Fotoaparát [Vyriešené] Surface Book (Pro 4) nefunguje v systéme Windows 10

Ak používate Surface Book alebo Surface Pro a fotoaparát prestane fungovať, nie ste sami. Mnoho používateľov to nahlasuje. Dobrou správou však je, že to sami ľahko napravíte.

Tu sú dve riešenia, ktoré môžete vyskúšať vyriešiť tento problém v systéme Windows 10. Ak riešenie 1 nefunguje, vyskúšajte riešenie 2.

Riešenie 1: Aktualizujte ovládač kamery Surface
Riešenie 2: Aktualizujte si aplikáciu Surface camera v Microsoft Store

Riešenie 1: Aktualizujte ovládač fotoaparátu Surface

Tento problém môže spôsobiť starý alebo nesprávny ovládač fotoaparátu v zariadení Surface. Môžete to vyriešiť aktualizáciou ovládača fotoaparátu.

Postupujte podľa týchto pokynov:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a X súčasne otvoríte ponuku rýchleho prístupu.

2) Kliknite Správca zariadení .

3) Kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft LifeCam predná / zadná v Predstaviteľné zariadenia . Potom kliknite Aktualizujte ovládač .

Poznámka: Môžete aktualizovať oba ovládače fotoaparátu alebo ovládač fotoaparátu, ktorý má problém.

4) Kliknite Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača .

5) Systém Windows by mal potom zistiť aktualizáciu vášho fotoaparátu. Dokončite aktualizáciu podľa pokynov na obrazovke.

DÔLEŽITÉ: Z niektorých dôvodov niekedy spoločnosť Microsoft nemôže zistiť aktualizáciu za vás. Namiesto toho si môžete stiahnuť najnovšie ovládače z oficiálnych webových stránok spoločnosti Microsoft.

Alebo

Ak si nie ste istí, že sa s ovládačmi hráte ručne, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver easy .

Je to nástroj, ktorý zisťuje, sťahuje a (ak používate Pro) inštaláciu všetkých aktualizácií ovládačov, ktoré váš počítač potrebuje.

Ak chcete aktualizovať svoje ovládače pomocou aplikácie Driver Easy, stačí kliknúť na ikonu Skenovanie teraz Keď je v zozname ovládačov, ktoré je potrebné aktualizovať, kliknite na tlačidlo Aktualizácia . Stiahnu sa správne ovládače a môžete ich nainštalovať - ​​buď manuálne prostredníctvom systému Windows, alebo všetky automaticky pomocou softvéru Driver Easy Pro .

6) Reštartujte Surface a skontrolujte, či fotoaparát funguje.

Riešenie 2: Aktualizujte si aplikáciu Surface camera v Microsoft Store

Tento problém môže byť tiež spôsobený chybou vašej kamery Surface. Môžete to vyriešiť aktualizáciou aplikácie pre fotoaparát v Microsoft Store.

Postupujte podľa týchto pokynov:

1) Typ obchod do vyhľadávacieho poľa a kliknite na ikonu Uložiť z vrchu.

2) Kliknite na tlačidlo ďalších možností vpravo od Vyhľadávanie , potom kliknite Súbory na stiahnutie a aktualizácie .

3) Kliknite Získajte aktualizácie .

4) Potom by mala byť vaša aplikácia Windows camera aktualizovaná na najnovšiu.

5) Reštartujte Surface a skontrolujte, či fotoaparát funguje.

• Povrch
• Windows 10