Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


Mnoho hráčov Tales of Arise hlásilo, že dostali a fatálna chyba, ktorá vedie k pádu hry. Je to známy problém súvisiaci s Unreal Engine 4 a našťastie preň existujú nejaké opravy. Predtým, ako vývojári vyriešia tento problém a vydajú oficiálnu opravu, môžete vyskúšať riešenia v tomto článku.





Vyskúšajte tieto opravy…

Nemusíte ich všetky skúšať, len sa prepracujte smerom nadol, kým nenájdete ten, ktorý vám pomôže!

1: Overte integritu herných súborov



2: Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows





3: Skontrolujte svoj antivírusový softvér

4: Aktualizujte grafický ovládač



5: Preinštalujte Microsoft Visual C++ Redistributable





6: Zakážte pretaktovanie a prekrytia

Skôr ako sa pustíme do niečoho pokročilého, skúste reštartovať hru a počítač, aby ste zistili, či to nebola len chyba.

Oprava 1: Overte integritu herných súborov

Neúplné alebo poškodené lokálne herné súbory môžu spustiť fatálnu chybu a spôsobiť zlyhanie hry. Ak chcete overiť a vyriešiť tento problém, môžete to urobiť prostredníctvom klienta Steam. Tu je postup:

  1. Otvorte svoju knižnicu Steam a nájdite Tales of Arise. Kliknite pravým tlačidlom myši na hru a kliknite Vlastnosti.
  2. V Lokálne súbory kliknite na kartu Overte integritu herných súborov .
  3. Steam prehľadá herné súbory vo vašom miestnom hernom priečinku a porovná ich so súbormi na serveri. Ak sa zdá, že niečo nie je v poriadku, Steam to za vás opraví.
  4. Po dokončení skenovania reštartujte hru.

Ak ste overili svoje herné súbory, ale stále dochádza k závažnej chybe UE4, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 2: Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

Udržiavanie vášho systému v aktuálnom stave môže vyriešiť alebo aspoň pomôcť predchádzať niektorým problémom s kompatibilitou, ktoré môžu spôsobiť fatálnu chybu. Tu je postup, ako nainštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows:

Ak sa váš systém pravidelne neaktualizuje, môžu sa vyskytnúť problémy s kompatibilitou, ktoré spôsobia zlyhanie hry. Uistite sa, že vždy nainštalujete dostupné aktualizácie. Tu je postup:

  1. Do vyhľadávacieho panela na paneli úloh zadajte aktualizovať a potom kliknite na C čakaj na aktualizácie .
    (Ak nevidíte panel vyhľadávania, kliknite na tlačidlo Štart a nájdete ho vo vyskakovacom menu.)
  2. Systém Windows vyhľadá dostupné aktualizácie. Ak žiadne nie sú, dostanete a Ste aktuálny znamenie. Môžete tiež kliknúť Pozrite si všetky voliteľné aktualizácie a v prípade potreby ich nainštalujte.
  3. Ak sú k dispozícii aktualizácie, systém Windows ich automaticky stiahne. V prípade potreby dokončite inštaláciu podľa pokynov.

  4. Reštartujte počítač, aby sa to prejavilo.

Ak inštalácia aktualizácií systému Windows váš problém nevyrieši, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 3: Skontrolujte svoj antivírusový softvér

Antivírusový softvér môže zasahovať do hier a spôsobiť závažnú chybu. Skúste dočasne deaktivovať antivírusový softvér vo svojom počítači, ak nejaký používate, potom spustite hru a otestujte problém.

Ak sa vám už nezobrazuje fatálna chybová správa, problém môže byť vo vašom antivíruse. Môžete buď pridať Tales of Arise a Steam na bielu listinu svojho antivírusu, alebo požiadať o pomoc dodávateľa antivírusového programu. Ak sa rozhodnete úplne zbaviť antivírusu, buďte opatrní a z bezpečnostných dôvodov sa vyhýbajte sťahovaniu súborov z internetu.

