[VYRIEŠENÉ] Problémy s Twitch Black Screen

Pre tých najnáruživejších Trhnutie streamery, jednou z najobávanejších chýb, na ktorú môžu naraziť, je čierna obrazovka .

Často existuje kombinácia príčin tohto obťažovania, ale pomocou tohto sprievodcu sa môžete pohybovať nadol v zozname riešení, kým sa nedostanete ku koreňu problému a nenájdete to, ktoré vám vyhovuje.

Obsah

• Oprava 1: Reštartujte sieťové zariadenia
• Oprava 2: Zmeňte nastavenia DNS
• Oprava 3: Aktualizujte grafický ovládač
• Oprava 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie
• Oprava 5: Zakážte rozšírenia prehliadača
• Oprava 6: Zapnutie alebo vypnutie hardvérovej akcelerácie
• Oprava 7: Je to problém so serverom?

Oprava 1: Reštartujte sieťové zariadenia

Twitch môže stmavnúť, ak stratí spojenie. Je pravdepodobné, že máte slabé internetové pripojenie, ktoré neposkytuje dostatočnú šírku pásma na to, aby Twitch mohol správne streamovať. Takže prvá vec, ktorú by sme mali preskúmať, sú vaše sieťové zariadenia, ktoré by sa mohli preplniť vyrovnávacou pamäťou, ak by ste ich nechali zapnuté príliš dlho.

V tejto oprave môžete reštartovať svoje sieťové zariadenia, čo im umožní vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť a vychladnúť.

Tu je návod, ako na to:

1. Odpojte modem (a smerovač, ak ide o samostatné zariadenie) zo zásuvky.
   (modem)
   (smerovač)
2. počkaj 60 sekúnd aby váš modem (a smerovač) vychladol.
3. Znova pripojte sieťové zariadenia a počkajte, kým sa kontrolky nevrátia do normálneho stavu.
4. Reštartujte počítač.
5. Začnite streamovať na Twitchi a zistite, či je problém s čiernou obrazovkou vyriešený. Ak áno, tak gratulujem! Ak čierna obrazovka pretrváva, skúste to Oprava 2 , nižšie.

Oprava 2: Zmeňte nastavenia DNS

DNS alebo Domain Name System je ako telefónny zoznam internetu. Ide o sieťový komponent, ktorý spája užívateľsky prívetivé názvy domén s číselným formátom, ktorý počítač rozpozná (IP adresa). V predvolenom nastavení používate server DNS dodaný vaším ISP ako bránu na web, ale server môže byť pomalý alebo zle nakonfigurovaný na ukladanie do vyrovnávacej pamäte, čo efektívne spomaľuje vaše internetové pripojenie.

Ak to chcete vylúčiť ako možnú príčinu, môžete prejsť na verejný DNS Google (8.8.8.8 a 8.8.4.4), aby ste zistili, či to pomôže s pripojením.

1. Na klávesnici stlačte súčasne kláves s logom Windows a R a potom napíšte control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter a stlačte Zadajte .
   
2. V okne, ktoré sa objaví, kliknite Zmeniť nastavenie adaptéra .
   
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte Vlastnosti .
   
4. Kliknite Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) > Vlastnosti .
   
5. Vyber Použite nasledujúce adresy serverov DNS možnosť. Pre Preferovaný server DNS , typ 8.8.8.8 ; a pre Alternatívny server DNS , typ 8.8.4.4 . Kliknite OK pre uloženie zmien.
   
6. Zavrieť okno.

Ďalej môžete spustiť ipconfig /flushdns aby sa zmeny uplatnili. Tu je postup:

1. Na klávesnici stlačte kláves s logom Windows a typ cmd . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok, keď sa zobrazí ako výsledok, a vyberte Spustiť ako správca .
   
2. Keď sa zobrazí výzva na povolenie, kliknite na tlačidlo Áno spustiť príkazový riadok.
3. Typ ipconfig /flushdns a stlačte Zadajte na klávesnici.
   
4. Otestujte streamovanie na Twitchi a zistite, či sa video prehráva správne. Ak to nie je radosť, prejdite na Oprava 3 , nižšie.

Oprava 3: Aktualizujte grafický ovládač

Grafický ovládač je základná súčasť softvérového programu, ktorý umožňuje vášmu počítaču spolupracovať s vaším grafickým hardvérom. Ak je ovládač nesprávny, poškodený alebo zastaraný, môže sa objaviť čierna obrazovka. Mali by ste preto aktualizovať ovládač grafickej karty, aby ste zistili, či to vyrieši váš problém. Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládača, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, na akom systéme váš počítač beží, nemusíte sa trápiť s nesprávnym sťahovaním ovládača a nemusíte sa báť, že sa pri inštalácii pomýlite. Driver Easy to všetko zvládne.

Ovládače môžete aktualizovať automaticky buď pomocou ZADARMO alebo Verzia Pro n z Driver Easy. Ale s verziou Pro to trvá len 2 kroky (a získate plnú podporu a 30-dňovú záruku vrátenia peňazí):

Stiahnuť ▼a nainštalujte Driver Easy.
1. Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
   
2. Kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané (to si vyžaduje Verzia Pro – po kliknutí na tlačidlo Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu).
   
