Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


Nedá sa prihlásiť do klienta Steam ? Aký trapas! Ale nie ste sami, veľa hráčov sa z času na čas stretne s problémami s prihlásením do Steamu. Dobrou správou je, že sú k dispozícii niektoré známe opravy. Čítajte ďalej a zistite, ktoré to sú…





Vyskúšajte tieto opravy…

Nemusíte ich vyskúšať všetky; len sa prepracujte nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám pomôže!

1: Skontrolujte si prihlasovacie údaje



2: Skontrolujte stav servera Steam





3: Prihláste sa z webového prehliadača

4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Steam



5: Otestujte svoje internetové pripojenie





6: Skontrolujte bránu firewall a antivírus

7: Vypnite programy na pozadí

8: Aktualizujte sieťový ovládač

Skôr ako sa pustíme do niečoho pokročilého, uistite sa, že váš účet nie je pozastavený alebo zakázaný. Rýchly spôsob overenia je skúste iný účet alebo sa prihláste pomocou svojho účtu na inom zariadení . Ak máte podozrenie, že je váš účet zablokovaný, kontaktujte Podpora Steam .

Oprava 1: Skontrolujte svoje poverenia

Keď máte problémy s prihlásením do služby Steam, prvá vec, ktorú by ste mali vždy urobiť, je uistiť sa, že sú vaše poverenia správne. Môže to znieť hlúpo, ale funguje to. Uistite sa, že ste prihlasovanie pomocou používateľského mena, nie e-mailu . Heslo si môžete niekde napísať a vložiť do Steamu, aby ste sa uistili, že je správne.

Hráči tiež našli niekoľko menších chýb v prihlasovacom systéme Steam, ktoré bránia používateľom prihlásiť sa. Hoci ich ešte nie je potrebné opraviť, môžete vyskúšať tieto riešenia, aby ste zistili, či pomáhajú:

  • Skúste napíšte svoje používateľské meno veľkými písmenami , bez ohľadu na to, či to boli veľké alebo malé písmená.
  • Použite nové heslo, ktoré obsahuje iba písmená a čísla(aka len 1-9 a a-z sú povolené). Vyhnite sa používaniu symbolov vo svojom hesle, aby ste sa uistili, že Steam správne číta vaše heslo, pretože niektorí používatelia zistili, že chyby súvisia s stlačením klávesov pre rôzne klávesnice.

Ak ste skontrolovali svoje poverenia a všetko vyzerá v poriadku, prejdite na ďalšiu opravu.

Oprava 2: Skontrolujte stav servera Steam

Ďalšou rýchlou opravou je zistiť, či je problém so serverom Steam namiesto s užívateľským koncom. Stav servera môžete skontrolovať na Stránka so štatistikami Steamu , kde uvidíte počet súbežných hráčov v reálnom čase. Ak je server mimo prevádzky, mal by nastať prudký pokles počtu súčasných používateľov.

Ak server funguje správne, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 3: Prihláste sa z webového prehliadača

Niekedy je problém s klientom Steam namiesto vášho účtu. Ak sa nemôžete prihlásiť cez klienta Steam, skúste webový prehliadač.

Choďte na Steam prihlasovacia stránka a skúste sa prihlásiť. Ak sa teraz môžete prihlásiť, potom s istotou vieme, že problém bol s vaším klientom Steam. Skoč do Oprava 4 opraviť svojho klienta Steam.

Ak máte problémy s prihlásením z prehliadača, skúste jedno po druhom zakázať rozšírenie prehliadača a potom sa prihláste a otestujte, či problém nespôsobuje niečo.

Ak to nefunguje, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Steam

Poškodené súbory vyrovnávacej pamäte vám môžu brániť v prihlásení do služby Steam prostredníctvom klienta Steam. Môžete odstrániť lokálne súbory, aby ste to opravili. Tu je postup:

  1. Stlačte tlačidlo kľúč Windows a A otvorte Prieskumník súborov.
  2. Prejdite na C:Users[Vaše používateľské meno]AppDataLocalSteam .
  3. Vymažte všetko v priečinku Steam. Toto všetko sú dočasné súbory, takže sa nemusíte obávať.
  4. Spustite klienta Steam a skúste sa prihlásiť.

Po vymazaní súborov vyrovnávacej pamäte si váš klient Steam nebude pamätať automaticky vyplnené poverenia a je to ako pri prvej inštalácii. Váš účet a herné súbory nebudú ovplyvnené. Ak vám to neprinesie šťastie, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 5: Otestujte svoje internetové pripojenie

Ak ste vyskúšali vyššie uvedené opravy, ale nič nefungovalo, problém je pravdepodobne vo vašom počítači, nie v službe Steam. Najprv si môžete otestovať svoje internetové pripojenie, aby ste videli, že sa môžete pripojiť k serveru Steam. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť:

    Vypnite a zapnite smerovač a modem. Odpojte napájacie káble od smerovača a modemu, nechajte ich odpojené aspoň 30 sekúnd a potom ich zapojte späť do oboch zariadení. Keď váš internet opäť funguje, skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do služby Steam.
  • Ak používate Wi-Fi, ktoré je pripojené k viacerým zariadeniam, vypnite Wi-Fi na zariadeniach, ktoré momentálne nepotrebujete používať. Preplnenie môže spomaliť vaše pripojenie a môže viesť k ďalším problémom s pripojením.
    (Poznámka, použitím káblové pripojenie vo všeobecnosti poskytuje stabilnejšie pripojenie pre hranie hier.)
  • Otestujte rýchlosť internetu Google a vyberte si nástroj otestujte si rýchlosť internetu . Ak je vaše internetové pripojenie neprimerane pomalé, zvážte kontaktovanie poskytovateľa internetu so žiadosťou o pomoc.

