problém nevyrieši).