Máte tlačiareň Canon, ale nefunguje podľa očakávania? Nie si sám. Je to problém, ktorý môže byť spôsobený zastaraným ovládačom tlačiarne a chybnými konfiguráciami. V tomto článku vás prevedieme krokmi na vyriešenie problému s tlačiarňou Canon, ktorá netlačí.
Skôr ako začnete, odporúčame vám skúsiť použiť Reštaurovanie vyriešiť váš problém. Je to špičkový opravárenský nástroj, ktorý vám automaticky pomáha nájsť a opraviť rôzne chybové kódy v operačnom systéme Windows. Jeho užívatelia podarilo vyriešiť problémy s tlačou s použitím Restoro.
Okrem toho pri pravidelnom používaní Restoro bude váš počítač chránený pred stratou súborov, škodlivým softvérom, zlyhaniami hardvéru a niekoľkými ďalšími chybami.
Ako funguje Restoro
jeden) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Restoro.
2) Spustite Restoro a spustí sa BEZPLATNÁ kontrola vášho počítača. Po dokončení skenovania sa vám zobrazí úplný prehľad o vašom systéme a problémoch.
3) Kliknite Spustite opravu spustite proces opravy a počkajte, kým Restoro problém nevyrieši.
Ak problém pretrváva, vyskúšajte opravy uvedené nižšie.
- Ak pripájate tlačiareň k počítaču pomocou kábla USB, skontrolujte, či je kábel správne pripojený. Ak nie je, znova ho zapojte a uistite sa, že sú správne zasadené do portov na tlačiarni aj na počítači.
- Skúste iný port USB na počítači v prípade, že ten, ktorý ste predtým používali, je poškodený.
- Canon
Oprava 1: Skontrolujte stav pripojenia
Problémy s tlačou z počítača môžu nastať z rôznych dôvodov. Najčastejším dôvodom je strata spojenia medzi počítačom a strojom. Takže predtým, ako sa pustíte do zložitejších opráv, musíte vykonať niekoľko základných krokov na riešenie problémov, aby ste problém vyriešili.
Najprv musíte skontrolovať, či je stroj zapnutý a či nie sú žiadne chyby. Ak LED dióda Status nesvieti, vaše zariadenie nie je zapnuté. Skontrolujte, či je zapojený do fungujúcej zásuvky a či sú všetky vypínače zapnuté. Keď sa ubezpečíte, že zariadenie je dokonale zapnuté, ale tlačiareň stále netlačí, vykonajte ďalšie kroky na kontrolu stavu pripojenia:
Keď používate káblovú tlačiareň
Keď používate bezdrôtovú tlačiareň :
Pre používateľov s bezdrôtovou tlačiarňou Canon je dôležité potvrdiť, že tlačiareň má zabezpečené spojenie medzi vaším zariadením a smerovačom.
Ak vaša tlačiareň stále nefunguje správne, pokračujte ďalšou opravou.
Oprava 2: Dočasne vypnite bránu firewall
Softvér brány firewall pomáha blokovať hrozby mimo vašej siete, ale niektoré nastavenia alebo konfigurácia môžu blokovať komunikáciu s vašou tlačiarňou a môžu odmietnuť pripojenie potrebné na správne fungovanie zariadenia. Ak to chcete vyriešiť, vypnite bránu firewall z počítača a skúste tlačiť znova.
Vypnutie brány Windows Firewall:
1) Do vyhľadávacieho panela zadajte firewall Windows Defender . Potom kliknite Brána firewall programu Windows Defender z výsledkov.
2) Kliknite na ľavú stranu okna Zapnite alebo vypnite bránu Windows Defender Firewall .
3) Začiarknite Vypnite bránu Windows Defender Firewall pre verejné aj súkromné siete. Potom kliknite OK na potvrdenie zmien.
Ak chcete nakonfigurovať nastavenia brány firewall v inom bezpečnostnom softvéri:
Firewall môžete vypnúť v softvéri kliknutím na odkaz nižšie.
Oprava 3: Aktualizujte ovládač tlačiarne
Po pripojení tlačiarne Canon k systému Windows, aby ste sa uistili, že funguje správne, musíte nainštalovať správny ovládač. Ak je však ovládač vašej tlačiarne chybný alebo zastaraný, vyskytnú sa problémy, ako napríklad netlač. Ak si teda nepamätáte, kedy ste naposledy aktualizovali ovládač tlačiarne, urobte to teraz, pretože to môže váš problém okamžite vyriešiť.
Ovládač tlačiarne môžete aktualizovať hlavne dvoma spôsobmi: manuálne a automaticky .
Možnosť 1: Manuálna aktualizácia ovládača tlačiarne
Webové stránky spoločnosti Canon sú k dispozícii na stiahnutie ovládačov produktov Canon. Môžete prejsť na ich webovú stránku, kde nájdete a stiahnete ovládač, ktorý potrebujete. Nižšie sa dozviete, ako stiahnuť a nainštalovať ovládač z oficiálnej webovej stránky.
