Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


Ak používate prenosný počítač, dokovacia stanica je nevyhnutným nástrojom, ktorý vám umožní pripojiť rôzne periférie a získať skúsenosti ako na stolnom počítači. Pomerne veľa používateľov však uviedlo, že ich dokovacia stanica Dell nefunguje a medzi niektoré bežné príznaky patrí, že sa dokovacia stanica nezapne alebo pripojené zariadenia (monitor alebo zvuk) nefungujú správne. Ak ste uviazli v rovnakej situácii, nezúfajte. Táto príručka vám pomôže.





Vyskúšajte tieto opravy:

Tu sú 4 jednoduché opravy problému s nefunkčnou dokovacou stanicou Dell. Nemusíte ich vyskúšať všetky. Len sa prepracujte nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý robí trik.

    Skontrolujte fyzické pripojenie Reštartujte dokovaciu stanicu Aktualizujte ovládač dokovacej stanice Dell Aktualizujte systém BIOS

Oprava 1 – Skontrolujte fyzické pripojenie

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať fyzické poškodenie dokovacej stanice alebo portov na počítači. Jednoducho skontrolujte výkon doku pripojením k inému notebooku. Ak funguje dobre a každé zariadenie sa správa správne, s dokom a káblami by nemalo byť nič zlé. Potom skúste iné zariadenie s portom, ktorý používate, alebo ak je to možné, zapojte dokovaciu stanicu do iného portu, aby ste sa uistili, že pôvodný je neporušený. Ak tieto kroky zlyhajú pri identifikácii príčiny, pokračujte ďalšou opravou.



Oprava 2 – Reštartujte dokovaciu stanicu

Závady zariadenia sa niekedy dajú vyriešiť jednoduchým reštartom. Skôr než prejdete na niečo zložitejšie, skúste dokovaciu stanicu Dell úplne reštartovať, aby ste videli, ako funguje.





  1. Odpojte všetky káble z dokovacej stanice vrátane napájacieho kábla.
  2. Počkajte niekoľko minút, kým sa dokovacia stanica automaticky resetuje.
  3. Pripojte napájací adaptér k dokovacej stanici a zapnite ju.

Teraz pripojte periférne zariadenia, ktoré potrebujete, k doku, aby ste zistili, či sa vráti do normálu. Ak nie, problém môže súvisieť s ovládačmi zariadení. Môžete sa pozrieť na ďalší spôsob riešenia problémov.

Oprava 3 – Aktualizujte ovládač dokovacej stanice Dell

Vo väčšine prípadov je problém s nefunkčnou dokovacou stanicou Dell spôsobený chybnými alebo zastaranými ovládačmi zariadení. Preto by ste mali aktualizovať dokovaciu stanicu Dell ovládač, aby ste zistili, či to vyrieši váš problém.



Ak sa vyskytnú problémy s pripojenými zariadeniami, ako je napríklad nezobrazenie videa alebo nefunkčný/zaostalý zvuk, nezabudnite aktualizovať aj ovládač grafickej karty a ovládač zvuku.

Ak chcete aktualizovať ovládače zariadenia bezpečne a jednoducho, máte dve možnosti:





Možnosť 1 – Stiahnite a nainštalujte ovládač manuálne

Na aktualizáciu ovládačov týmto spôsobom budete potrebovať určité počítačové zručnosti a trpezlivosť, pretože musíte nájsť ten správny ovládač online, stiahnuť si ho a nainštalovať krok za krokom.

  1. Choďte na oficiálna stránka na stiahnutie ovládačov Dell .
  2. Do vyhľadávacieho panela zadajte model dokovacej stanice a kliknite Vyhľadávanie .
  3. Kliknite na Stiahnuť ▼ vedľa požadovaného ovládača dokovacej stanice.
  4. Po stiahnutí môžete stiahnutý súbor otvoriť a podľa pokynov na obrazovke manuálne nainštalovať ovládač.

Ak nemáte čas a trpezlivosť na manuálnu aktualizáciu ovládačov dokovacej stanice Dell, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, na akom systéme váš počítač beží, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že sa pri inštalácii pomýlite.

    Stiahnuť ▼a nainštalujte Driver Easy.
  1. Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
  2. Kliknite na Aktualizovať tlačidlo vedľa označeného ovládača, aby sa automaticky stiahla správna verzia tohto ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť s BEZPLATNOU verziou).

    Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje Verzia Pro ktorý prichádza s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí sa zobrazí výzva na inováciu Aktualizovať všetko .)

Po dokončení aktualizácie ovládača reštartujte počítač, aby sa zmeny naplno uplatnili. Potom otestujte, či vaša dokovacia stanica funguje správne. Ak nie, je tu ešte jedna oprava, ktorú môžete vyskúšať.

Oprava 4 – Aktualizujte systém BIOS

Aby vaša dokovacia stanica Dell fungovala hladko podľa očakávania, je tiež potrebné, aby ste si nainštalovali najnovší BIOS. Nižšie vám ukážeme, ako podrobne aktualizovať systém BIOS.

  1. Typ msinfo do vyhľadávacieho poľa systému Windows a kliknite Systémové informácie .
  2. Skontroluj svoje Verzia/Dátum systému BIOS .
  3. Typ cmd do vyhľadávacieho poľa a vyberte Príkazový riadok .
  4. V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz, aby ste získali sériové číslo.
    |_+_|
  5. Choďte na Stránka Ovládače a súbory na prevzatie Dell .
  6. Zadajte sériové číslo a kliknite Vyhľadávanie .
  7. Ak chcete kliknúť, prejdite nadol Nájdite ovládače a vyberte BIOS v kategórii.
  8. Vyberte novšiu verziu systému BIOS v porovnaní s aktuálnou verziou a kliknite Stiahnuť ▼ .
  9. Po dokončení otvorte stiahnutý súbor a dokončite proces inštalácie podľa pokynov na obrazovke.

Po reštartovaní počítača by sa mal systém BIOS aktualizovať na najnovšiu verziu. Takže váš BIOS aj ovládače zariadení sú aktuálne, dokovacia stanica Dell by mala fungovať bez problémov.


Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených opráv pomôže. Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, neváhajte sa podeliť o svoj komentár nižšie!

  • Dell
  • laptop