Ľahko opraviteľné Skype Video nefunguje na Windows 10

Pravdepodobne máte tento problém:

Môžete si vychutnať videohovor cez Skype na chatovanie s rodinou alebo priateľmi, školenie alebo konferenciu. Ak teda vaše Skype video prestane fungovať, napríklad že je vaše video čierne alebo zamrznuté, bolo by to nepríjemné. Nie je však žiadny problém. Nerobte si starosti, ak čelíte problémom. Choďte s týmto malým sprievodcom, ukážeme vám, ako problém vyriešiť Skype video nefunguje vo Windows 10.

Pokračuj v čítaní.:)

Poznámka: Než pôjdeme, uistite sa, že je video vo vašom okne rozhovoru povolené. Ak je cez vaše video čiara, znamená to, že je video vypnuté. Kliknutím na tlačidlo ho zapnete.

Ak je vaše video zapnuté a stále nefunguje, začnime ho opraviť. Ak nevidíte druhú osobu, problém je zvyčajne na druhej, nie vašej strane. Ak vás nevidno, problém je pravdepodobne v vašom Skype. Ak video mrzne, pravdepodobne sa vyskytol problém so sieťovým pripojením. Skúste chybu opraviť pomocou nasledujúcich metód:

1. Skontrolujte svoju webovú kameru na Skype

2. Aktualizujte ovládač svojej webovej kamery

3. Skontrolujte sieťové pripojenie

4. Nainštalujte najnovšiu verziu programu Skype

Metóda 1. Skontrolujte svoju webovú kameru na Skype

Ak vaša webová kamera nie je nakonfigurovaná pre Skype, vaše video potom nebude fungovať. Či už používate zabudovanú webovú kameru alebo externý USB, skontrolujte to na Skype:

1)
Prihláste sa cez Skype pomocou svojho účtu.
Kliknite Náradie na paneli s ponukami v okne Skype.
Potom vyberte Možnosti…

2)
Kliknite Nastavenia videa na otvorenom okne.
Potom z rozbaľovacej ponuky vyberte svoju webovú kameru.

Po výbere webovej kamery by ste sa mali vidieť v malom okne.
a) Ak nie a používate zabudovanú kameru, pokračujte ďalšou metódou.
b) Ak nie a používate webovú kameru USB, skúste ju znova pripojiť k inému portu USB v počítači. Ak chyba pretrváva, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 2. Aktualizujte ovládač svojej webovej kamery

Zastaraný alebo poškodený ovládač webovej kamery môže tiež spôsobiť, že vaše Skype video prestane fungovať. Doplnenie na najnovšiu verziu vám pomôže chybu vyriešiť vo väčšine prípadov. Vďaka najnovšiemu ovládaču bude vaše Skype video stabilné a plynulé.

Ak chcete aktualizovať ovládač svojej webovej kamery, môžete to urobiť pomocou aplikácie Aktualizujte ovládač možnosť v Správcovi zariadení.

Alebo si môžete stiahnuť najnovší ovládač z webových stránok výrobcu webovej kamery. Ak si nie ste istí, že sa s ovládačmi hráte ručne,alebo ak chcete ušetriť oveľa viac času, môžete použiť Driver easy robiť to automaticky.

1)
Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2)
Spustite Driver Driver a kliknite Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí prípadné problémové ovládače. Ovládač vašej webovej kamery nie je výnimkou.

3)
S bezplatnou verziou: Kliknite na ikonu Aktualizácia tlačidlo vedľa označeného ovládača webovej kamery na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie tohto ovládača.

Vo verzii Pro: Kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetko ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (a získate úplnú podporu a 30-dňovú záruku vrátenia peňazí)

Metóda 3. Skontrolujte svoje sieťové pripojenie

Zlé sieťové pripojenie môže spôsobiť, že vaše Skype video prestane fungovať alebo náhle zamrzne. Inými slovami, pre videohovor cez Skype je potrebné stabilné a dobré sieťové pripojenie. Pri riešení problémov so sieťovým pripojením postupujte podľa týchto pokynov.

Krok 1. Reštartujte sieť

1)
Vypnite počítač.

2)
Ak máte modem a smerovač Wi-Fi, odpojte ich.

3)
Počkajte asi 30 sekúnd a znova pripojte modem a smerovač.

4)
Zapnite počítač a prihláste sa do Skype, aby ste mohli videohovor vyskúšať znova.

Ak chyba stále existuje, pokračujte krokom 2.

Krok 2. Aktualizujte ovládač sieťovej karty

Ak je ovládač sieťovej karty zastaraný alebo poškodený, mohlo by to vo vašom systéme Windows spôsobiť problémy so sieťovým pripojením. Podľa pokynov v tomto sprievodcovi aktualizujte softvér sieťového adaptéra.

Ak chcete, aby bol softvér vášho prístroja aktualizovaný, môžete si najnovšiu správnu verziu priamo stiahnuť z webových stránok výrobcu. Alebo môžete použiť Driver easy ukážeme vám Metóda 2 . Ak sa pokúsite použiť jeho verziu Pro, môžete súčasne aktualizovať ovládač webovej kamery a ovládač sieťovej karty. Skutočne vám to ušetrí veľa času a pomôže vám problém vyriešiť čo najskôr.

Metóda 4. Nainštalujte najnovšiu verziu programu Skype

Ak po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení stále nemôžete používať Skype video, skúste si nainštalovať najnovšiu verziu Skype z Web spoločnosti Microsoft priamo.

• Skype