Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


Ako priama nadväznosť na Cloud II, HyperX Cloud Alpha pridáva kopu nových a vzrušujúcich vecí a znie neutrálne, dynamicky a čisto. Ak máte problémy s mikrofónom HyperX Cloud Alpha, nebojte sa. Mnoho používateľov hlási rovnaký problém a dá sa to rýchlo a ľahko opraviť.





Vyskúšajte tieto opravy

1. Skontrolujte pripojenia

Pretože sa HyperX Cloud Alpha dodáva s odnímateľným mikrofónom, je dôležité pevne zasunúť odpojiteľnú zástrčku kábla, aby ste zaistili úplné pripojenie (musíte ho do slúchadiel zasunúť). Nezabudnite tiež vypnúť mikrofón a zvýšiť hlasitosť na maximálnu úroveň. Toto je konečná oprava pre mnohých používateľov.

Ak používate HyperX Cloud Alpha na Xbox One, budete potrebovať adaptér. Uistite sa, že tlačidlo Stlmiť nie je aktívne, a pomocou tlačidiel na adaptéri upravte hlasitosť zvuku a mikrofónu. Potom choďte na nastavenie , a choďte na Zvuk aby ste sa uistili, že je mikrofón zapnutý. (Cloud Alpha S je kompatibilný iba s PC a PS4.)



2. Odstráňte problém s mikrofónom náhlavnej súpravy HyperX

Ak narazíte na problémy s hardvérom, môžete kedykoľvek použiť vstavaný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows. Pomôže vám to vyriešiť menšie problémy.





  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Reproduktor vpravo dole a vyberte možnosť Otvorte Nastavenia zvuku .
  2. Pod Vstup , vyberte správne vstupné zariadenie (HyperX Cloud Alpha) a kliknite na ikonu Riešenie problémov .
  3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte, kým sa to nedokončí.

3. Umožnite prístup k mikrofónu

Váš nefunkčný mikrofón HyperX Cloud Alpha môže byť spôsobený nastavením mikrofónu v počítači. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu a zabezpečiť, aby mala používaná aplikácia prístup k vášmu mikrofónu.

  1. Na klávesnici stlačte kláves Windows kláves s logom vyvoláte vyhľadávacie pole a napíšete mikrofón .
  2. Vyberte Nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu zo zoznamu výsledkov.
  3. Pod Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu Na karte Uistite sa, že prepínač je v On polohu, aby iné aplikácie mohli používať váš mikrofón.
  4. Posunutím nadol vyberte, ktorá aplikácia má prístup k vášmu mikrofónu, a uistite sa, že máte nastavenú aplikáciu pre všetky požadované aplikácie.
    vyberte aplikácie, ktoré chcete povoliť
  5. Teraz skontrolujte, či váš mikrofón funguje pre aplikáciu, ktorú používate.

4. Aktualizujte zvukový ovládač

Ak je zvukový ovládač chybný alebo zastaraný, pravdepodobne narazíte na problém, že mikrofón HyperX Cloud Alpha nefunguje. Aby ste zaistili čo najlepší výkon svojich herných slúchadiel, mali by ste si nainštalovať najnovší zvukový ovládač.



Existujú dva spôsoby, ako môžete aktualizovať zvukový ovládač: manuálne alebo automaticky.





Ručne - Môžete vyhľadať najnovší ovládač pre ovládače zvukovej karty, ako je napr Realtek alebo NVIDIA stiahnite najnovší ovládač, ktorý je kompatibilný s vašou verziou systému Windows, a nainštalujte ho krok za krokom.

Automaticky - Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové znalosti na manuálnu aktualizáciu zvukového ovládača, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver easy . Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správny ovládač pre vašu náhlavnú súpravu a verziu systému Windows a správne ich stiahne a nainštaluje:

  1. Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.
  2. Spustite Driver Easy a kliknite na ikonu Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí prípadné problémové ovládače.
  3. Kliknite na ikonu Aktualizácia Kliknutím na tlačidlo vedľa označeného ovládača zvukovej karty automaticky stiahnete správnu verziu daného ovládača a potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť s verziou ZDARMA).

    Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (Vyžaduje sa to Pro verzia ktorá prichádza s plnou podporou a 30-dennou zárukou vrátenia peňazí. Kliknutím na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu.)
  4. Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili naplno.
Pro verzia Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy o support@letmeknow.ch .

5. Zmeňte nastavenie mikrofónu

Systém Windows zvyčajne dokáže automaticky zistiť váš mikrofón a nastaviť ho ako predvolené vstupné zariadenie po pripojení slúchadiel. Niekedy ich však budete musieť nastaviť ako predvolené zariadenie manuálne:

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu zvuku v pravom dolnom rohu pracovnej plochy a vyberte ikonu Znie to .
  2. Choďte do Nahrávanie kartu a uistite sa, že je Mikrofón náhlavnej súpravy je nastavené ako predvolené zariadenie. Ak nie, vyberte si slúchadlá a kliknite na ikonu Nastaviť predvolené .
    nastaviť ako predvolený mikrofón
  3. Skontrolujte tiež, či správne zobrazuje názov vašich slúchadiel a či vykazuje silné signály. Ak sa vaše slúchadlá zobrazujú ako niečo iné, s nastaveniami mikrofónu nie je všetko v poriadku, takže by ste si mali náhlavnú súpravu znova pripojiť.
    mikrofón nefunguje nesprávne
  4. Ak je zobrazovaný názov a signál normálny, kliknite pravým tlačidlom myši Mikrofón náhlavnej súpravy a kliknite Vlastnosti .
  5. Kliknite na ikonu Úrovne kartu, potom posuňte posúvač hlasitosti smerom k najväčšej hodnote (100).
  6. Kliknite Ok použiť zmeny a potom kliknite na Ok v poslednom okne.

Teraz skontrolujte, či vaša HyperX Cloud Alpha teraz funguje. Ak nie, môžete skontrolovať svoje nastavenia hry a uistiť sa, že nie je v rozpore s mikrofónom HyperX.


Dúfajme, že ste už problém s mikrofónom HyperX Cloud Alpha nefungovali. Ak vám tieto metódy nevyhovujú, môžete kontaktovať Podpora HyperX alebo vráťte náhlavnú súpravu.

  • mikrofón
  • PlayStation 4 (PS4)
  • Windows 10
  • Xbox