(RIEŠENÉ) Bezdrôtová klávesnica Dell nefunguje

Po niekoľkých dňoch čakania ste konečne dostali svoje Bezdrôtová klávesnica Dell doručené domov. S veľkým vzrušením ste otvorili balíček a pripojili bezdrôtovú klávesnicu k počítaču. Vo vzduchu trápnosti ste však našli svoju klávesnicu nefunguje vôbec, akoby to robilo akýsi tichý protest.

Uisťujeme vás, že nie ste sami - veľa ľudí hlásilo rovnaký problém. Spravidla to nie je také ťažké vyriešiť. Postupujte podľa tohto návodu a riešenie problémov urobte sami!

Ako opraviť, že bezdrôtová klávesnica Dell nefunguje

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je presne určiť príčinu vášho problému. Postupujte v tomto poradí:

Krok 1: Skontrolujte batérie

1. Najskôr vyhľadajte akékoľvek záložky batérie čo môže zabrániť, aby vaše batérie ponúkali energiu bezdrôtovej klávesnici. Potom sa uistite, že ste odstrániť záložky.
2. Vymeniť staré batérie s úplne novým párom. Pri výmene batérií nezabudnite zarovnať kladný koniec batérie s kladnou stranou priehradky na batérie a naopak.
3. Po vykonaní výmeny skontrolujte, či sa bezdrôtová klávesnica vráti do starých koľají; ak áno, potom gratulujeme - problém ste vyriešili! Vinníkom všetkého by mali byť zjavne vaše opotrebované batérie.

Krok 2: Zapnite napájanie

Ak je na bezdrôtovej klávesnici vypínač napájania, mali by ste skontrolovať, či ste ju zapli. Tento prepínač zvyčajne nájdete v spodnej časti klávesnice, takže sa uistite, že je prepínač v polohe ZAP .

Krok 3: Pripojte prijímač USB do iného portu

Poznámka že ak používate počítač typu all-in-one, môže byť v ňom predinštalovaný USB prijímač. V takom prípade by ste mali tento krok preskočiť a prejsť na ďalší.

1. Odpojte USB prijímač bezdrôtovej klávesnice od portu, ktorý momentálne používate. Potom počkajte asi 10 sekúnd.
2. Pripojte prijímač k inému portu USB. Spravidla sa nachádza prístav na zadnej strane šasi počítača je uprednostňovaný, pretože má viac elektriny ako ostatné. Môže trvať minútu alebo dve čakania, kým počítač rozpozná nové pripojené zariadenie.
3. Skontrolujte, či vaša klávesnica teraz správne funguje. Ak nie, pokračujte ďalším krokom.

Krok 4: Odstráňte všetky zariadenia, ktoré môžu oslabiť bezdrôtový signál

Je pravdepodobné, že niektoré zariadenia v okolí prerušili bezdrôtové pripojenie medzi vaším zariadením a jeho USB prijímačom. V tomto zmysle by ste mali:

1. Odstráňte blízke predmety, ako sú televízory, bezdrôtové telefóny a reproduktory, dostatočne ďaleko od klávesnice.
2. Vypnite všetky bezdrôtové zariadenia vrátane Bluetooth.
3. Uistite sa, že je vaša klávesnica dostatočne blízko k USB prijímaču, zvyčajne do 30 centimetrov.

Skontrolujte, či bezdrôtová klávesnica teraz správne funguje. Ak nie, pokračujte ďalším krokom.

Krok 5: Pripojte klávesnicu k inému počítaču / notebooku

Toto je zásadný krok k určeniu, či problém spôsobuje vaša klávesnica alebo počítač. Po pripojení bezdrôtovej klávesnice k inému počítaču / notebooku otestujte zariadenie a skontrolujte, či funguje dobre:

• Ak áno, potom by mal byť pôvodcom predchádzajúci počítač, ktorý používate.
• Ak nie, problém pravdepodobne pochádza z poruchy zariadenia bezdrôtovej klávesnice.

V prvom scenári môžete prejsť na Krok 6 a bližšie sa pozri na svoj problém; v druhom prípade by ste však mali navštíviť Podpora spoločnosti Dell pre technickú podporu alebo možnosti záruky.

Krok 6: Znova pripojte zariadenie

• Ak váš USB prijímač nemá Pripojte sa na ňom, mali by ste tento krok ignorovať a pokračovať k ďalšiemu. Prípadne môžete vo svojej používateľskej príručke nájsť konkrétnejšie pokyny na opätovné pripojenie bezdrôtovej klávesnice k USB prijímaču.
• Ak má váš USB prijímač a Pripojte sa pokračujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Pripojte prijímač USB do použiteľného portu. Potom stlačte a podržte Pripojte sa tlačidlo, až kým nebude blikať kontrolka LED.
2. Stlačte a podržte Pripojte sa na bezdrôtovej klávesnici, kým neprestane blikať kontrolka na prijímači USB. Vaša klávesnica je teraz synchronizovaná s USB prijímačom.
3. Vyskúšajte, či klávesnica funguje dobre. Ak nie, prejdite na ďalší krok.

Krok 7: Aktualizujte ovládač zariadenia

Ak ste správne nenainštalovali ovládač bezdrôtovej klávesnice Dell, môže to tiež viesť k problému s nefunkčnosťou klávesnice. Ak to chcete vyriešiť, mali by ste okamžite aktualizovať príslušný ovládač.

