[VYRIEŠENÉ] Zdá sa, že váš počítač je správne nakonfigurovaný, ale zariadenie alebo zdroj nereaguje

Ak vaše sieťové pripojenie náhle prestane fungovať a zobrazí sa správa z diagnostiky: Zdá sa, že váš počítač je správne nakonfigurovaný, ale zariadenie alebo prostriedok (server DNS) neodpovedá , neprepadajte panike. Táto príručka vás krok za krokom prevedie tým, ako problém vyriešiť.

Opravy na vyskúšanie:

• Oprava 1: Zúžte problém
• Oprava 2: Reštartujte počítač a sieťové zariadenia
• Oprava 3: Zmeňte server DNS
• Oprava 4: Aktualizujte ovládač sieťového adaptéra
• Oprava 5: Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS
• Oprava 6: Dočasne vypnite antivírus

Možno ich nebudete musieť vyskúšať všetky; jednoducho postupujte nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám pomôže.

Oprava 1: Zúžte problém

Existuje mnoho príčin, ktoré môžu spôsobiť problémy s pripojením – problémy so serverom webovej lokality, počítačom, smerovačom, modemom alebo poskytovateľom internetových služieb. Prvým krokom je zúžiť zdroj problému a pokúsiť sa zistiť, či je problém na vašej strane alebo na strane vášho ISP.

Skúste pripojiť telefón, tablet alebo iný počítač k rovnakej sieti a zistite, či sieť funguje správne na iných zariadeniach. Ak sa nemôžete pripojiť k sieti na žiadnom zariadení, pravdepodobne ide o problém na strane vášho poskytovateľa internetových služieb a o pomoc môžete požiadať svojho poskytovateľa internetových služieb.

Ak vaša sieť funguje na každom inom zariadení, problém je pravdepodobne vo vašom počítači. Čítajte ďalej a vyskúšajte opravu nižšie.

Oprava 2: Reštartujte počítač a sieťové zariadenia

Niekedy je chyba DNS len dočasným problémom smerovača, modemu alebo počítača.

Takže predtým, ako sa pustíme do niečoho pokročilého, skúste vypnúť počítač a sieťové zariadenia, počkajte aspoň 30 sekúnd, kým sa ochladí, a potom zariadenia znova zapnite.

Tým sa obnoví internetové pripojenie a, dúfajme, opraví závadu za vás.

Oprava 3: Zmeňte server DNS

Vaše zariadenie automaticky získa server DNS od vášho poskytovateľa internetových služieb, ak ho nepridáte manuálne. A ak sa vyskytnú nejaké problémy so serverom vášho poskytovateľa, môžete dostať správu, že server DNS neodpovedá.

Ak je to pre vás problém, podľa pokynov nižšie prepnite server DNS na verejný:

1) Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows kľúč a R zároveň otvoríte dialógové okno Spustiť.

2) Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér, ktorý práve používate, a vyberte Vlastnosti .

3) Dvakrát kliknite Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) .

4) Vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS a zadajte alternatívne adresy serverov.

Môžete napríklad použiť servery DNS spoločnosti Google, ktoré sú 8.8.8.8 v časti Preferovaný server DNS a 8.8.4.4 v časti Alternatívny server DNS.

5) Kliknite OK pre uloženie zmien.

6) Na klávesnici stlačte kláves s logom Windows a napíšte cmd . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca .

Poznámka: Kliknite Áno keď vás k tomu vyzve Kontrola používateľských kont.

7) Typ ipconfig /flushdns a stlačte Zadajte .

Skúste navštíviť webovú stránku a otestovať stav siete. Ak problém pretrváva, skúste opravu nižšie.

Oprava 4: Aktualizujte ovládač sieťového adaptéra

Problémy so sieťou sa pravdepodobne vyskytnú, keď používate nesprávny alebo zastaraný ovládač sieťového adaptéra. Ak chcete, aby vaše sieťové zariadenia bezchybne fungovali s počítačom, je nevyhnutné, aby ste mali vždy najnovší správny ovládač.

Existujú dva spôsoby, ako môžete aktualizovať ovládač sieťového adaptéra:

Možnosť 1 – Stiahnite a nainštalujte ovládač manuálne

Výrobca vášho sieťového adaptéra neustále aktualizuje ovládač pre vaše zariadenie. Ak chcete získať najnovší ovládač, musíte prejsť na webovú stránku výrobcu, nájsť ovládač zodpovedajúci vašej špecifickej verzii verzie systému Windows (napríklad Windows 32-bit) a stiahnuť ovládač manuálne.

Po stiahnutí správneho ovládača pre váš systém dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a nainštalujte ovládač podľa pokynov na obrazovke.

Možnosť 2 – Automaticky aktualizujte ovládač

Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálne preinštalovanie ovládača, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, na akom systéme váš počítač beží, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že sa pri inštalácii pomýlite.

jeden) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

dva) Spustite Driver Easy a kliknite Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.

3) Kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané (to si vyžaduje Verzia Pro ktorý prichádza s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí):

Môžete to urobiť zadarmo, ak chcete, ale je to čiastočne manuálne.

4) Reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu nižšie.

Oprava 5: Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS

Vyrovnávacia pamäť DNS vám umožňuje rýchlejšie pristupovať na stránky, ktoré ste už navštívili, bez toho, aby ste museli pri každej návšteve lokality čakať na vyhľadávanie DNS. Bohužiaľ, ak sa vyrovnávacia pamäť poškodí, môže to spôsobiť problémy.

Ak chcete zistiť, či je toto príčinou vášho problému, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS:

1) Na klávesnici stlačte kláves s logom Windows a napíšte cmd . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca .

Poznámka: Kliknite Áno po zobrazení výzvy Riadením používateľských kont.

2) Napíšte nasledujúce príkazy a stlačte Zadajte po každom.

3) Skúste sa pripojiť k webovej stránke a otestovať svoj problém.

Ak problém pretrváva, prejdite na opravu nižšie.

Oprava 6: Dočasne vypnite antivírus

Chyby servera DNS neodpovedá môžu byť spôsobené rušením antivírusového softvéru. Ak chcete zistiť, či je to pre vás problém, dočasne vypnite antivírusový program a skontrolujte, či problém pretrváva. (Pokyny na jeho deaktiváciu nájdete v dokumentácii k antivírusu.)

Ak sa problém s pripojením vyriešil po vypnutí antivírusového softvéru, obráťte sa na predajcu svojho antivírusového softvéru a požiadajte ho o radu alebo si nainštalujte iné antivírusové riešenie.

Dúfajme, že tento príspevok pomohol. Neváhajte a zanechajte komentár nižšie, ak máte nejaké otázky alebo návrhy.