Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou notebooku

Stlačením vypínača na notebooku ste ho otvorili. Bolo počuť, ako sa vám točí ventilátor notebooku. A kontrolky blikali ako obvykle. Potom ste čakali, že niečo vyskočí na obrazovku vášho notebooku. Ale po chvíli ste zistili hroznú skutočnosť: na displeji sa nič nezobrazilo - obrazovka vášho laptopu bola čierna!

Mnoho používateľov prenosných počítačov videlo, že obrazovka ich notebooku zhnedla. V mnohých prípadoch ich obrazovka prenosného počítača neukazuje vôbec nič, zatiaľ čo pre niektoré je stále viditeľný kurzor myši (iba).

Bežné to je, dosť frustrujúci problém - a dosť strašidelný. Váš laptop neprenáša nič na obrazovku, ani nedokáže prijať žiadny vstup (možno). Na svojom notebooku nemôžete používať alebo k nim získať prístup. A možno nebudete vedieť, ako to napraviť!

Ale nebojte sa. Tento problém sa dá vyriešiť. Nasledujú metódy, ktoré vám môžu pomôcť dostať obrazovku vášho notebooku späť do normálu. Pomohli mnohým používateľom notebookov a môžu pomôcť vám!

Vyskúšajte tieto po jednom:

1. Reštartujte proces explorer.exe
2. Prejdite do bezpečného režimu a vráťte posledné zmeny
3. Tvrdý reset notebooku
4. Znova nainštalujte pamäť
5. Dajte notebook opraviť

Existujú aj veci, ktoré môžete urobiť po odstránení problémov, ak vám pomôže niektorá z vyššie uvedených metód:

1. Obnovte systém z bodu obnovenia
2. Aktualizujte ovládače zariadenia

Metóda 1: Reštartujte proces explorer.exe

Môže sa zobraziť problém s čiernou obrazovkou, pretože proces explorer.exe vo vašom počítači bol ukončený (pravdepodobne vírusom). Je to proces, ktorý spravuje pracovnú plochu, panel úloh atď. Vo vašom operačnom systéme. Jeho uzavretím sa vaša pracovná plocha a hlavný panel stávajú neviditeľnými a môžete mať problém s čiernou obrazovkou.

Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete proces skontrolovať a reštartovať ručne. Urobiť tak:

1) Stlačte tlačidlo Ctrl , Posun a Esc na klávesnici súčasne. Týmto sa otvorí Správca úloh.

2) Kliknite na ikonu Detaily karta (alebo Procesy v Správcovi úloh systému Windows 7) a zistite, či existuje proces s názvom „ explorer.exe „

Ak existuje, skúste proces ukončiť (kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte ho Ukončiť úlohu alebo Ukončiť proces ) a potom reštartujte počítač. Potom skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Ak však proces prieskumníka nevidíte, môžete ho spustiť sami:

i. Kliknite Súbor a kliknite Spustiť novú úlohu .

ii. V dialógovom okne Vytvoriť novú úlohu zadajte „ explorer.exe ”A stlačte Zadajte na klávesnici.

iii. Proces bude prebiehať a uvidíte, či sa vaša pracovná plocha stane normálnym.

3) Ak kroky uvedené vyššie vrátia pracovnú plochu späť, možno budete musieť obnovte systém do predchádzajúceho stavu aby sa zabránilo ďalšiemu výskytu vášho problému.

Metóda 2: Prejdite do bezpečného režimu a vráťte posledné zmeny

Možno ste zmenili niektoré nastavenia alebo do počítača nainštalovali program, ktorý nie je kompatibilný s operačným systémom. A to spôsobuje problém s čiernou obrazovkou vášho notebooku.

Môžete skúsiť prejsť do bezpečného režimu systému a tieto zmeny vrátiť späť. Núdzový režim je diagnostický režim vášho operačného systému. Môžete ho použiť na riešenie problémov v počítači. Spôsob vstupu do bezpečného režimu sa líši v závislosti od verzie systému Windows, ktorú používate. Môžete skontrolovať tejto príručky naučiť sa, ako to urobiť.

Keď ste v bezpečnom režime, vráťte späť posledné zmeny, ktoré ste vykonali v priečinku systémové nastavenia . Alebo odinštalujte program ste si nedávno nainštalovali do svojho programu. Ak máte aktualizoval váš systém tesne predtým, ako sa vyskytne problém s čiernou obrazovkou, odinštalujte tieto aktualizácie a kontaktujte spoločnosť Microsoft so žiadosťou o radu. Ak nemáte jasno v tom, čo ste zmenili, odporúča sa použiť Obnovenie systému funkcia vráti stav vášho počítača.

Metóda 3: Tvrdý reset notebooku

Tvrdým resetovaním notebooku môžete vyčistiť všetky informácie v pamäti a poplatky v ňom uložené. To je užitočné pri obnove obrazovky vášho notebooku. Tvrdé vynulovanie notebooku:

1) Vypnite notebook.