   Poznámka : Môžete to urobiť zadarmo, ak chcete, ale je to čiastočne manuálne.
3. Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.
4. Otvorte Twitch a skontrolujte, či je problém s čiernou obrazovkou vyriešený. Ak áno, tak super. Ak to stále neprerušuje, pokračujte Oprava 4 , nižšie.

Oprava 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie

Prehliadače ukladajú súbory a údaje, aby sa nabudúce tie isté informácie mohli načítať rýchlejšie. V priebehu času sa však údaje vo vyrovnávacej pamäti mohli pokaziť, poškodiť alebo zastarať, čo spôsobilo, že sa video na Twitchi nenačítalo. Môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbor cookie vo svojom webovom prehliadači a uvidíte, ako to pôjde.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Google Chrome:

1. Otvorte Google Chrome.
2. V pravom hornom rohu obrazovky kliknite na tri zvislé bodky ikona > Ďalšie nástroje > Vymazať údaje prehliadania… .
   
3. Kliknite Zmazať dáta .
   
4. Reštartujte Google Chrome.
5. Otvorte Twitch a zistite, či môžete streamovaný obsah prehrávať správne. Ak to stále nefunguje, pokračujte Oprava 5 , nižšie.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie Firefox:

1. Otvorte Firefox.
2. Kliknite tlačidlo ponuky > možnosti .
   
3. Na ľavom paneli vyberte Ochrana osobných údajov a bezpečnosť a potom vpravo prejdite nadol na Súbory cookie a údaje stránok sekciu a kliknite Zmazať dáta… .
   
4. Uistite sa, že sú začiarknuté obe políčka pre dátové položky a kliknite jasný .
   
5. Kliknite Vymazať teraz na potvrdenie.
   
6. Reštartujte Firefox.
7. Otvorte Twitch a zistite, či môžete streamovaný obsah prehrávať správne. Ak to stále nefunguje, pokračujte Oprava 5 , nižšie.

Oprava 5: Zakážte rozšírenia prehliadača

V Twitchi sa môžete stretnúť s čiernou obrazovkou kvôli konfliktu doplnkov prehliadača. Aby ste to vylúčili ako možnú príčinu, môžete zakázať všetky rozšírenia prehliadača a skontrolovať, či sa Twitch normálne streamuje – ak áno, môžete použiť pravidlo 50 % – povoliť polovicu rozšírení naraz, aby ste izolovali páchateľa.

Ak zakázanie rozšírení prehliadača nepomôže so situáciou, skúste nasledujúcu opravu nižšie.

Oprava 6: Zapnutie alebo vypnutie hardvérovej akcelerácie

Hardvérová akcelerácia označuje proces, pri ktorom softvérový program odovzdáva výpočtové úlohy špeciálnemu hardvéru, čo umožňuje vyššiu efektivitu pri úlohách náročných na grafiku ako softvér bežiaci len na CPU.

Môže to znieť rozporuplne, ale pre niektoré počítače táto funkcia splnila účel vyššieho výkonu, no pre iné môže byť lepšie ju vypnúť.

V tejto oprave môžete skontrolovať, či ju máte zapnutú alebo vypnutú, a prepnúť na opak, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Povolenie alebo zakázanie hardvérovej akcelerácie v prehliadači Google Chrome:

1. Otvorte Google Chrome.
2. Kliknite na ikonu troch zvislých bodiek a potom vyberte nastavenie .
   
3. Prejdite nadol a kliknite na Pokročilé rozbaľte sekciu rozšírených nastavení.
4. In systém , prepnite prepínač na Použite hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii .
   
5. Ukončite Chrome.
6. Spustite Chrome a potom otestujte, či Twitch dokáže správne streamovať obsah. Ak áno, tak super. Ak stále zobrazuje čiernu obrazovku, skúste to Oprava 7 , nižšie.

Povoľte alebo zakážte hardvérovú akceleráciu vo Firefoxe:

1. Otvorte Firefox.
2. Kliknite tlačidlo ponuky > možnosti .
   
3. In všeobecný , zrušte začiarknutie Použite odporúčané nastavenia výkonu box na rozbalenie sekcie, potom pre Použite hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii box, zvoľte opak.
   
4. Ukončite Firefox.
5. Spustite Firefox a potom otestujte, či Twitch dokáže správne streamovať obsah. Ak áno, tak super. Ak stále zobrazuje čiernu obrazovku, skúste to Oprava 7 , nižšie.

Oprava 7: Je to problém so serverom?

Ak ste vyčerpali všetky vyššie uvedené opravy, ale Twitch stále zobrazuje čiernu obrazovku, možno je čas skontrolovať stav servera Twitch. Je možné, že servery boli odstránené kvôli údržbe výkonu alebo opravám chýb. Ak je to naozaj tak, potom už nezostáva veľa, čo môžete urobiť, len počkať, kým vývojári urobia svoju vec a obnovia servery.

To je koniec tohto príspevku. Dúfajme, že vás to nasmerovalo správnym smerom pri oprave čiernej obrazovky v probléme Twitch. Ak máte akékoľvek otázky, nápady alebo návrhy, môžete nám zanechať komentár nižšie.

• čierna obrazovka
• Trhnutie