Keďže Canon má niekoľko oficiálnych webových stránok, napr Canon UK , Canon USA , Canon Europe atď., nemusia zdieľať rovnaký model. Môžete teda použiť prehliadač na priame vyhľadanie konkrétneho ovládača. Alebo môžete prejsť do Centra podpory, zadať model svojho zariadenia do vyhľadávacieho poľa a podľa pokynov stiahnuť a nainštalovať ovládač.
Možnosť 2: Automaticky aktualizovať ovládač tlačiarne (odporúča sa)
Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládačov, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, na akom systéme váš počítač beží, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že sa pri inštalácii pomýlite.
Tu je návod, ako môžete aktualizovať ovládače pomocou Driver Easy:
jeden) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.
2) Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistiť všetky problémové ovládače .
3) Kliknite na Aktualizovať tlačidlo vedľa označeného ovládača, aby sa automaticky stiahla správna verzia tohto ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť s BEZPLATNOU verziou).
Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje Verzia Pro ktorý prichádza s plná podpora a a 30-dňové vrátenie peňazí záruka. Po kliknutí na tlačidlo Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na inováciu.)
Verzia Pro Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou.Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy pri support@drivereasy.com .
Po aktualizácii ovládačov sa pokúste o skúšobnú tlač a skontrolujte, či vám táto akcia pomohla.
Oprava 4: Nastavte Canon ako predvolenú tlačiareň
Keď sa pokúšate niečo vytlačiť, váš počítač automaticky priradí tieto tlačové úlohy predvolenej tlačiarni, pokiaľ si zámerne nevyberiete inú. Vaša tlačiareň teda nebude fungovať, ak ju nenastavíte ako predvolenú možnosť tlače ani ju nevyberiete ako vyhradenú tlačiareň.
Ak chcete nastaviť tlačiareň Canon ako predvolenú tlačiareň, môžete vykonať tieto kroky:
1) Na klávesnici stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a R súčasne vyvolať pole Spustiť.
2) Typ ovládanie v teréne a stlačte Zadajte na otvorenie ovládacieho panela.
3) Vyberte Malé ikony z rozbaľovacej ponuky vedľa Zobraziť podľa . Potom kliknite Zariadenia a tlačiarne .
4) Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň Canon a vyberte Nastavte ako predvolenú tlačiareň zo zoznamu.
Teraz vykonajte tlačové úlohy a skontrolujte, či funguje.
Oprava 5: Odstráňte tlačové úlohy z tlačového frontu
Ak tlačiareň nezačne tlačiť, je možné, že v tlačovom fronte môže existovať zrušená alebo neúspešná tlačová úloha. V takom prípade musíte odstrániť tlačové úlohy z tlačového frontu. Tu je postup:
Odstránenie tlačových úloh z tlačového frontu:
1) Ak chcete zobraziť tlačovú úlohu, kliknite Zobraziť tlačový front .
2) Ak chcete odstrániť tlačové úlohy, z Tlačiareň menu, vyberte Zrušiť všetky dokumenty .
3) Keď sa zobrazí potvrdzujúca správa, kliknite na tlačidlo Áno .
Ak sa položky tlače nevyčistia, môžete skúsiť manuálny proces. Po manuálnom odstránení tlačových úloh bude potrebné reštartovať zaraďovač tlačiarne. Ak chcete manuálne odstrániť tlačové úlohy a reštartovať spooler, pozrite si nižšie.
Manuálny postup:
1) Stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a R zároveň otvoríte pole Spustiť.
2) Typ services.msc v teréne a stlačte Zadajte .
3) V okne Služby prejdite nadol na položku Zaraďovač tlače . Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Stop .
Poznámka: Nezatvárajte okno Služby, jednoducho ho minimalizujte, pretože sa k nemu vrátite neskôr.
4) Po zastavení služby zaraďovania tlače stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows a R zároveň otvoríte pole Spustiť. Potom zadajte cievka v teréne a stlačte Zadajte .
5) Otvorte TLAČIARNE priečinok.
6) Odstráňte všetky súbory v tomto priečinku.
7) Po odstránení týchto súborov zatvorte cievka priečinok.
8) Vráťte sa na služby okno. Kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače službu a vyberte Štart .
Teraz sa pokúste o skúšobnú tlač, aby ste skontrolovali, či sa tlačiareň vráti do normálneho stavu.
To je všetko – úplný zoznam opráv pre problém s tlačou tlačiarne Canon. Dúfajme, že vám budú fungovať a vaša tlačiareň teraz funguje správne. Ak máte ďalšie návrhy alebo otázky, napíšte nám do sekcie komentárov nižšie. Čo najskôr sa vám ozveme.