Logitech C922 podporuje 1080p pri 30 FPS a 720p pri 60 FPS, takže je vždy vynikajúcou voľbou pre streamery. Je to požehnanie, keď vaša webová kamera funguje dobre, ale nebojte sa, ak to tak nie je. V tomto článku by ste mali byť schopní opraviť problém, keď Logitech C922 nefunguje sám.





Poznámka: Pred prechodom na nasledujúce opravy sa uistite, že je kábel pevne zapojený (môžete ho odpojiť a znova zapojiť) a vyskúšajte iný port USB, aby ste vylúčili chybný port.

Vyskúšajte tieto opravy

Nemusíte ich vyskúšať všetky; jednoducho sa prepracujte v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám vyhovuje.

  1. Povoľte svojmu zariadeniu prístup k fotoaparátu
  2. Povoľte webovú kameru v Správcovi zariadení
  3. Aktualizujte ovládač webovej kamery Logitech
  4. Nainštalujte si najnovšie aktualizácie systému Windows
  5. Vyberte si zariadenie svojej webovej kamery
  6. Zatvorte ďalšie aplikácie

1. Povoľte fotoaparátu prístup k zariadeniu

Najpravdepodobnejšou príčinou, prečo váš Logitech C922 nefunguje, je nesprávne nastavenie súkromia. Podľa týchto pokynov povolíte zariadeniu prístup k fotoaparátu:



  1. Na klávesnici stlačte kláves Kláves s logom Windows + I a kliknite Ochrana osobných údajov .
    nastavenia súkromia
  2. Na ľavom paneli kliknite na ikonu fotoaparát .
    kamera-krok-2
  3. Najprv sa uistite Povoliť prístup k fotoaparátu na tomto zariadení a Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu sú obaja na.
    Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu
  4. Posuňte zobrazenie nadol a povoľte prístup fotoaparátu k aplikáciám, ktoré chcete používať.

2. Povoľte webovú kameru v Správcovi zariadení

Ďalším dôvodom, prečo váš Logitech C922 nefunguje, je vaša webová kamera, ktorá je omylom deaktivovaná. Ak to chcete opraviť, môžete postupovať podľa týchto krokov:

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Štart menu a zvoľte Správca zariadení .
    otvoriť správcu zariadenia
  2. Dvojité kliknutie Fotoaparáty (alebo Zobrazovacie zariadenia ) vyhľadajte svoju webovú kameru Logitech C922.
  3. Skontrolujte, či funguje správne - žiadny otáznik, výkričník alebo signál červeného kríža. Ak je vypnuté (zobrazuje signál šípky nadol), kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte Povoliť zariadenie .
  4. Skúste webovú kameru znova a problém vyskúšajte.

3. Aktualizujte ovládač webovej kamery Logitech

Webová kamera Logitech C922 Pro ponúka funkcie plug and play, čo znamená, že systém Windows automaticky nainštaluje ovládač vašej webovej kamery. Väčšinou to funguje dobre. Ovládač webovej kamery však niekedy môže byť zastaraný, poškodený a spôsobiť problémy s webovou kamerou. Ak to chcete opraviť, mali by ste aktualizovať ovládač webovej kamery Logitech C922 (alebo možno aj vaše ovládače USB):

Existujú dva spôsoby, ako môžete aktualizovať svoje ovládače: ručne a automaticky.



Možnosť 1 - ručne - Aktualizácia ovládačov týmto spôsobom vyžaduje určité počítačové znalosti a trpezlivosť, pretože online musíte nájsť ten pravý ovládač, stiahnuť ho a nainštalovať krok za krokom.

ALEBO

Možnosť 2 - Automaticky (odporúčané) - Toto je najrýchlejšia a najjednoduchšia možnosť. Všetko je hotové iba niekoľkými kliknutiami myšou - ľahké, aj keď ste počítačovým nováčikom.

Možnosť 1 - Aktualizácia ovládača manuálne

Manuálna aktualizácia ovládača webovej kamery vyžaduje čas a počítačové zručnosti. Najskôr si budete musieť nainštalovať najnovšiu verziu Softvér G HUB . Ak už máte nejaký nainštalovaný, radšej ho najskôr odinštalujte. Tu je postup:

