Stretli ste sa s Chyba neošetrenej výnimky o civilizácii 6 (CIV 6), s chybou kód EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ? Hoci zatiaľ neexistuje žiadna oficiálna oprava, otestovali sme a dali dokopy niekoľko riešení, ktoré fungovali pre väčšinu hráčov. Čítajte ďalej a zistite, ktoré to sú…
Vyskúšajte tieto opravy…
2: Aktualizujte grafický ovládač
3: Namiesto verzie 12 použite rozhranie DirectX verzie 11
4: Opravte/aktualizujte Microsoft Visual C++ redistribuovateľné
6: Preinštalujte Civilizáciu 6
Skôr ako sa pustíme do niečoho pokročilého, skúste reštartovať hru a počítač, aby ste zistili, či nejde len o náhodný pád.
Oprava 1: Overte svoje herné súbory
Ak vaše herné súbory chýbajú alebo sú poškodené, môže to viesť k chybe EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION v Civilizácii VI. Prvá vec, ktorú môžete urobiť na opravu chyby, je overenie súborov hry. Tu je postup:
Na Steame:
- Prejdite do svojej knižnice Steam a nájdite Sid Meier’s Civilization VI. Kliknite pravým tlačidlom myši na hru a potom vyberte Vlastnosti .
- Pod MIESTNE SÚBORY kliknite na kartu Overte integritu herných súborov .
- Steam automaticky naskenuje a porovná vaše miestne herné súbory so súbormi na serveri a opraví všetky poškodené alebo chýbajúce súbory.
O epických hrách:
- Nájdite vo svojej knižnici Sid Meier's Civilization VI a kliknite na ňu ikona s tromi bodkami vedľa názvu hry.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na Overiť .
- Epic Games Launcher automaticky naskenuje a opraví vaše herné súbory.
Ak overenie herných súborov váš problém nevyrieši, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 2: Aktualizujte grafický ovládač
Ak je váš grafický ovládač zastaraný alebo chybný, môže sa vám zobraziť táto chyba Neošetrená výnimka: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION v Civilization 6. Preto sa možno budete chcieť uistiť, že váš je aktuálny a správne funguje.
Jedným zo spôsobov, ako aktualizovať ovládač grafickej karty, je ručná aktualizácia pomocou Správcu zariadení . Ak systém Windows navrhne, že váš ovládač je aktuálny, stále môžete skontrolovať, či nie je k dispozícii novšia verzia, a aktualizovať ju v Správcovi zariadení. Ak je to tak, prejdite na webovú stránku výrobcu a vyhľadajte najnovší správny ovládač. Uistite sa, že ste vybrali iba ovládač, ktorý je kompatibilný s vašou verziou systému Windows.
Automatická aktualizácia ovládača – Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládača, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver Easy. Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správny ovládač pre vašu presnú grafickú kartu a verziu systému Windows, potom stiahne a nainštaluje ovládač správne:
- Stiahnite si a nainštalujte Driver Easy.
- Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
- Kliknite na Aktualizovať tlačidlo vedľa označeného ovládača grafickej karty automaticky stiahne správnu verziu ovládača, potom ho môžete manuálne nainštalovať (môžete to urobiť s BEZPLATNOU verziou).
Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje verziu Pro, ktorá sa dodáva s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na inováciu.)
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy pri support@drivereasy.com .
Uistite sa, že reštartujete počítač, aby sa nový ovládač prejavil. Ak sa chyba EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION stále zobrazuje, prejdite na ďalšiu opravu.
Oprava 3: Použite DirectX verzie 11 namiesto verzie 12
DirectX 12 zvyčajne funguje lepšie pre väčšinu hier, ale zdá sa, že v Civilizácii VI nefunguje tak dobre. Kvôli problémom s kompatibilitou si vývojári ponechali pre hru možnosť použiť DirectX 11, no ukázalo sa to ako rýchla oprava a pre mnohých hráčov vyriešila chybu Unhandled Exception.
Spustenie Civilization VI z klienta Steam alebo Epic Games Launcher automaticky spustí DirectX 12 pre hru. Ak však chcete hrať CIV 6 s DirectX 11, mali by ste mať možnosť vybrať si ho v rozhraní hry pri spustení.
Ďalším spôsobom, ako spustiť Civilization 6 na DirectX 11, je priamo spustiť spustiteľný súbor hry (súbor .exe). Prejdite do inštalačného priečinka alebo do svojej hry a uvidíte 2 spustiteľné súbory: CivilizationVI.exe a Civilization_DX12.exe. Uistite sa, že hru spúšťate priamo z CivilizationVI.exe .
Ak spustenie CIV 6 na DirectX 11 váš problém nevyrieši, skúste nasledujúcu opravu.
Oprava 4: Oprava/aktualizácia redistribuovateľného programu Microsoft Visual C++
Poškodené redistribuovateľné súbory Microsoft Visual C++ môžu tiež spôsobiť chybu Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION na Civilization VI. Budete musieť skontrolovať, či sú vaše redistribuovateľné súbory Microsoft Visual C++ neporušené a aktuálne.
Na opravu redistribuovateľného programu Microsoft Visual C++
- Do vyhľadávacieho panela vedľa tlačidla Štart zadajte programy a potom kliknite Pridajte alebo odstráňte programy .
- Prejdite nadol a môžete vidieť niekoľko redistribuovateľných položiek Microsoft Visual C++. Vyberte najnovší súbor a kliknite Upraviť . Ak sa zobrazí výzva na povolenie, vyberte OK .
- Kliknite Oprava .
- Po oprave kliknite Reštart aby to nadobudlo účinnosť.
Ak chcete aktualizovať redistribuovateľný program Microsoft Visual C++
Ísť do Stránka podpory spoločnosti Microsoft stiahnuť najnovšiu redistribuovateľnú verziu Microsoft Visual C++. Pri sťahovaní a spúšťaní inštalačného programu postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak oprava a inštalácia najnovšej redistribuovateľnej položky Microsoft Visual C++ nevyrieši váš problém, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 5: Zastavte pretaktovanie GPU
Pretaktovanie GPU podľa bezpečného postupu môže zlepšiť výkon a FPS. Ale ak ste sa už stretli s pádmi v hre, mali by ste zvážiť obnovenie pretaktovaného GPU.
Ak to váš problém nevyrieši, skúste poslednú opravu.
Oprava 6: Preinštalujte Civilizáciu 6
Ak ste vyskúšali vyššie uvedené opravy, ale nič nefungovalo, je čas zvážiť opätovnú inštaláciu. Chyba Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION môže byť výsledkom predchádzajúcej prerušenej inštalácie, takže stojí za to skúsiť hru preinštalovať. Pred opätovným stiahnutím a inštaláciou hry sa uistite, že ste vymazali všetky lokálne herné súbory.
Dúfajme, že tento článok pomôže! Ak máte nejaké návrhy alebo otázky, neváhajte zanechať komentár.
- Civilizácia VI
- pád hry
- chyba hry