Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov


Stlačíte tlačidlo tlače na tlačiarni HP, ale odošle sa iba úplne prázdny list papiera? To je skutočne veľmi nepríjemné a nie ste sami. Mnoho používateľov HP to hlási. Ale predtým, ako zamierite do opravovne tlačiarní, vyskúšajte riešenia tu.





5 jednoduchých opráv, ktoré môžete vyskúšať:

Možno ich nebudete musieť vyskúšať všetky; jednoducho postupujte nadol v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám pomôže.

    Skontrolujte atramentové kazety Spustite poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou v systéme Windows Aktualizujte ovládač tlačiarne Stiahnite si a spustite aplikáciu HP Print and Scan Doctor Nakonfigurujte službu Print Spooler Opravte systémové súbory

Oprava 1: Skontrolujte atramentové kazety

Ak vaša tlačiareň stále tlačí prázdne strany, mali by ste skontrolovať, či kazety fungujú správne. Tu je to, čo by ste mali skontrolovať:



Nasledujúci proces sa môže líšiť v závislosti od rôznych typov tlačiarní. Ak neviete, ako to urobiť, pozrite si pokyny v príručke k tlačiarni.

Skontrolujte, či nie sú upchaté atramentové kazety.

Vaša tlačiareň nebude správne fungovať, keď sú atramentové kazety zablokované alebo upchaté. Ak je to hlavný problém, skúste vyčistiť atramentové kazety z ovládacieho panela tlačiarne alebo ich vyčistite ručne.





Skontrolujte hladinu atramentu na tlačiarni.

Nízke alebo prázdne kazety môžu tiež spôsobiť, že tlačiareň vytlačí prázdne strany. Skontrolujte preto hladiny atramentu/tonera na tlačiarni a v prípade potreby vymeňte kazety.

Znova nainštalujte kazety.

Problémy s tlačiarňou sa môžu vyskytnúť, keď sú vaše kazety chybné alebo keď je spojenie medzi kazetami a tlačiarňou slabé.



Vyberte kazety, aby ste zistili, či nie sú poškodené. Ak nájdete poškodené kazety, vymeňte ich. Ak sú všetky vaše kazety v dobrom stave, znova ich nainštalujte.





Skontrolujte, či sú vaše kazety v poriadku, a potom skúste vytlačiť stránku. Ak váš problém stále pretrváva, pokračujte v oprave nižšie.

Oprava 2: Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows

Nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou je vstavaný nástroj spoločnosti Microsoft, ktorý dokáže automaticky zistiť a opraviť bežné problémy s tlačiarňou.

Takže, keď vaša tlačiareň nefunguje správne, skúste použiť tento nástroj, aby ste zistili, či to pomáha. Tu je postup:

Ak používate Windows 7 alebo 8…

jeden) Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows a potom zadajte riešenie problémov .

dva) Vyberte Riešenie problémov .

3) Kliknite Použite tlačiareň .

4) Kliknite Ďalšie .

5) Po dokončení riešenia problémov skúste vytlačiť stranu, aby ste zistili, či vaša tlačiareň funguje správne.

Ak vaša tlačiareň stále nemôže tlačiť alebo sa nezistili žiadne problémy s tlačiarňou, skúste to opraviť 3 .

Ak používate Windows 10…

jeden) Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows kľúč a typ riešenie problémov .

dva) Vyberte Nastavenia riešenia problémov .

3) Kliknite tlačiareň, a potom kliknite Spustite nástroj na riešenie problémov

4) Počkajte na dokončenie procesu riešenia problémov a potom skúste vytlačiť stranu.

Ak to pre vás nefungovalo, čítajte ďalej a skontrolujte opravu nižšie.

Oprava 3: Aktualizujte ovládač tlačiarne

Ovládač alebo ovládač zariadenia je program, ktorý umožňuje, aby váš počítač a pripojený hardvér spolupracovali. Ak nie je ovládač správne nainštalovaný na vašom počítači, vaša tlačiareň nebude plne fungovať a pravdepodobne sa vyskytnú problémy, ako je tlač prázdnych strán.

Aktualizácia ovládača by preto mala byť vždy vašou voľbou, keď sa niečo pokazí s vašou tlačiarňou HP. Existujú dva spôsoby, ako môžete získať správny ovládač:

Možnosť 1 – Stiahnite a nainštalujte ovládač manuálne

Spoločnosť HP neustále aktualizuje ovládače tlačiarne. Ak chcete získať najnovší ovládač pre tlačiareň, prejdite na stránku Webová stránka podpory spoločnosti HP a nájdite ovládač zodpovedajúci vašej špecifickej verzii verzie Windows (napríklad Windows 32 bit) a stiahnite si ovládač manuálne.

Po stiahnutí správnych ovládačov pre váš systém dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a nainštalujte ovládač podľa pokynov na obrazovke.

Možnosť 2 – Automaticky nainštalovať ovládač tlačiarne HP

Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládača tlačiarne, môžete to urobiť automaticky pomocou Vodič Easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, na akom systéme váš počítač beží, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že sa pri inštalácii pomýlite.

Ovládače môžete aktualizovať automaticky pomocou bezplatnej alebo profesionálnej verzie Driver Easy. Ale s verziou Pro to trvá len 2 kliknutia:

jeden) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

dva) Spustite Driver Easy a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.

3) Kliknite na tlačidlo Aktualizovať vedľa ovládača tlačiarne, aby sa automaticky stiahla správna verzia tohto ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť pomocou bezplatnej verzie).

Alebo kliknite Aktualizovať všetko automaticky stiahnuť a nainštalovať správnu verziu všetky ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje Verzia Pro ktorý prichádza s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí na tlačidlo Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na inováciu.)

