'>
Ak ste používateľom Surface, môže sa vám zobraziť tento frustrujúci problém, ktorý nebude možné zapnúť. Môže sa stať, že nebudete môcť spustiť svoj Surface. Alebo ste tablet prepli do režimu spánku, ale teraz ho nemôžete prebudiť. Obrazovka zariadenia Surface je čierna a po stlačení vypínača nebudete môcť reagovať. Vaše zariadenie sa stalo nepoužiteľným.
Toto je celkom bežná záležitosť. Mnoho používateľov Surface sa s tým stretlo, ale nebojte sa, veľa z nich to dokázalo vyriešiť pomocou jednej z metód uvedených nižšie. Môžete ich vyskúšať a pomôžu vám naštartovať váš Surface.
Tu by ste sa mali pokúsiť vyriešiť problém so zapnutím zariadenia Surface:
- Nabite batériu vášho zariadenia Surface
- Reštartujte svoj povrch úplne
- Čo by ste mali robiť po vyskúšaní týchto metód
Metóda 1: Nabite batériu zariadenia Surface
Keď zistíte, že sa váš Surface nemôže zapnúť, prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je batéria. Ak sa batéria vybíja, nebudete môcť zariadenie zapnúť. Skúste Surface pripojiť k napájaniu a chvíľu nabíjať batériu. Potom skontrolujte, či môžete Surface zapnúť.
Metóda 2: Reštartujte svoj povrch úplne
Na vašom Surface môžu byť problémy s korupciou, ktoré bránia v spustení zariadenia. Môžete vyskúšať nasledujúce spôsoby, ako úplne reštartovať svoj Surface, a toto vám pomôže pri riešení problému so Surface.
Najskôr môžete skúsiť vynútiť vypnutie:
1) Stlačte a podržte vypínač za plnú 10 sekúnd. Potom tlačidlo pustite.
2) Stlačte a uvoľnite vypínač zapnúť Surface.
Ak vám to nemôže pomôcť, skúste iný proces vypnutia a úplne vypnite zariadenie. Proces sa líši v závislosti od použitého modelu povrchu.
do) Ak používate Surface Pro, Pro 2, Pro 3, Pro 4 a Book :
i. Stlačte a podržte vypínač asi 30 sekúnd a potom ho uvoľnite.
ii. Stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zvýšenia hlasitosti (+) súčasne na okraj vášho povrchu asi 15 sekúnd a potom ich uvoľnite. (Urob NIE pustite tlačidlá, keď sa na obrazovke objaví logo Surface.)
iii. Počkajte asi 10 sekúnd.
b) Ak používate nový Surface Pro, Surface Laptop a Surface Studio :
i. Stlačte a podržte vypínač kým sa zariadenie nereštartuje a na obrazovke sa nezobrazí logo Windows. (Trvá to asi 20 sekúnd.)
Po úplnom vypnutí zariadenia ho zapnite stlačením vypínača. Váš povrch by mal teraz fungovať dobre.
Čo by ste mali robiť po vyskúšaní všetkých týchto metód
Ak vám ktorákoľvek z vyššie uvedených metód pomohla, možno budete musieť aktualizovať ovládače systému a zariadenia, aby ste predišli rovnakému problému v budúcnosti:
Ak chcete aktualizovať svoj systém, jednoducho spustite aktualizácia systému Windows a budete môcť nainštalovať aktualizácie systému pre váš Surface.
Aktualizácia ovládačov si naopak vyžaduje viac času a energie. Musíte stráviť nejaký čas hľadaním najnovších a správnych ovládačov pre vaše zariadenia. Ak však chcete, aby bol proces rovnako ľahký (a spoľahlivý) ako pri používaní služby Windows Update, môžete použiť Driver easy . Toto je odporúčaná možnosť pri aktualizácii ovládačov, pretože dokáže automaticky vyhľadať a stiahnuť ovládače, ktoré potrebujete.
Ak ste však vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a problém pretrváva, môžu byť vo vašom Surface problémy s hardvérom. Môžete kontaktovať spoločnosť Microsoft a požiadať ich o radu. Môžu vám pomôcť problém vyriešiť alebo opraviť alebo vymeniť zariadenie.
