Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


'>

Hearthstone stále padá pri štarte alebo počas zápasu? Urobiť tisíc pokusov o jeho opätovné spustenie, ale nakoniec nereaguje alebo sa nevypne? Ak ste v rovnakej situácii, neprepadajte panike. Tento príspevok vám pomôže s dráždiacim počítačom Hearthstone padajúcim na PC.





Skôr ako začnete:

Pred začatím riešenia problémov sa uistite, či váš počítač spĺňa minimálne systémové požiadavky na spustenie aplikácie Hearthstone. Ak sa tak nestane, musíte spustiť program Hearthstone na inom počítači alebo inovovať počítač.

Operačný systém Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10
procesor Intel® Pentium® D alebo AMD® Athlon ™ 64 X2
Video NVIDIA® GeForce® 8600 GT alebo ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT alebo lepšia
Pamäť 3 GB RAM
Skladovanie 3 GB voľného miesta na HD

Po potvrdení, že váš počítač spĺňa minimálne požiadavky, môžete prejsť k opravám uvedeným nižšie.



Opravy na vyskúšanie:

Existuje mnoho príčin zlyhania zariadenia Hearthstone, napríklad poškodené herné súbory, zastarané ovládače alebo konfliktné programy tretích strán. Poskytujeme súbor ľahkých a rýchlych riešení, ktoré pomáhajú ostatným hráčom problém vyriešiť.





Nemusíte ich vyskúšať všetky, iba sa prepracujte zoznamom, kým nenájdete ten, ktorý to robí trikom.

  1. Spustite Hearthstone ako správca
  2. Aktualizujte grafický ovládač
  3. Naskenujte a opravte súbory z hier
  4. Dočasne deaktivujte antivírusové programy
  5. Odstráňte priečinok Hearthstone
  6. Vykonajte čisté zavedenie
  7. Preinštalujte Hearthstone

Oprava 1 - Spustite Hearthstone ako správca

Windows štandardne spúšťa Hearthstone v užívateľskom režime, ale to mu môže zabrániť v prístupe k určitým súborom a spôsobiť zlyhania. Ak chcete zistiť, či je to tak, môžete spustiť Hearthstone ako správca a znova spustiť hru.



1) Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Hearthstone na pracovnej ploche a vyberte ikonu Vlastnosti .





2) Vyberte ikonu Kompatibilita kartu, začiarknite Spustite tento program ako správca a kliknite na ikonu Ok .

Spustite Hearthstone a zistite, či sa problém znova objaví. Ak áno, pokračujte ďalšou opravou.


Oprava 2 - Aktualizácia grafického ovládača

Starý, nekompatibilný alebo chybný grafický ovládač bude mať za následok rôzne herné problémy, ako napríklad oneskorenie, zamrznutie a zrútenie. Ak ste teda vášnivým hráčom a tešíte sa na plynulé hranie hry Hearthstone, mali by ste svoj ovládač GPU udržiavať neustále aktualizovaný.

Existujú dva spôsoby, ako môžete aktualizovať grafický ovládač:

Ručná aktualizácia ovládača - Grafický ovládač môžete manuálne aktualizovať na webovej stránke výrobcu a vyhľadaním najnovšieho správneho ovládača. Nezabudnite zvoliť iba ovládače, ktoré sú kompatibilné s vašou verziou systému Windows.

Automatická aktualizácia ovládača - Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové znalosti na manuálnu aktualizáciu ovládača videa a monitora, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver easy . Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správny ovládač pre vašu presnú grafickú kartu a vašu verziu Windows a správne ich stiahne a nainštaluje:

1) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2) Spustite Driver Easy a kliknite na ikonu Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí akékoľvek problémové ovládače.

3) Kliknite na ikonu Aktualizácia tlačidlo vedľa označeného grafického ovládača na automatické stiahnutie správnej verzie tohto ovládača, potom ho môžete manuálne nainštalovať (môžete to urobiť pomocou ZADARMO verzia ).

Alebo kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (Vyžaduje sa to Pro verzia ktorá prichádza s plnou podporou a 30-dennou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí sa zobrazí výzva na inováciu Aktualizovať všetko .)

Ak chcete, môžete to urobiť zadarmo, ale je to čiastočne manuálne.
Pro verzia Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy o support@drivereasy.com .

Teraz skontrolujte, či váš Hearthstone funguje normálne. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.


Oprava 3 - Skenovanie a oprava herných súborov

Poškodené alebo poškodené súbory z hry môžu byť tiež vinníkmi problémov a chýb pri hraní. Našťastie Blizzard ponúka vstavaný nástroj na ich ľahkú opravu.

