Ako opraviť čiernu obrazovku webovej kamery v systéme Windows 11/10

Vstavaná kamera alebo externá webová kamera sú nevyhnutné, keď sa pokúšate streamovať alebo zúčastniť sa videohovoru. Niekedy sa však človek môže dostať do nepríjemnej situácie, keď je iba webová kamera zobrazenie čiernej obrazovky . Ak ste na jednej lodi, nemusíte sa báť. V tomto príspevku vás prevedieme krokmi, ako to opraviť.

Pred vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie vám odporúčame reštartovať počítač. Ak používate externú webovú kameru cez USB, skúste ju odpojiť a znova pripojiť. Ak jednoduchý reštart alebo opätovné pripojenie nič nezmení, vyskúšajte opravy uvedené nižšie.

Vyskúšajte tieto opravy

Možno ich nebudete musieť vyskúšať všetky; jednoducho postupujte nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vyrieši váš problém.

Povoľte povolenia aplikácie pre váš fotoaparát Aktualizujte ovládače zariadenia Stiahnite si a nainštalujte všetky aktualizácie systému Windows Vykonajte čisté spustenie Opravte poškodené systémové súbory

1. Povoľte povolenia aplikácie pre váš fotoaparát

Ak chcete používať webovú kameru s aplikáciami v systéme Windows, budete musieť zapnúť niektoré povolenia prostredníctvom Nastavenia. Potom skontrolujte povolenia aplikácie, ak sa pokúšate použiť webovú kameru s aplikáciami. Nižšie je uvedený postup, ako to môžete urobiť Windows 10 alebo Windows 11 .

V systéme Windows 10

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows + klávesy I súčasne otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Ochrana osobných údajov .
   
   
3. Nájsť fotoaparát z navigačného panela na ľavej strane a kliknite naň. Prejdite nadol a nájdite sekciu Povoľte prístup k fotoaparátu na tomto zariadení , klikni na Zmeniť tlačidlo, aby ste sa uistili Prístup k fotoaparátu pre toto zariadenie je zapnutá.
   
   
4. Prejdite nadol do sekcie Vyberte, ktoré aplikácie z obchodu Microsoft Store môžu pristupovať k vášmu fotoaparátu . Potom zapnite prístup k fotoaparátu pre požadované aplikácie.
5. Ak sa pokúšate použiť webovú kameru v niektorých aplikáciách pre stolné počítače vrátane internetových prehliadačov a aplikácií na videokonferencie, možno ich v zozname nenájdete. Čo musíte urobiť, je posunúť sa nadol a nájsť Povoľte aplikáciám pre stolné počítače prístup k fotoaparátu . Potom sa uistite, že je zapnutý.
   
   

Po použití zmien skontrolujte, či môžete webovú kameru normálne používať.

V systéme Windows 11

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows + klávesy I súčasne otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Súkromie a bezpečnosť z ľavého panela. Potom prejdite nadol a kliknite fotoaparát .
   
   
3. Uisti sa Umožnite aplikáciám prístup k fotoaparátu je zapnutá. Potom zapnite prístup k fotoaparátu pre aplikácie, ktoré sa pokúšate použiť.
   
   Ak nemôžete nájsť svoje aplikácie v zozname, prejdite nadol a zapnite Umožnite aplikáciám pre stolné počítače prístup k fotoaparátu .
   
   

Ak problém pretrváva aj po vykonaní zmien uvedených vyššie, skúste nasledujúcu opravu nižšie.

2. Aktualizujte ovládače zariadenia

Problém čiernej obrazovky je väčšinou spôsobený zastaraný ovládač webovej kamery alebo grafiky . Ak si nepamätáte, kedy ste naposledy aktualizovali svoje ovládače, určite to urobte hneď. Toto môže byť najlepší záber, ktorý môžete urobiť bez veľkého riešenia problémov.

Ak chcete aktualizovať ovládače webovej kamery a grafiky, prejdite na oficiálne webové stránky hardvéru alebo periférnych zariadení. Potom vyhľadajte, stiahnite a nainštalujte správne ovládače, ktoré sú kompatibilné s vašou verziou systému Windows.

Manuálna aktualizácia ovládačov však môže byť zdĺhavý proces a môžete byť náchylní na inštaláciu nesprávnych ovládačov. V tomto prípade to môžete skúsiť Vodič Easy aby vám pomohol urobiť všetku rušnú prácu. Je to užitočný nástroj na aktualizáciu ovládačov, ktorý automaticky zistí všetky chýbajúce alebo zastarané ovládače a následne stiahne a nainštaluje najnovšiu verziu pre váš systém priamo od výrobcov zariadení. S Driver Easy je aktualizácia ovládačov len otázkou niekoľkých kliknutí myšou.

Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.
1. Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
   
   
2. Kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetkých ovládačov, ktoré sú vo vašom systéme zastarané.
   
   To si vyžaduje Verzia Pro ktorý prichádza s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí na tlačidlo Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na inováciu. Ak nechcete upgradovať na verziu Pro, môžete aktualizovať ovládače aj bezplatnou verziou. Všetko, čo musíte urobiť, je stiahnuť si ich jeden po druhom a manuálne nainštalovať.
   
   

Po dokončení aktualizácie je potrebné reštartovať zariadenie. Potom skontrolujte, či môžete použiť webovú kameru. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšiu opravu.

3. Stiahnite a nainštalujte všetky aktualizácie systému Windows

Aktualizácie systému Windows zvyčajne riešia problémy s kompatibilitou a prinášajú nové funkcie. Ak narazíte na nejaké problémy so softvérom alebo zariadeniami, mali by ste najprv skontrolovať, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie systému Windows. Ak chcete skontrolovať aktualizácie, postupujte podľa pokynov nižšie Windows 10 alebo Windows 11 .

V systéme Windows 10

1. Do poľa Hľadať zadajte skontroluj aktualizácie . Kliknite Skontroluj aktualizácie z výsledkov.
   
   
2. Klikni na Skontroluj aktualizácie tab. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, automaticky ich začne sťahovať a inštalovať. Jednoducho počkajte na dokončenie a mali by ste byť vyzvaní na reštartovanie počítača.
   
   

Potom otestujte, či bol váš problém vyriešený. Ak nie, pokračujte na ďalšia oprava .

V systéme Windows 11

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows + klávesy I súčasne otvorte Nastavenia.
2. Kliknite aktualizácia systému Windows .
   
   
3. Kliknite na kartu Skontroluj aktualizácie . Potom systém Windows začne sťahovať aktualizácie, ak sú k dispozícii.
   
   

Potom reštartujte počítač. Po reštarte otestujte webovú kameru. Ak sa stále zobrazuje čierna obrazovka, prejdite na ďalšiu opravu.

4. Vykonajte čisté spustenie

Váš problém môže byť spôsobený konfliktami softvéru. V tejto situácii môžete vykonať čisté spustenie. Je to technika na riešenie problémov, ktorá pomáha identifikovať a riešiť problémy s výkonom. Môžete to urobiť podľa pokynov nižšie.

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows + klávesy R súčasne otvorte pole Spustiť.
2. Zadajte alebo prilepte msconfig a stlačte Enter.
   
   
3. Na karte Všeobecné začiarknite Selektívne spustenie . Potom sa presvedčte zrušiť začiarknutie Načítať položky pri spustení . Potom kliknite Použiť .
   
   
4. Vyberte Služby tab. Začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft . Potom kliknite Zakázať všetko > Použiť .
   
   
5. Potom kliknite OK .

Keď sa vaše zariadenie spustí, skontrolujte, či sa váš problém vyriešil. Ak funguje správne, resetujte počítač, aby sa spustil ako zvyčajne, vykonaním krokov nižšie.

1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows + klávesy R súčasne otvorte pole Spustiť.
2. Zadajte alebo prilepte msconfig a stlačte Enter.
   
   
3. Na karte Všeobecné vyberte položku Normálne spustenie a potom kliknite na OK .
   
   

Ak to nepomôže, prejdite na ďalšiu opravu nižšie.

5. Opravte poškodené systémové súbory

Ak nič iné nepomôže, je najvyšší čas skontrolujte, či nemáte poškodené systémové súbory . Kontrola systémových súborov (SFC) je systémový nástroj, ktorý vám môže pomôcť, keď vaše aplikácie zlyhávajú alebo niektoré funkcie systému Windows nefungujú správne. Ak to chcete urobiť, otvorte príkazový riadok ako správca. Potom zadajte príkaz sfc /scannow a stlačte Enter.

Väčšinu času však skenuje iba hlavné súbory a môže prehliadnuť menšie problémy. V takom prípade môžete použiť Fortect robiť prácu za vás. Je to pokročilý nástroj na opravu počítača, ktorý prehľadá váš počítač, zistí problém a automaticky ho vyrieši. Teraz postupujte podľa krokov nižšie a spustite úplnú kontrolu systému.

Stiahnuť ▼a nainštalujte Fortect.
1. Otvorte Fortect a spustí sa bezplatná kontrola vášho počítača. Po dokončení skenovania softvér vykoná diagnostiku a zobrazí súhrn systémových problémov. Bude to trvať niekoľko minút.
2. Ak Fortect zistí nejaké problémy na vašom PC, kliknite Spustite opravu na spustenie procesu opravy.
   
   

Dúfajme, že teraz môžete použiť svoju webovú kameru. Ak máte nejaké nápady alebo otázky, neváhajte a zanechajte nám komentár nižšie.

*Vybraný obrázok vytvorený používateľom storyset – www.freepik.com