Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


Ako posledný diel série Age of Empires je Age of Empires IV konečne tu. Niektorí hráči sa však sťažujú, že sa hra nespustí. Ak čelíte rovnakému problému, nezúfajte. Tu vám povieme, ako problém vyriešiť jednoducho a rýchlo.





Vyskúšajte tieto opravy

Tu je zoznam opráv, ktoré pomohli ostatným hráčom vyriešiť problémy so spustením hry. Nemusíte ich vyskúšať všetky. Jednoducho postupujte nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý funguje.

    Skontrolujte systémové požiadavky hry Overte integritu herných súborov Aktualizujte svoj grafický ovládač Nainštalujte všetky aktualizácie systému Windows Aktualizujte Visual C++ Redistributables Skontrolujte svoj bezpečnostný softvér Vykonajte čisté spustenie

Oprava 1: Skontrolujte systémové požiadavky hry

Hry sa nemusia spustiť, ak vaše zariadenie spĺňa alebo nedosahuje systémové požiadavky hry. Najprv by ste si preto mali skontrolovať systémové požiadavky pre Age of Empires IV a uistiť sa, že vaše zariadenie je dostatočne výkonné na spustenie hry. Systémové požiadavky pre Age of Empires IV sú nasledovné:



Minimálne požiadavky:

VY:Windows 10/11 64-bit
Procesor:Intel Core i5-6300U alebo AMD Ryzen 5 2400G
grafika:Intel HD 520 alebo AMD Radeon RX Vega 11
Pamäť:8 GB RAM
DirectX:Verzia 12
VY:Windows 10/11 64-bit
Procesor:3,6 GHz 6-jadrový (Intel i5) alebo AMD Ryzen 5 1600
grafika:Nvidia GeForce 970 GPU alebo AMD Radeon RX 570 GPU so 4 GB VRAM
Pamäť:16 GB RAM
DirectX:Verzia 12

Po potvrdení, že váš počítač je dostatočne dobrý na spustenie hry, pokračujte v nasledujúcich opravách.





Oprava 2: Overte integritu herných súborov

Problém s nespustením hry môže byť spôsobený poškodením extrahovaných herných súborov. Ak chcete zistiť, či je to tak, môžete skenovať a opraviť herné súbory prostredníctvom služby Steam. Tu je postup:

  1. Spustite Steam a kliknite KNIŽNICA .
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši Age of Empires IV a vyberte Vlastnosti… .
  3. Prejdite na MIESTNE SÚBORY kartu a vyberte Overte integritu herných súborov… .
  4. Steam overí súbory hry. Tento proces môže trvať niekoľko minút.

Po dokončení procesu skúste hru spustiť znova.



Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšiu opravu.





Oprava 3: Aktualizujte grafický ovládač

Problém s nespustením hry môže naznačovať, že používate chybný alebo zastaraný grafický ovládač. Ak chcete vyriešiť potenciálny problém, mali by ste sa uistiť, že váš grafický ovládač je aktuálny.

Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je navštíviť webovú stránku výrobcu (NVIDIA, AMD alebo Intel ) a vyhľadajte svoj model a potom manuálne stiahnite a nainštalujte najnovší grafický ovládač. Ak však nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládača, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správne ovládače pre váš presný GPU a verziu Windowsu a správne ich stiahne a nainštaluje:

  1. Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.
  2. Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
  3. Kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané (to si vyžaduje Verzia Pro – po kliknutí na tlačidlo Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu).

    Alebo kliknite na Aktualizovať tlačidlo vedľa označeného grafického ovládača, aby sa automaticky stiahla správna verzia tohto ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť s BEZPLATNOU verziou).
The Verzia Pro Driver Easy prichádza s plnú technickú podporu . Ak potrebujete pomoc, kontaktujte tím podpory Driver Easy na adrese .

Po aktualizácii ovládača grafiky reštartujte počítač a skontrolujte, či teraz môžete spustiť Age of Empires IV.

Ak máte stále problémy so spustením hry, pozrite si ďalšiu opravu.

Oprava 4: Nainštalujte všetky aktualizácie systému Windows

Ak na svojom zariadení nepoužívate DirectX 12, pravdepodobne narazíte na problém so spustením Age of Empires IV. Ak to chcete opraviť, musíte nainštalovať všetky čakajúce aktualizácie systému Windows. Tu je postup:

  1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a ja zároveň otvoriť Nastavenia systému Windows . Potom vyberte Aktualizácia a zabezpečenie .
  2. V časti Windows Update kliknite na Skontroluj aktualizácie . Potom systém Windows automaticky stiahne a nainštaluje dostupné aktualizácie.
    Aktualizácia systému Windows kontroluje aktualizácie

Po nainštalovaní všetkých aktualizácií reštartujte počítač a skúste spustiť hru.

Ak problém pretrváva, pozrite sa na ďalšiu opravu.