2) Odpojte všetky periférne zariadenia na svojom notebooku.

3) Odstrániť batéria . (Ak to nie je možné odstrániť, tento krok preskočte.)

4) Odpojte napájací kábel od notebooku.

5) Stlačte a podržte vypínač na svojom notebooku asi jeden minútu.

6) Pripojte napájací kábel k notebooku a zapnite ho.

7) Vypnite notebook.

8) Pripojte batéria k notebooku a zapnite ho.

9) Ak táto metóda funguje pre vás, uvidíte, že na obrazovke vášho laptopu sa začne niečo objavovať.

Upozorňujeme, že táto metóda nemusí byť schopná tvrdo resetovať notebooky všetkých značiek. Správny spôsob úplného resetovania zariadenia nájdete v oficiálnych príručkách pre váš laptop.

Metóda 4: Preinštalujte pamäť

Je tiež možné, že problém s obrazovkou vášho laptopu pochádza z pamäte notebooku (RAM).

Pokazilo sa to a váš notebook prestal dokončiť autotest. Môžete skúsiť preinštalovať pamäť notebooku a zistiť, či to vyrieši problém s obrazovkou.

Urobiť tak:

1) Vypnite notebook a odpojte napájací kábel a batéria zo svojho zariadenia.

2) Odstrániť kryt na priehradka na pamäťový modul na zadnej strane notebooku. (Pokyny, ako to urobiť, si možno budete musieť prečítať v príručke alebo v oficiálnych príručkách k produktu.)

3) Odstrániť Pamäť z vášho notebooku.

4) Potrite zlatý kontakt vašej pamäte pomocou guma . (Týmto sa vyčistí zlatý kontakt vašej pamäte.)

5) Nainštalujte Pamäť späť k notebooku.

6) Umiestnite kryt priestoru pre pamäťový modul späť k notebooku.

7) Zapnite prenosný počítač a skontrolujte, či je váš problém vyriešený.

Metóda 5: Nechajte notebook opraviť

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nemôže pomôcť, môže ísť o problém s hardvérom, ktorý sami neviete vyriešiť. Možno budete musieť požiadať počítačového odborníka, aby vám pomohol. Ak je váš laptop stále v záruke, môžete sa obrátiť na výrobcu vášho zariadenia. Môžu váš notebook skontrolovať a nechať ho opraviť alebo vymeniť.

Extra tipy

Ak ste problém s obrazovkou prenosného počítača vyriešili, odporúča sa vyskúšať nasledujúce kroky, aby ste sa tohto problému úplne zbavili a udržali svoj počítač zdravý.

1. Obnovte systém z bodu obnovenia

Po obnovení notebooku môžete systém Windows obnoviť z bodu obnovenia systému. Toto môže zabrániť vášmu počítaču v získavaní problémov vyplývajúcich z predchádzajúcich zmien, ktoré ste vykonali.

Upozorňujeme, že systém môžete obnoviť, iba ak ste predtým vytvorili bod obnovenia.

Obnovenie operačného systému:

1) Kliknite na ikonu Štart v ľavom dolnom rohu obrazovky. Potom zadajte „ obnoviť „.

2) V zozname výsledkov otvorte sprievodcu Obnovením systému.

Proces sa líši v závislosti od operačného systému, ktorý používate, a z nasledujúcich krokov v systéme Windows 7 a Windows 10 uvidíte nasledujúce kroky.

V systéme Windows 7 stačí kliknúť Obnovenie systému vo výsledku vyhľadávania:

V systéme Windows 10 kliknite na ikonu Vytvorte obnovenie bod ,

V rozbaľovacom dialógovom okne potom kliknite na ikonu Obnovenie systému tlačidlo.

3) V sprievodcovi obnovením systému podľa pokynov vyberte bod obnovenia a dokončite obnovenie.

2. Aktualizujte ovládač zariadenia

Môžu sa vyskytnúť rôzne problémy s hardvérom (nielen s touto čiernou obrazovkou), ak sú ovládače zariadení v počítači nesprávne alebo zastarané. Aby bol váš notebook zdravý, mali by ste sa ubezpečiť, že sú vaše ovládače aktualizované.

Ovládače môžete aktualizovať manuálne, ale tento proces môže byť veľmi časovo a energeticky náročný. Ak to chcete mať jednoduchšie, môžete použiť Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, aký systém váš počítač používa, nemusí vás trápiť nesprávny ovládač, ktorý by ste sťahovali, a nemusíte sa báť, že pri inštalácii urobíte chybu.

Ovládače môžete stiahnuť a nainštalovať pomocou softvéru Free alebo pre verzia Driver Easy. Ale s verziou Pro to trvá iba 2 kliknutia (a dostanete plná podpora a a 30-denná záruka vrátenia peňazí ).

• notebook
• Windows