(RIEŠENÉ) Surface Pro Žiadny zvuk

Môže to byť dosť frustrujúce, keď váš Surface Pro náhle odmietne prehrať akýkoľvek zvuk, ale nebojte sa. Určite nie ste sami a veľa používateľov sa sťažuje na rovnaký problém. Našťastie to nikdy nie je ťažké vôbec napraviť.

Tu je niekoľko opráv, ktoré sa veľmi osvedčili pri riešení problému so zvukom, ktorý nefunguje na Surface Pro. Nemusíte ich vyskúšať všetky; jednoducho sa prepracujte v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám vyhovuje.

Ako opraviť problém so zvukom v aplikácii Surface Pro?

1. Riešenie problémov s hardvérom
2. Skontrolujte svoje nastavenia zvuku
3. Znova nainštalujte zvukový ovládač
4. Aktualizujte zvukový ovládač
5. Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom
6. Vynútené vypnutie zariadenia Surface Pro

Oprava 1: Riešenie problémov s hardvérom

Najskôr prvé. Problémy so zvukom, ktoré nefungujú, môžu byť jednoducho spôsobené problémami s pripojením. Ak to chcete vylúčiť ako problém, musíte skontrolovať hardvérové ​​pripojenia. Postup je nasledovný:

• Uistite sa, že vo vašom Surface Pro ani v žiadnych aplikáciách s ovládaním hlasitosti nie je stlmená hlasitosť.
• Ak pri používaní slúchadiel nepočujete žiadny zvuk, po odpojení slúchadiel môžete skontrolovať, či zvuk funguje. Ak problém spočíva vo vašich slúchadlách, musíte skontrolovať záruku a nechať ich vymeniť.
• Alebo ak používate príslušenstvo súvisiace s Bluetooth, skontrolujte, či je správne spárované.
• Zatvorte všetky zvukové aplikácie, potom odstráňte z Surface všetko príslušenstvo a znova ich pevne pripojte.

Ak po základnom riešení problémov problém so zvukom stále pretrváva, môžete prejsť na ďalšiu opravu.

Oprava 2: Skontrolujte svoje nastavenia zvuku

1) Typ kontrola do vyhľadávacieho poľa a vyberte Ovládací panel .

2) Posuňte sa nadol v zozname a vyberte Zvuk .

3) Pod Prehrávanie Na karte Všetky svoje zvukové zariadenia a ich stav môžete tiež vidieť.

Uistite sa, že zariadenie, ktoré chcete použiť na prehrávanie, je zapojené a povolené. Ak je zakázané, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a kliknite na ikonu Povoliť .

4) Vyberte zariadenie, ktoré chcete použiť, a potom vyberte Nastaviť predvolené .

4) Vyberte ikonu Nahrávanie Kliknite na kartu, ktorú chcete použiť na nahrávanie, a vyberte Nastaviť predvolené . Nakoniec kliknite Ok uplatňovať.

Po vykonaní vyššie uvedených krokov skontrolujte, či zvuk na vašom Surface Pro opäť funguje.

Oprava 3: Znova nainštalujte zvukový ovládač

Ak s vašimi pripojeniami alebo nastaveniami nie je problém, najčastejšou príčinou je poškodený alebo zastaraný zvukový ovládač. V takom prípade budete musieť zvukový ovládač znova odinštalovať a znova nainštalovať.

1) Na pracovnej ploche kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a vyberte príkaz Správca zariadení .

2) Dvakrát kliknite Ovládače zvuku, videa a hier rozbaľovací zoznam.

3) Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zvukový ovládač a vyberte Odinštalujte zariadenie .

4) Začiarknite políčko vedľa Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite Odinštalovať .

5) Reštartujte Surface Pro a Windows automaticky nainštalujú zvukový ovládač.

Váš Surface Pro by mal znova prehrávať zvuk. Ak tento spôsob nefunguje, môžete vyskúšať ďalšiu opravu.

Oprava 4: Aktualizácia zvukových ovládačov

Ak systém Windows nedokáže vyriešiť problémy s ovládačmi, budete pravdepodobne musieť aktualizovať zvukový ovládač sami, aby ste zistili, či to pre vás funguje.

Existujú dva spôsoby, ako aktualizovať ovládač: ručne a automaticky .

1. Ručne aktualizujte zvukový ovládač

Ak chcete aktualizovať zvukový ovládač manuálne, musíte navštíviť webovú stránku Webová stránka podpory spoločnosti Microsoft na manuálne stiahnutie a inštaláciu všetkých aktuálnych a správnych ovládačov pre váš Surface Pro.

2. Automaticky aktualizujte ovládač

Ak nemáte čas alebo trpezlivosť na manuálnu aktualizáciu ovládačov, môžete ich automaticky aktualizovať pomocou Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správny ovládač pre váš počítač.

1) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2) Spustite Driver Driver a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí akékoľvek problémové ovládače.

3) Kliknite na ikonu Aktualizácia Kliknutím na tlačidlo vedľa zvukového ovládača stiahnete správnu verziu jeho ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne.

Alebo

Kliknite na ikonu Aktualizovať všetko tlačidlo vpravo dole na automatickú aktualizáciu všetkých ovládačov. (Vyžaduje sa to Pro verzia - po kliknutí na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu. Získate úplnú podporu a 30-denná záruka vrátenia peňazí .)

4) Po aktualizácii ovládačov musíte Surface Pro reštartovať, aby sa zmeny prejavili.

Prehrajte hudbu na otestovanie problému. Ak zvuk opäť funguje správne, gratulujeme! Ak nie, môžete skúsiť ďalšiu opravu.

Oprava 5: Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom

Poradca pri riešení problémov so systémom Windows niekedy dokáže zistiť existujúce problémy so zvukovým zariadením. Ak nejaké existujú, nástroj na riešenie problémov so zvukom ich automaticky opraví. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov so zvukom, postupujte takto:

1) Typ vyriešiť problém do vyhľadávacieho poľa a vyberte Riešenie problémov s nastaveniami .

2) Pod Rozbehnite sa oddiel, vyberte Prehrávanie zvuku a kliknite Spustite nástroj na riešenie problémov .

3) Vyberte zariadenie, s ktorým chcete vyriešiť problém, a kliknite na ikonu Ďalšie .

4) Windows začne zisťovať problémy s vašim zvukovým zariadením. Môže to trvať asi 5 až 8 sekúnd. Po dokončení zisťovania kliknite na Použite túto opravu a reštartujte Surface Pro.

Zvuk by mal teraz fungovať. Ak nie, môžete vyskúšať ďalšiu opravu svojho problému.

Oprava 6: Vynútené vypnutie vášho Surface Pro

Ak všetky tieto vyššie uvedené opravy nedokázali vyriešiť váš problém so zvukom, bude pravdepodobne potrebné nútiť zariadenie Surface Pro vypnúť, aby ste zistili, či funguje.

• Stlačte a podržte vypínač na zariadení Surface po dobu 30 sekúnd a potom ho uvoľnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač súčasne minimálne 15 sekúnd a potom obe uvoľnite.
• Na obrazovke môže blikať logo Surface, ale naďalej držte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač prinajmenšom 15 sekúnd .
• Po uvoľnení tlačidiel počkajte 10 sekúnd.
• Stlačením vypínača znova zapnete Surface.

Po zapnutí Surface Pro skontrolujte, či zvuk opäť funguje perfektne.

Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených opráv nevyriešila problém so zvukom v aplikácii Surface Pro. Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy, môžete nám zanechať komentár.

• zvukový problém
• Povrch