Ovládač bezdrôtovej klávesnice Dell môžete aktualizovať tromi spôsobmi:

Možnosť 1 - automaticky (odporúčané) - Toto je najrýchlejšia a najjednoduchšia možnosť. Všetko je hotové iba niekoľkými kliknutiami myšou - ľahké, aj keď ste počítačovým nováčikom.

Možnosť 2 - manuálne prostredníctvom Správcu zariadení - Je to jednoduchá metóda, ale niekedy nemusí Windows zistiť alebo poskytnúť najnovšie ovládače. Navyše, otvorenie Správcu zariadení bez fyzickej klávesnice môže vyžadovať určité úsilie.

Možnosť 3 - manuálne prostredníctvom oficiálnych webových stránok - Aktualizácia ovládačov týmto spôsobom vyžaduje určité počítačové znalosti a trpezlivosť, pretože online musíte nájsť ten správny ovládač, stiahnuť ho a nainštalovať krok za krokom.

Možnosť 1 - Automatická aktualizácia ovládača (odporúčané)

Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové znalosti na aktualizáciu ovládača bezdrôtovej klávesnice Dell manuálne, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver easy . Dôležitejšie je, že na vykonanie aktualizácie nepotrebujete ani fyzickú klávesnicu.

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, v akom systéme je váš počítač spustený, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že pri inštalácii urobíte chybu. Driver Easy sa stará o všetko.

Ovládače môžete aktualizovať automaticky pomocou verzie Driver Easy ZDARMA alebo Pro. Ale s verziou Pro to trvá iba 2 kliknutia:

1. Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.
2. Spustite Driver Easy a kliknite na ikonu Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí akékoľvek problémové ovládače.
3. Kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané (vyžaduje sa Pro verzia - výzva na aktualizáciu sa zobrazí po kliknutí na položku Aktualizovať všetko). Alebo ak chcete zatiaľ iba aktualizovať ovládač klávesnice, jednoducho kliknite na ikonu Aktualizácia tlačidlo vedľa neho.

Poznámka: môžete to urobiť zadarmo, ak chcete, ale je to čiastočne manuálne.

Možnosť 2 - Ručná aktualizácia ovládača pomocou Správcu zariadení

Ovládač môžete tiež aktualizovať manuálne pomocou Správcu zariadení bez pomoci klávesnice. Môže to vyžadovať určité úsilie, ale je to tiež najčastejšie používaná metóda.

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na prázdne miesto v priečinku hlavný panel , ktorá sa nachádza v dolnej časti obrazovky vášho počítača, aby sa otvorila jeho kontextová ponuka. Potom nezabudnite povoliť Zobraziť tlačidlo dotykovej klávesnice možnosť.
2. Objaví sa a klávesnica ikona v oblasti oznámení na paneli úloh. Kliknutím na ikonu vyvoláte virtuálnu klávesnicu.
3. Kliknite na ikonu Logo systému Windows ikona v ľavom rohu panela úloh otvorte Štart Ponuka. Potom zadajte pomocou virtuálnej klávesnice zariadenie do vyhľadávacieho poľa a vyberte ikonu Správca zariadení výsledok.
4. Kliknite na ikonu Klávesnice kategórie otvoríte rozbaľovací zoznam. Kliknite pravým tlačidlom myši na model klávesnice, ktorý používate, a vyberte ju Aktualizujte ovládač .
5. Kliknite Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača .
6. Počkajte, kým sa proces sťahovania a inštalácie nedokončí.
7. Kliknite Zavrieť keď je všetko hotové.
8. Váš ovládač bol teraz systémom Windows úspešne aktualizovaný. Nezabudnite reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili, aj keď o to nebudete požiadaní.

Možnosť 3 - Ručne aktualizujte ovládač prostredníctvom oficiálnych webových stránok

Ak máte záujem o aktualizáciu ovládača zo stránky spoločnosti Dell, postupujte takto:

1. Nájdite cestu na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Dell alebo môžete jednoducho kliknúť na:
   https://www.dell.com/en-us
2. Presuňte kurzor myši na ikonu podpora možnosť umiestnená v hornej časti stránky. Potom vyberte Ovládače a súbory na stiahnutie z jeho rozbaľovacieho zoznamu.
3. Ak viete svoj model klávesnice, zadajte ho do vyhľadávacieho poľa; inak by ste mohli iba napísať bezdrôtová klávesnica . Spravidla sa vám nižšie zobrazí zoznam návrhov na vyhľadávanie, takže vyberte jeden zo zoznamu podľa modelu vašej klávesnice. (Ak neviete, ako vyvolať virtuálnu klávesnicu v počítači, môžete si prečítať možnosť 2.)
4. V ďalšom okne sa uistite, že ste vybrali správne vydanie vášho systému Windows. Potom si stiahnite všetky potrebné ovládače.
5. Otvorte súbor, do ktorého ste práve stiahli ovládač. Vo väčšine situácií dostanete súbor s exe predĺženie. Dvakrát na ňu kliknite a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte ovládač.
6. Nezabudnite reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili, aj keď o to nebudete požiadaní.

Doteraz sa vám podarilo dosiahnuť, aby vaša bezdrôtová klávesnica Dell fungovala? Ak nie, navrhujem, aby ste si znova prečítali používateľskú príručku a skontrolovali, či vám počas procesu nastavenia niečo nechýbalo. Ako poslednú možnosť by ste mali kontaktovať Podpora spoločnosti Dell pre podrobnejšie pokyny.

Ak máte nejaké otázky alebo nápady týkajúce sa tohto článku, neváhajte zanechať komentár nižšie. Vďaka za prečítanie!

• Dell
• klávesnica