Je to veľmi nepríjemné, keď Ubisoft Connect nefunguje na vašom PC a nemôžete hrať alebo aktualizovať hry normálne. Niektorí hráči dostávajú špecifickú chybovú správu, ktorá hovorí, že služba Ubisoft nie je momentálne dostupná. Ak ste uviazli v rovnakej situácii, nezúfajte. V tomto príspevku sme zhromaždili všetky pracovné riešenia a krok za krokom vás prevedieme procesom.
Vyskúšajte tieto opravy:
Nemusíte ich vyskúšať všetky. Stačí sa prepracovať nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vyrieši váš problém s pripojením Ubisoft.
- Vyprázdnite DNS a obnovte svoju IP
- Zakázať IPv6
- Zatvorte nepotrebné aplikácie
- Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows ke y a R súčasne vyvolať príkaz Spustiť. Potom zadajte inetcpl.cpl a kliknite OK .
- Vyberte Spojenia tab a kliknite Nastavenia LAN .
- Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte cmd . Potom kliknite Spustiť ako správca .
- Kliknite Áno pokračovať.
- V okne príkazového riadka zadajte ipconfig /flushdns a stlačte Zadajte .
- Typ ipconfig /obnoviť a stlačte Zadajte .
- V pravom dolnom rohu pracovnej plochy kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ikona siete a kliknite Otvorte nastavenia siete a internetu .
- Kliknite Zmeňte možnosti adaptéra .
- Kliknite pravým tlačidlom myši na internetové pripojenie, ktoré používate, a vyberte Vlastnosti .
- Pod vytváranie sietí kartu, uistite sa Internetový protokol verzie 4 (IPv4) je začiarknuté a začiarknuté Internetový protokol verzie 6 (IPv6) . Potom kliknite OK aplikujte zmeny.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľné prázdne miesto na paneli úloh a vyberte Správca úloh .
- Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť, a kliknite Ukončiť úlohu .
- Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
- Kliknite na Aktualizovať vedľa označeného ovládača, aby sa automaticky stiahla správna verzia tohto ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť pomocou BEZPLATNÁ verzia ).
Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje Verzia Pro ktorý prichádza s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí sa zobrazí výzva na inováciu Aktualizovať všetko .)
- problém so sieťou
Oprava 1 – Skontrolujte nastavenia servera proxy
Ak váš Windows používa nastavenia proxy, môže nastať problém s pripojením k Ubisoftu. Môžete jednoducho vypnúť proxy server a zistiť, či to pomáha:
Reštartujte aplikáciu Ubisoft Connect, aby ste zistili, či sa teraz vráti do normálu. Ak nie, prejdite na ďalšie opravy nižšie.
Oprava 2 – Vyprázdnite DNS a obnovte svoju IP
Preplachovanie DNS a obnovovanie IP je bežné, ale efektívne riešenie rôznych druhov odpojení internetu vrátane problému s nefunkčnosťou Ubisoft Connect. Ak neviete, ako to urobiť, postupujte podľa krokov nižšie.
Po dokončení znova otestujte problém. Ak Ubisoft Connect stále nefunguje, skúste nasledujúcu metódu.
Oprava 3 – Zakázať IPv6
Niektorí hráči uviedli, že použitie protokolu IPv6 by vyvolalo odpojenie Ubisoft Connect a zakázanie IPv6 by malo problém vyriešiť. Tu je postup:
Skontrolujte, či problém pretrváva. Ak áno, môžete vyskúšať ďalšie dve opravy.
Oprava 4 – Zatvorte nepotrebné aplikácie
Nefunkčnosť Ubisoft Connect môže byť spôsobená softvérovými konfliktmi spôsobenými inými aplikáciami, ktoré máte spustené na pozadí, ako je napríklad antivírus alebo dokonca VPN. Preto vám odporúčame zatvoriť nepotrebné programy pri hraní hier Ubisoft a používaní aplikácie Ubisoft Connect.
Neukončujte žiadne programy, ktoré nepoznáte, pretože môžu byť rozhodujúce pre fungovanie vášho počítača.Skúste spustiť Ubisoft Connect, aby ste zistili, či táto metóda funguje. Ak nie, pokračujte na poslednú opravu.
Oprava 5 – Aktualizujte ovládače zariadenia
Ak všetky vyššie uvedené riešenia nefungujú, je pravdepodobné, že ovládače vášho zariadenia, najmä ovládač sieťového adaptéra, sú chybné alebo zastarané. Aby ste udržali svoj počítač v špičkovom stave, mali by ste vždy nainštalovať všetky najnovšie ovládače zariadení.
Ovládače môžete aktualizovať hlavne dvoma spôsobmi:
Možnosť 1: Manuálne – Ovládače môžete aktualizovať manuálne tak, že prejdete na webovú lokalitu výrobcu vášho zariadenia alebo počítača a vyhľadáte najnovší správny ovládač. Uistite sa, že ste vybrali iba ovládače, ktoré sú kompatibilné s vašou verziou systému Windows.
Možnosť 2: Automaticky – Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládačov zariadenia, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správne ovládače pre váš presný hardvér a verziu systému Windows a správne ich stiahne a nainštaluje:
Po dokončení aktualizácie ovládača reštartujte počítač a Ubisoft Connect by ste mali znova spustiť.
Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených opráv vám pomohla s problémom s nefunkčným pripojením Ubisoft. Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, neváhajte zanechať komentár nižšie.