[RIEŠENÉ] Fotoaparát Dell nefunguje v systéme Windows 10

Webová kamera je nevyhnutnosťou, keď komunikujete s ostatnými pomocou aplikácií ako Zoom alebo Skype. Môžete sa však stretnúť s problémom, že webová kamera nefunguje zrazu. Môže sa to stať z dôvodu chýbajúcich povolení na používanie webovej kamery alebo zastaraného ovládača. Nie je to nič obvyklé a dáme vám stručné pokyny, ako to vyriešiť.

Vyskúšajte tieto opravy:

Možno nebudete musieť vyskúšať všetky; jednoducho sa prepracujte v zozname, kým nenájdete ten, ktorý funguje.

1. Poskytnite svojim aplikáciám povolenie
2. Skontrolujte antivírusový softvér
3. Aktualizujte ovládač svojej webovej kamery
4. Znova nainštalujte ovládač webovej kamery

Oprava 1: Poskytnite svojim aplikáciám povolenie

Ak ste nedávno aktualizovali Windows 10, možno budete musieť aplikácii povoliť používanie fotoaparátu. V novších verziách systému Windows 10 nemajú niektoré aplikácie predvolený prístup k fotoaparátu.

Ak chcete zariadeniu a aplikáciám umožniť prístup k fotoaparátu, postupujte takto:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kláves s logom Windows + I súčasne otvorte Nastavenia.

2) Kliknite Ochrana osobných údajov .

3) Na ľavej table vyberte fotoaparát . Uisti sa Kamera má pre toto zariadenie prístup nastavený na na . Ak je vypnuté, kliknite na položku zmeniť a zapnite ju.

V Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu v sekcii skontrolujte, či je nastavená na On .

V Vyberte, ktoré aplikácie z Microsoft Storu majú prístup k vášmu fotoaparátu v časti Uistite sa, že máte nastavené príslušné aplikácie On na prístup k fotoaparátu.

Po vykonaní týchto zmien vykonajte test webovej kamery a skontrolujte, či funguje. Ak webová kamera stále nefunguje správne, vyskúšajte ďalšie opravy uvedené nižšie.

Oprava 2: Skontrolujte antivírusový softvér

Je pravdepodobné, že ak používate nejaký antivírusový softvér, môže blokovať prístup alebo povolenie na používanie vašej webovej kamery. Aby ste tomu zabránili, mali by ste sa pokúsiť dočasne vypnúť antivírusový softvér.

Stačí kliknúť na odkazy uvedené nižšie a podľa pokynov deaktivovať spustený antivírusový softvér:

McAfee
PRÍPAD
Avast
AVG
Norton

Oprava 3: Aktualizujte ovládač svojej webovej kamery

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak používate poškodený ovládač webovej kamery, alebo je zastaraný. Mali by ste preto aktualizovať ovládač svojej webovej kamery, aby ste zistili, či problém vyrieši.

Ak chcete aktualizovať ovládač webovej kamery, môžete prejsť na stránku Podpora a súbory na stiahnutie spoločnosti Dell webstránka. Potom postupujte podľa pokynov na manuálnu aktualizáciu ovládača.

Ak nemáte čas, trpezlivosť alebo zručnosti na manuálnu aktualizáciu ovládačov, môžete to urobiť automaticky pomocou Driver easy . Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde preň správne ovládače. Nemusíte presne vedieť, aký systém váš počítač používa, alebo riskujete stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že pri inštalácii urobíte chybu.

Postup aktualizácie ovládačov pomocou aplikácie Driver Easy:

1) Stiahnuť ▼ a nainštalujte Driver Easy.

2) Spustite Driver Driver a kliknite na Skenovanie teraz tlačidlo. Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí prípadné problémové ovládače.

3) Kliknite na ikonu Aktualizácia Kliknutím na tlačidlo vedľa označeného ovládača automaticky stiahnete správnu verziu daného ovládača, potom ho môžete nainštalovať manuálne (môžete to urobiť s verziou ZDARMA).

Alebo kliknite Aktualizovať všetko na automatické stiahnutie a inštaláciu správnej verzie všetko ovládače, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (Vyžaduje sa to Pro verzia ktorý prichádza s plná podpora a a 30-denné vrátenie peňazí záruka. Kliknutím na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na aktualizáciu.)

Po aktualizácii ovládačov reštartujte počítač a vykonajte test webovej kamery, aby ste zistili, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte v skúšaní nižšie uvedených opráv alebo kontaktujte support@letmeknow.ch o pomoc.

Oprava 4: Znova nainštalujte ovládač webovej kamery

Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla, musíte znova nainštalovať ovládač webovej kamery pomocou Správcu zariadení:

1) Na klávesnici stlačte kláves Kľúč s logom Windows a R zároveň vyvolať políčko Spustiť.

2) Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte otvorte Správcu zariadení.

3) Dvakrát kliknite na jedno z nich Fotoaparáty alebo Zobrazovacie zariadenia rozbaľte zoznam. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na svoje kamerové zariadenie a vyberte Odinštalujte zariadenie .

4) Kliknite Odinštalovať na potvrdenie. Po dokončení procesu reštartujte počítač. Po spustení systém automaticky preinštaluje chýbajúci ovládač webovej kamery.

Teraz urobte test webovej kamery a mal by fungovať správne.

Dúfajme, že jedna z týchto opráv pomohla vašej webovej kamere Dell Laptop pracovať správne. Ak máte nejaké nápady alebo otázky, neváhajte nám napísať riadok do sekcie komentárov nižšie.

• Dell