Môžete to urobiť zadarmo, ak chcete, ale je to čiastočne manuálne.

Verzia Pro Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy pri support@drivereasy.com .

4) Skontrolujte, či vaša tlačiareň teraz funguje.

Ak váš problém pretrváva, pokračujte a skúste opravu nižšie.

Oprava 4: Stiahnite si a spustite aplikáciu HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor je bezplatný nástroj, ktorý môžete použiť na nájdenie hlavnej príčiny problému s tlačiarňou. Tento nástroj môžete použiť na riešenie problémov s tlačiarňou HP, ktorá sa správa nesprávne. Postupujte podľa pokynov nižšie:

jeden) Stiahnite si HP Print and Scan Doctor z webovej stránky podpory spoločnosti HP .

dva) Otvorte stiahnutý súbor a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte HP Print and Scan Doctor.

3) Spustite aplikáciu HP Print and Scan Doctor.

4) Kliknite Štart a podľa pokynov na obrazovke vyriešte problém s tlačiarňou.

Ak váš problém pretrváva, nezúfajte. Na vyskúšanie je ešte 1 oprava.

Oprava 5: Nakonfigurujte službu Printer Spooler

Problém s tlačou prázdnych strán sa vyskytuje, keď sú súbory Printer Spooler na vašom PC poškodené alebo chýbajú. Skúste obnoviť súbory služby Printer Spooler, aby ste zistili, či je to váš problém. Tu je postup:

Obrazovky zobrazené nižšie pochádzajú zo systému Windows 10, ale táto oprava platí aj pre systémy Windows 7 a 8.

jeden) Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows kľúč a typ služby .

dva) Vyberte služby .

3) Dvojité kliknutie Spooler tlačiarne.

4) Kliknite Stop a potom kliknite OK .

5) Otvorte Windows File Explorer (na klávesnici stlačte kláves Logo Windows kľúč a A v rovnaký čas).

6) Ísť do C:WindowsSystem32spoolPRINTERS:

Ak sa zobrazí výzva na získanie povolení, kliknite ďalej .

7) Odstráňte všetky súbory v tomto priečinku.

8) Na klávesnici stlačte tlačidlo Logo Windows kľúč a typ služby.

9) Vyberte služby .

10) Dvojité kliknutie Spooler tlačiarne

jedenásť) Kliknite Štart . Potom sa uistite, že Typ spustenia je nastavený na Automaticky a kliknite OK .

12) Skúste vytlačiť stránku a otestujte svoj problém.

Oprava 6: Oprava systémových súborov

Poškodené, poškodené alebo chýbajúce súbory v operačnom systéme Windows môžu spôsobiť poruchu tlačiarne. Ak chcete skontrolovať, či ide o hlavný problém, môžete spustiť opravu systému Windows.

Môžete to urobiť dvoma spôsobmi:

    Možnosť 1 – automaticky (odporúčame)
    Pomocou nástroja na opravu systému Windows Restoro môžete úplne analyzovať prostredie vášho počítača a identifikovať príčinu problémov s monitorom. Toto sa bude zaoberať problémami súvisiacimi so systémovými chybami a kritickými systémovými súbormi. Možnosť 2 – Manuálne
    Pomocou nástroja Kontrola systémových súborov zabudovaného do systému Windows skontrolujte poškodené, poškodené systémové súbory a opravte ich. To vám však môže pomôcť vyriešiť problémy súvisiace s hlavnými systémovými súbormi a nebude vám to môcť pomôcť s problémami spôsobenými poškodenou knižnicou DLL, kľúčom databázy Registry systému Windows atď.

obnovujem je profesionálny nástroj na opravu systému Windows, ktorý dokáže skenovať celkový stav vášho systému, identifikovať chybné súbory a automaticky ich nahradiť. Týmto spôsobom získate úplne nový systém jediným kliknutím a bez straty akýchkoľvek programov, nastavení alebo osobných údajov. ( Čítať Restoro Trustpilot recenzie .)

Tu je návod na použitie obnovujem na opravu systémových súborov v počítači:

jeden) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Restoro.

2) Otvorte Restoro a spustite bezplatnú kontrolu počítača.

3) Počkajte, kým Restoro naskenuje váš počítač. Môže to trvať niekoľko minút a potom dostanete podrobnú správu o stave vášho počítača.

4) Po dokončení kontroly si môžete pozrieť súhrn zistených problémov. Kliknite ZAČAŤ OPRAVU na spustenie procesu opravy. Vyžaduje si to plnú verziu – ktorá sa dodáva s a 60-dňová záruka vrátenia peňazí .

Možnosť 2 – Spustite kontrolu systémových súborov

Kontrola systémových súborov je vstavaný nástroj systému Windows, ktorý vám môže pomôcť vyhľadať a opraviť akékoľvek poškodenia systémových súborov. Postupujte podľa pokynov a zistite, ako ho používať:

1) Na klávesnici stlačte tlačidlo kľúč Windows a X súčasne a potom kliknite Windows PowerShell , alebo Príkazový riadok (správca) ak používate Windows 7.

2) Kliknite Áno pokračovať.

3) Typ sfc /scannow a potom stlačte tlačidlo Zadajte kláves na klávesnici. Nechajte okno príkazového riadka zapnuté, kým sa príkaz nedokončí.


Dúfajme, že vaša tlačiareň teraz môže správne fungovať. Ak tento príspevok nevyriešil váš problém, možno budete chcieť priniesť tlačiareň do opravovne a vyhľadať odbornú pomoc.

Neváhajte zanechať komentár nižšie, ak máte nejaké otázky a návrhy.

  • tlačiareň HP
  • Windows 10
  • Windows 7