Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


Arctis Pro znie tak úžasne, ako sa cíti. Ak však zistíte, že váš SteelSeries Arctis Pro nemá žiadny zvuk alebo mikrofón nefunguje, v našom príspevku sme pre vás zhromaždili všetky spôsoby riešenia problémov.





Prečo nefunguje mikrofón náhlavnej súpravy

Dôvody, prečo má váš SteelSeries Arctis Pro problémy s mikrofónom, sú uvedené nižšie:

  • Mikrofón je stlmený
  • Zlé umiestnenie
  • Váš headset nie je nastavený ako predvolené zariadenie
  • Ovládač zvukovej karty je zastaraný / poškodený
  • Váš mikrofón nemá prístup k vášmu zariadeniu

Ako vyriešiť problémy s mikrofónom

Možno nebudete musieť vyskúšať všetky; jednoducho sa prepracujte v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám vyhovuje.



  1. Nastavte mikrofón správne
  2. Povoliť prístup k vášmu mikrofónu
  3. Nastavte náhlavnú súpravu ako predvolené zariadenie
  4. Aktualizujte ovládač náhlavnej súpravy
  5. Uistite sa, že používate správny predvolený formát

Oprava 1: Správne nastavenie mikrofónu

Pred vyskúšaním nasledujúcich opráv sa uistite, že nie je aktivované tlačidlo stlmenia.





Mikrofón je tiež vysoko smerový, takže musí byť správne umiestnený, aby sa dosiahla najlepšia kvalita zvuku.

Oprava 2: Povolenie prístupu k mikrofónu

Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, že vaše zariadenie umožňuje aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu. Platí to najmä vtedy, ak vás nie je počuť v žiadnych aplikáciách.



Postup:





1) Do vyhľadávacieho poľa Windows zadajte mikrofón, a vyberte Nastavenia súkromia mikrofónu .

2) Nezabudnite zapnúť Povoliť prístup k mikrofónu na tomto zariadení a Povoľte aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu .

3) Posuňte sa nadol a povoľte prístup k mikrofónu aplikáciám Microsoft a počítačom.

Teraz môžete vyskúšať nahrávanie a zistiť, či váš mikrofón SteelSeries Arctis Pro práve funguje. Ak nie, pokračujte ďalšou opravou.

Oprava 3: Nastavte svoj headset ako predvolené zariadenie

Po pripojení náhlavnej súpravy k počítaču sa vo väčšine prípadov nastaví ako predvolené zariadenie v počítači. Niekedy to však môže naraziť na problémy. Ak váš mikrofón SteelSeries Actis Pro nefunguje, je možné, že je váš headset deaktivovaný alebo nie je nastavený ako predvolené zariadenie.

Postup:

1) Na klávesnici stlačte kláves Logo systému Windows kľúč a R súčasne otvorte okno Spustiť.

2) V okne Ovládací panel zobrazte položku podľa Veľké ikony a potom vyberte Zvuk .

3) V oknách Zvuk vyberte ikonu Nahrávanie tab.

4) Uistite sa, že váš Actis Pro je Povolené (zobrazuje zelenú značku) a nastavte ju ako Predvolené zariadenie . Ak nie, môžete na ňu kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať Nastaviť ako predvolené zariadenie a Nastaviť ako predvolené komunikačné zariadenie .

Vo svojej aplikácii VoIP vyberte ako predvolené zvukové zariadenie Actis Pro Chat Audio.

5) Vyberte mikrofón a kliknite na ikonu Vlastnosti .

6) Kliknite na ikonu Úrovne kartu a posuňte posúvač na správnu hlasitosť.

7) Prejdite tiež na stránku Vylepšenia kartu a začiarknite políčko Zakázať všetky zvukové efekty.

8) Kliknite Podať žiadosť > Ok .

Teraz by mal váš SteelSeries Actis Pro fungovať už teraz. Ak problémy s mikrofónom pretrvávajú, môžete vyskúšať nasledujúcu opravu.

Oprava 4: Aktualizácia ovládača náhlavnej súpravy

Mikrofón na vašom SteelSeries Arctis Pro nebude fungovať, ak používate nesprávny alebo zastaraný ovládač. Ak teda vyššie uvedené opravy nefungovali, mali by ste sa pokúsiť aktualizovať ovládač a zistiť, či tento trik funguje.

Ovládač môžete aktualizovať manuálne alebo automaticky. Manuálny proces je časovo náročný, technický a riskantný, preto sa ho tu nebudeme venovať. Rovnako ho neodporúčame, pokiaľ nemáte vynikajúce počítačové znalosti.

Aktualizácia ovládača automaticky je naopak veľmi jednoduchá. Jednoducho nainštalujte a spustite Driver easy , a automaticky nájde všetky zariadenia vo vašom počítači, ktoré potrebujú nové ovládače, a nainštaluje ich za vás. Tu je návod, ako to použiť.

1) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2) Spustite Driver Driver a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy prehľadá váš počítač a zistí akékoľvek problémové ovládače.

3) Kliknite na ikonu Aktualizácia Tlačidlo vedľa náhlavnej súpravy stiahne najnovší a správny ovládač.

Môžete tiež kliknúť na ikonu Aktualizovať všetko tlačidlo vpravo dole na automatickú aktualizáciu všetkých zastaraných alebo chýbajúcich ovládačov v počítači. (Vyžaduje sa to Pro verzia - ak ho ešte nemáte, po kliknutí sa zobrazí výzva na aktualizáciu Aktualizovať všetko , a získate 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. ŽIADNE OTÁZKY SA NEVYŽADOVALI. )

Po aktualizácii ovládača pre SteelSeries Actis Pro môžete reštartovať počítač a skontrolovať, či mikrofón funguje.

Pro verzia Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy o support@letmeknow.ch .

Oprava 5: Uistite sa, že používate správny predvolený formát

1) Na klávesnici stlačte kláves Logo systému Windows kľúč a R súčasne otvorte okno Spustiť.

2) V okne Ovládací panel zobrazte položku podľa Veľké ikony a potom vyberte Zvuk .

3) V oknách Zvuk vyberte ikonu Nahrávanie tab.

4) Kliknite pravým tlačidlom myši na používaný mikrofón a vyberte možnosť Vlastnosti .

5) Pod Pokročilé na karte Uistite sa, že Predvolený formát je nastavený na 48 000 Hz .


Ak vyššie uvedené opravy, bohužiaľ, nedokázali vyriešiť problém s mikrofónom, mali by ste skontrolovať, či ide o problém súvisiaci s hardvérom. Môžete ho pripojiť k inému portu alebo inému zariadeniu.

Ak to na iných zariadeniach funguje správne, môžete si zálohovať súbory a resetovať alebo preinštalovať systém Windows pomocou sprievodcu obnovením systému Windows 10.

Ak však nič z toho nefunguje, môžete kontaktujte podporu SteelSeries a nechajte profesionálov, aby vykonali prácu za vás.

  • headset
  • zvukový problém
  • Windows 10