Ak to váš problém nevyrieši, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 4: Aktualizujte grafický ovládač

Pre hry založené na UE4, ako je Tales of Arise, je nevyhnutný aktuálny grafický ovládač. Ak je váš grafický ovládač zastaraný alebo chybný, môže to spôsobiť fatálne chyby a pády hry. Možno sa budete chcieť uistiť, že ten váš je aktuálny a správne funguje.

Existujú dva spôsoby, ako aktualizovať ovládač grafickej karty. Jedným z nich je ručná aktualizácia cez Správcu zariadení. Ak systém Windows nemá najnovšiu dostupnú verziu ovládača, ktorý potrebujete, môžete ho vyhľadať na webovej lokalite výrobcu. Uistite sa, že ste vybrali iba ovládač, ktorý je kompatibilný s vašou verziou systému Windows.

Automatická aktualizácia ovládača – Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládača, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver Easy. Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde správny ovládač pre vašu presnú grafickú kartu a verziu systému Windows, potom ho stiahne a nainštaluje správne:

  1. Stiahnite si a nainštalujte Driver Easy.
  2. Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.
  3. Kliknite na Aktualizovať tlačidlo vedľa označeného ovládača grafickej karty automaticky stiahne správnu verziu ovládača, potom ho môžete manuálne nainštalovať (môžete to urobiť s BEZPLATNOU verziou).

    Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje verziu Pro, ktorá sa dodáva s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na inováciu.)
Verzia Pro Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy pri support@drivereasy.com .

Reštartujte počítač, aby sa nový ovládač prejavil. Ak aktualizácia ovládača grafiky váš problém nevyrieši, skúste ďalšiu opravu.

Oprava 5: Preinštalujte Microsoft Visual C++ Redistributable

Niektorým hráčom sa podarilo problém vyriešiť preinštalovaním súborov Microsoft Visual C++ Redistributable na ich PC. Tieto súbory sú nevyhnutné pre hry a ak sú poškodené, môžu interferovať s UE4 a spôsobiť závažnú chybu. Tu je postup, ako ho preinštalovať:

  1. Prejdite na C: Program Files (x86)SteamsteamappscommonSteamworks Shared\_CommonRedistvcredist .
  2. Môžete ich vidieť niekoľko priečinky s názvom 20xx . Na mojom PC sú roky 2012, 2013 a 2019.
  3. Otvorte každý priečinok a spustite nasledujúce spustiteľné súbory v týchto priečinkoch. (Ak máte iné priečinky, spustite v týchto priečinkoch súbor vc_redist.x64.exe.)

    2012vc_redist.x64.exe
    2013vc_redist.x64.exe
    2019vc_redist.x64.exe

  4. Reštartujte počítač.

Ak vám preinštalovanie Microsoft Visual C++ Redistributable neprinesie šťastie, môžete vyskúšať ešte jednu opravu.

Oprava 6: Zakážte pretaktovanie a prekrytia

Hry postavené v UE4 sú náchylné na fatálne chyby, keď hráči pretaktujú svoje GPU, pretože herný engine nepodporuje pretaktované grafické karty tak dobre. Ak používate MSI Afterburner alebo iný softvér na pretaktovanie pre Tales of Arise, skúste ho vypnúť a potom otestujte problém.

Môžete tiež chcieť vypnúť prekrytia, pretože môžu spôsobiť problémy s výkonom v hre a spôsobiť fatálnu chybu. Niektoré bežné zahŕňajú Steam, Twitch, Zoom, Discord a Geforce Experience. Skúste zakázať tieto prekrytia programu a potom spustite Tales of Arise, aby ste zistili, či sa stále nezobrazuje fatálna chyba.


Dúfajme, že tento článok pomôže! Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, neváhajte zanechať komentár.

  • pád hry
  • chyba hry