Ak je vaše internetové pripojenie platné, ale stále sa vám zobrazuje chyba prihlásenia zo služby Steam, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 6: Skontrolujte bránu firewall a antivírus

Váš firewall alebo antivírus, ak nejaký používate, môže zablokovať Steam, ak si myslí, že Steam je riskantný. Pripojenie k serveru Steam môže byť narušené, takže sa pri prihlasovaní neustále zobrazujú chyby. V tomto prípade môžete povoliť Steam cez bránu firewall a/alebo antivírus.

Skontrolujte, či váš firewall blokuje Steam :

  1. Stlačte tlačidlo kľúč Windows a R na klávesnici, aby ste vyvolali pole Spustiť.
  2. Typ prístrojová doska a potom kliknite OK .
  3. Vyberte Zobraziť podľa: Malé ikony . Kliknite Brána firewall programu Windows Defender .
  4. Kliknite Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall .
  5. Prejdite nadol a mali by ste vidieť Steam.exe a ďalšie programy súvisiace so službou Steam. Môžeš začiarknite políčko Súkromné ak chcete povoliť Steam cez bránu firewall, keď používate súkromnú sieť. Kliknite OK zachrániť.

Ak ste nenašli Steam v zozname výnimiek vyššie, budete musieť ručne ho pridajte do zoznamu a potom ho povoľte cez bránu firewall . Tu je postup:

  1. Kliknite Zmeniť nastavenia .
  2. Kliknite Povoliť inú aplikáciu .
  3. Kliknite Prehľadávať potom prejdite do lokálneho priečinka Steam. Predvolená cesta je C:Program Files (x86)Steam .
  4. Vyberte Steam.exe a potom kliknite Otvorené .
  5. Ak chcete do zoznamu výnimiek pridať ďalšie programy súvisiace so službou Steam, môžete zopakovať kroky 3 a 4. Po dokončení vyberte všetky programy, ktoré chcete pridať do zoznamu, a potom kliknite na Pridať .
  6. Začiarknite políčko Súkromnépovoliť Steam.exe (a ďalšie programy, ak potrebujete) cez bránu firewall, keď používate súkromnú sieť. Kliknite OK aplikujte zmeny.

Kroky pre váš antivírusový softvér by mali byť podobné. Budete musieť pridať spustiteľný súbor Steam alebo vybrať klienta Steam a potom ho pridať na bielu listinu vášho antivírusu.

Je tiež možné vypnúť bránu firewall/antivírus, aby ste otestovali chyby prihlásenia. Neodporúčame to však robiť, pretože to môže byť dosť nebezpečné a vystaviť váš počítač rizikám. Ak to chcete vyskúšať, buďte mimoriadne opatrní a nesťahujte nič z internetu, keď váš počítač nie je chránený.

Ak to váš problém nevyrieši, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 7: Zakážte programy na pozadí

Programy spustené na pozadí mohli zasahovať do služby Steam, takže ste sa nemohli prihlásiť do služby Steam. Tu je a zoznam programov, ktoré by mohli spôsobiť problém. Ak máte podozrenie na niektorý z programov vo vašom počítači, môžete ho zavrieť v Správcovi úloh a potom sa pokúsiť prihlásiť do služby Steam. Tu je postup:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a potom kliknite Správca úloh .
  2. Pod Procesy vyhľadajte procesy, o ktorých si myslíte, že by mohli byť problematické. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom vyberte Ukončiť úlohu .

Ak vám to neprinesie šťastie, môžete vyskúšať ešte jednu opravu.

Oprava 8: Aktualizujte sieťový ovládač

Ak ste vyskúšali vyššie uvedené opravy, ale nič nefungovalo, môžete skúsiť aktualizovať sieťový ovládač. Zastaraný alebo chybný ovládač môže spôsobiť veľa náhodných chýb. Možno budete chcieť aktualizovať ovládač sieťového adaptéra, aby ste sa uistili, že funguje správne

Existujú dva spôsoby, ako môžete získať správny ovládač pre váš sieťový adaptér: manuálne alebo automaticky .

Manuálna aktualizácia ovládača – Sieťový ovládač môžete aktualizovať prostredníctvom Správcu zariadení. Upozorňujeme, že systém Windows nemusí byť schopný poskytnúť najnovšiu dostupnú aktualizáciu. Môžete prejsť na webovú stránku výrobcu a vyhľadať najnovší správny ovládač. Uistite sa, že ste vybrali iba ovládač, ktorý je kompatibilný s vašou verziou systému Windows.

Automatická aktualizácia ovládača – Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládačov, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver Easy. Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správny ovládač pre váš presný sieťový adaptér a verziu systému Windows, potom ho stiahne a nainštaluje správne:

1) Stiahnite si a nainštalujte Driver Easy.

2) Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.

3) Kliknite na Aktualizovať tlačidlo vedľa označeného sieťového ovládača, aby sa automaticky stiahla správna verzia ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť s BEZPLATNOU verziou).

Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje verziu Pro, ktorá sa dodáva s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na inováciu.)

Verzia Pro Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy pri support@drivereasy.com .

Reštartujte počítač, aby sa nové ovládače prejavili.


Dúfame, že vám tento článok pomôže a teraz sa môžete prihlásiť do služby Steam! Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, neváhajte zanechať komentár.

  • problémy so sieťou
  • Para