'>
Mnoho používateľov PlayStation 4 trápi problém - ich konzola PS4 nedokáže na televízore alebo monitore nič zobraziť. Tento problém s čiernou obrazovkou zvyčajne prichádza z ničoho nič a príznaky sa líšia. Niektorí to dostanú, keď sa pokúsia zapnúť svoju konzolu PS4. Na obrazovke nevidia nič, ale konzola je v poriadku. Niektorí vidia na monitore čiernu obrazovku, ale s televízorom konzola funguje dobre. V iných prípadoch sa používateľom obrazovky bežne zobrazujú v systéme, ale čierna obrazovka sa im zobrazí po otvorení konkrétnych aplikácií.
Ak čelíte rovnakému problému, neprepadajte panike! Stále existujú spôsoby (uvedené nižšie), ktoré vám umožnia znova zapnúť obrazovku. A nevyžadujú žiadne technické zručnosti. Nemusíte ich vyskúšať všetky; jednoducho sa prepracujte v zozname, kým nenájdete ten, ktorý vám vyhovuje.
Tu je zoznam vecí, ktoré môžete vyskúšať na vyriešenie problému s čiernou obrazovkou systému PS4:
- Reštartujte systém PS4 úplne
- Vyskúšajte iný kábel alebo port HDMI
- Zakázať HDCP
- Dajte opraviť svoj PS4
Metóda 1: Reštartujte systém PS4 úplne
Úplným reštartovaním systému PS4 môžete vyčistiť veľa problémov, ktoré by mohli spôsobiť problém s čiernou obrazovkou. To je prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, ak nevidíte nič zobrazené na vašom PS4. Urobiť tak:
1) Stlačte a podržte vypínač na vašom PS4 asi 7 sekúnd (kým nebudete počuť druhé pípnutie z konzoly). Týmto sa konzola úplne vypne.
2) Odpojte napájací kábel z konzoly.
3) Počkajte najmenej 30 sekúnd.
4) Pripojte napájací kábel späť ku konzole.
5) Zapnite systém PS4 a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Metóda 2: Vyskúšajte iný kábel alebo port HDMI
Ak používate na výstup videa HDMI a máte problém s čiernou obrazovkou, je možné, že problém spôsobuje použitý HDMI kábel alebo port.
Najskôr môžete experimentovať s iným novým káblom a zistiť, či sa tým problém dá vyriešiť. Ak vám nový kábel nemôže pomôcť, môže byť port HDMI, ktorý používate, nefunkčný. Môžete vyskúšať iný a zistiť, či funguje.
Metóda 3: Zakážte HDCP
HDCP (ochrana digitálneho obsahu s veľkou šírkou pásma) je ochranná technológia určená na zabránenie pirátstva digitálneho obsahu (napr. filmy vo vysokom rozlíšení). Používa sa s normami digitálneho videa, ako sú HDMI, DisplayPort, DVI atď.
Ale niekedy môže byť HDCP veľmi nepríjemný. Ak s ním váš televízor alebo monitor nie je kompatibilný, z vášho systému PS4 nebude vychádzať žiadne video ani zvuk. A to je pravdepodobne príčina vášho problému s čiernou obrazovkou (ak sa vám to stane pri otváraní konkrétnych aplikácií). Môžete to skúsiť vypnúť a zistiť, či vám to pomôže vyriešiť problém.
Mali by ste si nainštalovať 1,70 alebo novšia verzia aktualizácie systémového firmvéru takže môžete vypnúť HDCP.Urobiť tak:
1) Na PS4 otvorte nastavenie .
2) Vyberte Systém .
3) Zakázať HDCP ( Zrušte začiarknutie „Povoliť HDCP“)
Teraz ste deaktivovali HDCP na vašom PS4. Skúste otvoriť aplikáciu alebo hru, ktorá vám priniesla čiernu obrazovku, a uvidíte, či to teraz funguje dobre.
Metóda 4: Nechajte svoj PS4 opraviť
V mnohých prípadoch je problém s čiernou obrazovkou systému PS4 hardvérovým problémom. Je možné, že port HDMI na vašom PS4 je poškodený. Vinníkom však môžu byť aj ďalšie komponenty vašej konzoly. Možno budete musieť požiadať o pomoc špecialistu. Ak je váš systém PS4 stále v záruke, vyhľadajte predajcu vášho zariadenia alebo zákaznícky servis spoločnosti Sony a nechajte konzolu opraviť alebo vymeniť. Alebo môžete zaplatiť špecializovanú firmu, ktorá problém vyrieši za vás.