'>
Ak váš počítač Dell nedokáže rozpoznať alebo rozpoznať vaše zariadenie USB po pripojení k portu USB, máte tu 4 jednoduché kroky na riešenie problémov. Pracovali pre veľa ľudí.
Vyskúšajte tieto kroky
Možno nebudete musieť vyskúšať všetky; jednoducho sa prepracujte v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám vyhovuje.
- Použite iný port USB
- Odpojte a znova pripojte napájací kábel (pre notebook)
- Skontrolujte svoje nastavenia správy napájania
- Aktualizujte ovládač USB
Krok 1: Použite iný port USB
Problémy s výkonom USB sa môžu vyskytnúť, ak je port USB, do ktorého svoje zariadenie USB zapojíte, zaprášený alebo poškodený. Môžete skúsiť prepnúť svoje USB zariadenie na iný USB port.
Ak všetky vaše porty USB nefungujú, vyskúšajte krok 2 uvedený nižšie.
Krok 2: Odpojte a znova pripojte napájací kábel (pre notebook)
Ak má váš prenosný počítač Dell problém s napájaním, porty USB na vašom prenosnom počítači môžu prestať fungovať. Ak chcete skontrolovať problémy s napájaním, môžete postupovať podľa týchto krokov:
- Odpojiť sieťový adaptér alebo napájací kábel z notebooku.
- Reštart tvoj počitač.
- Zástrčka pripojte svoje zariadenie USB k notebooku.
- Znova sa pripojte sieťový adaptér alebo napájací kábel.
- Skontrolujte ak vaše USB zariadenie teraz funguje. Ak nie, vyskúšajte krok 3 uvedený nižšie.
Krok 3: Skontrolujte svoje nastavenia správy napájania
Je tiež možné, že systém Windows vypne vaše radiče USB, keď sa nepoužívajú, aby šetril energiu, a „zabudne“ ich zapnúť, keď je to potrebné. Môžete vykonať tieto kroky na vykonanie kontroly:
- Na klávesnici stlačte kláves Logo systému Windows kľúč a R zároveň vyvolať políčko Spustiť.
- Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte .
- Rozbaľte Radiče univerzálnej sériovej zbernice vstup.
- Dvakrát kliknite na (prvý) Root Hub USB (ak ich máte viac).
- Kliknite na ikonu Správa napájania tab.
- Overte, či je začiarknuté políčko vedľa Umožnite počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia je jasné, potom kliknite Ok .
- Zopakujte kroky 4 až 6 pre ďalšie kroky Root Hub USB s (ak ich máte viac) pod Radiče univerzálnej sériovej zbernice .
- Skontrolujte, či váš USB port teraz funguje správne. Ak nie, vyskúšajte krok 4 uvedený nižšie.
Krok 4: Aktualizujte ovládač USB
Ak vyššie uvedené kroky nepracovali, najpravdepodobnejšou príčinou je problém s ovládačom USB.
Našťastie je to tiež jeden z najjednoduchších problémov, ktoré je možné vyriešiť.
Existujú dva spôsoby, ako aktualizovať ovládač USB: ručne a automaticky .
Aktualizujte ovládač USB manuálne - Ovládač môžete aktualizovať manuálne na webovej stránke výrobcu hardvéru a vyhľadaním najnovšieho ovládača pre vaše zariadenie USB. Ak však zvolíte tento prístup, nezabudnite zvoliť ovládač, ktorý je kompatibilný s presným číslom modelu hardvéru a vašej verzie systému Windows.
alebo
Aktualizujte ovládač USB automaticky - Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové znalosti na manuálnu aktualizáciu ovládača, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver easy . Nemusíte presne vedieť, v akom systéme je váš počítač spustený, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že pri inštalácii urobíte chybu. Driver Easy to všetko zvládne.
- Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.
- Spustite Driver Driver a kliknite Skenovanie teraz . Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí akékoľvek problémové ovládače.
- Kliknite Aktualizácia vedľa všetkých označených zariadení môžete automaticky stiahnuť správnu verziu ich ovládačov a potom ich môžete nainštalovať manuálne. Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať všetky. (Vyžaduje sa to Pro verzia - výzva na aktualizáciu sa zobrazí po kliknutí na položku Aktualizovať všetko. Získate úplnú podporu a 30-dňovú záruku vrátenia peňazí.)
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či váš USB port teraz funguje správne. Ak sa tak nestane, kontaktujte tím podpory Driver Easy na čísle support@drivereasy.com o ďalšiu pomoc. Radi vám pomôžu.
Ak máte akékoľvek ďalšie návrhy alebo otázky, neváhajte zanechať komentár nižšie.