  1. Na klávesnici stlačte klávesu Windows + R vyvolať Bež box.
  2. Typ appwiz.cpl a stlačte Zadajte .
    odinštalovať aplikáciu
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju Logitech G Hub a vyberte Odinštalovať .
    odinštaluj logitech G hub
  4. Stiahnite si najnovší softvér Logitech G HUB z adresy Podpora Logitech .
  5. Pri inštalácii postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  6. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Štart menu a zvoľte Správca zariadení .
  7. Rozbaliť Fotoaparáty (alebo Zobrazovacie zariadenia ). Pravým tlačidlom myši kliknite na svoj Logitech C922 a vyberte Odinštalujte zariadenie .
  8. Skontrolujte Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie a potom kliknite Odinštalovať .
    odinštalovať
  9. Odpojte webovú kameru a znova ju zapojte do iného portu USB. Mal by sa znovu vymenovať a mal by sa zistiť v G HUB.
  10. G HUB by si potom mal stiahnuť najnovší ovládač pre vaše zariadenie.

Možnosť 2 - Automatická aktualizácia všetkých ovládačov zariadenia

Ak nemáte čas alebo trpezlivosť na manuálnu aktualizáciu ovládačov, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver easy . Aktualizáciu všetkých ovládačov je možné vykonať do 2 kliknutí.

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, v akom systéme je váš počítač spustený, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že pri inštalácii urobíte chybu.

Ovládače môžete automaticky aktualizovať pomocou ZADARMO alebo pre verzia Driver Easy. Ale s Pro verzia n to trvá iba 2 kliknutia (a získate úplnú podporu a 30-denná záruka vrátenia peňazí ):

  1. Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.
  2. Spustite Driver Easy a kliknite na ikonu Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí prípadné problémové ovládače.
  3. Kliknite na ikonu Aktualizácia Kliknutím na tlačidlo vedľa označeného ovládača automaticky stiahnete správnu verziu daného ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť s verziou ZDARMA).

    Alebo kliknite na Aktualizovať všetko, aby sa automaticky stiahli a nainštalovali správne verzie všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (Vyžaduje sa to Pro verzia ktorá prichádza s plnou podporou a 30-dennou zárukou vrátenia peňazí. Kliknutím na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu.)
  4. Aby sa zmeny prejavili, reštartujte počítač.
Pro verzia Driver Easy prichádza s plnou technickou podporou.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Tím podpory Driver Easy o support@letmeknow.ch .

4. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

Ak ste vyskúšali možné riešenia uvedené vyššie, ale váš Logitech C922 nefunguje, možno budete chcieť skontrolovať dostupnosť aktualizácií:

  1. Vyberte Štart , potom vyberte nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie > aktualizácia systému Windows > Skontroluj aktualizácie .
    skontroluj aktualizácie
  2. Kliknite Stiahnite a nainštalujte ak sú pre operačný systém k dispozícii aktualizácie. Povoľte inštaláciu dostupných aktualizácií a potom zariadenie reštartujte, keď bude pripravené.
  3. Vyskúšajte svoju webovú kameru pomocou fotoaparát aplikácia

5. Vyberte si zariadenie webovej kamery

Ak sú ovládače aktuálne a systém Windows neblokuje vašu webovú kameru, ďalšou možnou príčinou je nastavenie webovej kamery v aplikácii, ktorú sa pokúšate použiť.

Možno budete musieť nakonfigurovať nastavenia webovej kamery v aplikácii, ktorú používate. Napríklad v programe Skype kliknite na ponuku> nastavenie > Audio video a vyberte webovú kameru Logitech C922 z fotoaparát .

Ak svoju kameru Logitech HD Pro Webcam C922 nevidíte, môžete odinštalovať aplikáciu (najmä pre Skype) a nainštalovať verziu na stiahnutie.

6. Zatvorte ďalšie aplikácie

Ak máte na pozadí spustených príliš veľa aplikácií, mohlo by to spomaliť váš počítač a zabrániť aplikácii rozpoznať alebo aktivovať fotoaparát.

Stlačte Ctrl + Posun + Esc otvoríte Správcu úloh a zatvoríte nepotrebné aplikácie.

Znova spustite aplikáciu a zistite, či to vyriešilo, že webová kamera Logitech C922 nefunguje.

Webová kamera Logitech C922 stále nefunguje

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené opravy, ale webová kamera Logitech C922 stále nefunguje, môžete ju skúsiť pripojiť k iným počítačom a zistiť, či funguje.

A ak ste v záručnej dobe svojej webovej kamery, kontaktujte Podpora Logitech a uvidíme, či to napraví tvoj problém.


Pomohli vám tieto opravy vyššie pri riešení problému? Ak máte akékoľvek návrhy alebo otázky, môžete nám zanechať komentár.

  • Logitech
  • video
  • webkamera
  • Windows 10