1) Spustite klienta Blizzard.net a vyberte Krbový kameň zo zoznamu hier.

2) Kliknite možnosti a kliknite Skenovať a opraviť .

3) Kliknite Začnite skenovať .

Počkajte na dokončenie skenovania a opravy a potom znova spustite hru, aby ste zistili, či je problém so zrútením vyriešený. Ak nie, vyskúšajte nasledujúcu metódu.


Oprava 4 - Dočasne deaktivujte antivírusové programy

Antivírusové programy tretích strán niekedy narúšajú program Hearthstone a bránia jeho spusteniu alebo spusteniu. Dočasne zakázať všetky antivírusové programy pomocou ktorého zisťujete, či je to príčina.

Buďte zvlášť opatrní pri tom, aké stránky navštevujete, aké e-mailové adresy otvárate a aké súbory si sťahujete, keď je vypnutý antivírus.

Ak sa tým problém vyrieši, budete musieť pridať Hearthstone do zoznamu vylúčených antivírusových programov. Môžete tiež prepnúť na iné riešenie antivírusovej ochrany alebo požiadať o ďalšiu pomoc predajcu softvéru.

Ak za váš zlyhaný problém nemôžu antivírusové aplikácie, pokračujte v oprave 5.


Oprava 5 - Odstráňte priečinok Hearthstone

Mnoho používateľov dokázalo spustiť Hearthstone normálne odstránením priečinka Hearthstone. Tu je postup:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R zároveň vyvolať políčko Spustiť. Potom napíšte % Localappdata% blizzard a stlačte Zadajte .

2) Pravým tlačidlom myši kliknite na priečinok Hearthstone a kliknite na ikonu Odstrániť , alebo len presunúť na iné miesto.

Znova spustite Hearthstone, aby ste zistili, či sa zbavíte havarijného problému. Ak nie, pokračujte v čítaní ďalšej opravy.


Oprava 6 - Vykonajte čisté zavedenie

Niektoré služby alebo aplikácie bežiace na pozadí môžu byť tiež v rozpore s Hearthstone. Čisté zavedenie systému Windows umožňuje spustiť iba kritické ovládače a programy, takže budete vedieť, či vám hra nebráni iný softvér.

1) Typ konfigurácia systému na vyhľadávacom paneli a kliknite na ikonu Konfigurácia systému .

2) Vyberte ikonu Služby tab. Potom skontrolujte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a kliknite na ikonu Zakázať všetky .

3) Vyberte ikonu Začiatok kartu a kliknite na ikonu Otvorte Správcu úloh .

Ak máte Windows 7, môžete vybrať každú položku pri spustení a priamo kliknúť na Zakázať všetko.

4) Vyberte ikonu Začiatok tab. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na každú povolenú položku pri spustení a kliknite na ikonu Zakázať .

5) Vráťte sa do okna Konfigurácia systému a kliknite na ikonu Ok .

6) Kliknite Reštart .

Po reštartovaní počítača spustite Hearthstone a vyskúšajte, či sa problém vyriešil.

Ak vaša hra teraz beží správne, povoľte po jednom spúšťacie položky a reštartujte počítač. Tento krok opakujte, kým nenájdete problematický softvér, ktorý bráni Hearthstone v práci. Možno budete musieť odinštalovať, aby ste predišli problémom so zrútením, alebo sa obráťte na vývojára softvéru, ktorý vám poskytne ďalšiu podporu.

DÔLEŽITÉ : Po dokončení procesu riešenia problémov musíte počítač resetovať, aby sa spustilo normálne. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R zároveň vyvolať políčko Spustiť. Potom napíšte msconfig a stlačte Zadajte .

2) Kliknite na ikonu Normálne spustenie a kliknite na Ok .

3) Kliknite Reštart .

Po dokončení tohto kroku sa počítač normálne spustí. Ak zlyhanie naďalej pretrváva, máme pre vás poslednú opravu.


Oprava 7 - Preinštalujte Hearthstone

Ak všetky vyššie uvedené riešenia nedokážu zariadiť Hearthstone správne, mali by ste zvážiť opätovné nainštalovanie hry.

1) Spustite Hearthstone. Potom kliknite na ikonu možnosti a kliknite Odinštalovať hru .

2) Vyberte Áno, odinštalovať .

3) Stiahnite si najnovšiu verziu Hearthstone a dvojitým kliknutím na stiahnutý súbor ho nainštalujte.


Dúfajme, že si teraz budete môcť hru Hearthstone vychutnať bez toho, aby ste narazili. Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy, neváhajte zanechať komentár nižšie.

  • zrážka
  • hry
  • Krbový kameň