Oprava 5: Aktualizujte Visual C++ Redistributables

Visual C++ Redistributables sú softvérové ​​balíky, ktoré mnohé aplikácie vyžadujú na správne fungovanie. Ak chýbajú alebo sú poškodené redistribuovateľné súbory, vaša hra sa nemusí spustiť. Uistite sa teda, že máte všetky potrebné súbory na spustenie Age of Empires IV. Môžete nájsť najnovšie súbory vizuálneho štúdia tu .

  • Ak používate 64-bitový operačný systém, stiahnite si súbor vc_redist.x64.exe súbor.
  • Ak používate 32-bitový operačný systém, stiahnite si súbor vc_redist.x86.exe súbor.
Upozorňujeme, že Age of Empires IV vyžaduje v rámci svojich minimálnych technických požiadaviek Win10 64-bit, ak používate 32-bitovú verziu, možno nespĺňate minimálnu špecifikáciu.

Po stiahnutí Redistributables ich nainštalujte podľa pokynov na obrazovke a potom reštartujte počítač.

Skontrolujte, či môžete hru spustiť bez problémov.

Ak vám táto oprava nefunguje, prejdite na ďalšiu.

Oprava 6: Skontrolujte svoj bezpečnostný softvér

Váš bezpečnostný softvér môže brániť spusteniu hry. Aby ste sa uistili, že Age of Empires IV nie je blokovaný vaším bezpečnostným softvérom, môžete hru pridať do zoznamu povolených Ochranca systému Windows , Zabezpečenie systému Windows , Prístup k priečinkom riadený systémom Windows a váš antivírusový program . Tu je postup:

Ochranca systému Windows

  1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a R súčasne vyvolajte dialógové okno Spustiť. Typ firewall.cpl a kliknite OK .
  2. Vo vyskakovacom okne kliknite na Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Firewall .
  3. Nájdite RelicCardinal.exe zo zoznamu aplikácií. Ak nie je v zozname, kliknite Zmeniť nastavenia > Povoliť inú aplikáciu… , potom nájdite RelicCardinal.exe .
  4. Začiarknite obe Súkromné a Verejné nastavenie.
  5. Kliknite OK .

Zabezpečenie systému Windows

  1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte Zabezpečenie systému Windows a potom kliknite Otvorené .
  2. Otvorte kliknutím na ikonu ozubeného kolieska nastavenie a potom kliknite História ochrany .
  3. Vyberte RelicCardinal.exe a potom kliknite Akcie > Povoliť .

Prístup k priečinkom riadený systémom Windows

  1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte Riadený prístup k priečinkom a potom kliknite Otvorené .
  2. Vyberte Povoliť aplikácii prostredníctvom kontrolovaného prístupu k priečinkom .
  3. Kliknite Pridajte povolenú aplikáciu > Nedávno zablokované aplikácie .
  4. Vyberte RelicCardinal.exe .

Iné antivírusové programy

Spôsob, ako pridať hru na bielu listinu vo vašom antivíruse, sa bude líšiť v závislosti od antivírusového softvéru, ktorý používate. Môžete si pozrieť webovú stránku podpory vášho antivírusového softvéru.

Ak je hra na zozname povolených pre vaše antivírusové programy, skontrolujte, či dočasné vypnutie programu umožňuje spustenie hry.

Ak nie, skúste poslednú opravu nižšie.

Oprava 7: Vykonajte čisté spustenie

Age of Empires IV sa nemusí spustiť, ak používate softvér, ktorý zasahuje do Steamu a vašej hry. Ak chcete zistiť, či je to tak, môžete vykonať čisté spustenie. Tu je postup:

  1. Na klávesnici stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a R súčasne vyvolajte dialógové okno Spustiť. Typ msconfig a kliknite OK .
  2. V konfigurácii systému prejdite na služby a začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft .
  3. Zrušte začiarknutievšetky služby OKREM tých patria výrobcovi vašej grafickej alebo zvukovej karty, ako napr Realtek , AMD , NVIDIA a Intel . Potom kliknite OK pre uloženie zmien.
  4. Na klávesnici stlačte Ctrl , Shift a esc zároveň otvoriť Správca úloh , potom prejdite na Začiatok tab.
  5. Jeden po druhom vyberte všetky programy, o ktorých máte podozrenie, že by mohli rušiť, a kliknite Zakázať .
  6. Reštartujte počítač.

Skúste hru spustiť znova. Ak sa hra spustí normálne, môžete skúsiť povoliť služby jednu po druhej, kým nenájdete problematický softvér.

Po povolení každej služby reštartujte počítač, aby sa zmeny uplatnili.

Keď zistíte problematický program, ktorý bráni spusteniu hry, možno ho budete musieť odinštalovať, aby ste sa v budúcnosti vyhli rovnakému problému.


to je všetko. Dúfajme, že tento príspevok pomohol. Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, neváhajte nám zanechať komentár nižšie.

  • Age of Empires 4